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超圖解經營績效分析與管理 ：企業打造高績效祕訣

為了解決執行力的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　⊙超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 　　⊙架構完整，資料涵蓋面極廣，案例最多、最新。 　　⊙企業舉辦讀書會、個人進修學習和大專授課教材的最佳參考工具書。 　　加速提升人才競爭力，超越對手！ 　　→各行各業如何打造出高績效組織？如何提高公司的經營績效？ 　　→從經營、領導、管理、策略及行銷，歸納核心要點知識。 　　→完整公開張忠謀、貝佐斯、稻盛和夫等國內外大師高經營績效的企業祕訣。 　　→收錄逾百位具代表性的企業家經營管理心法。 　　各行各業如何提高經營績效？ 　　包羅經營、管理、策略及行銷 　　最重要、必記、必用的核心知識 　　企業界每天兢兢業業努力

工作、打拼，為做出好成績。有好的經營績效，公司就可以勝過競爭對手，享有較高市場占有率、市場股價及市場領導力，並且深受大眾股東及全體員工的愛護及支持，使公司可以長期、永續經營。 　　因此，企業界究竟該如何做，才能打造出高績效組織？以及如何做，才能提高公司的高經營績效？這就成了企業界長期努力的目標及追求的終極。 　　國內唯一一本集結國內外13位大師及99位成功企業家為主要內容的商管書籍，適合企業舉辦內部教育訓練或讀書會，將本書列入必讀教材，必可使員工都能打造出高績效組織及提升各級幹部們的經營與管理重要知識，也必能加速提升公司的人才競爭力，進而超越競爭對手。  

執行力進入發燒排行的影片

不動產交易安全之研究 -以民事執行與刑事扣押競合為核心

為了解決執行力的問題，作者曾建中 這樣論述：

按公示、公信原則及物權法定主義等規範，均為我國不動產交易制度所遵循。再按刑事刑事訴訟之目的，在於發現實體真實，以實現國家具體刑罰權，進而彰顯公平正義，回復侵害社會的和平生活狀態。然目前實務上，上開二制度卻部分有所扞格，抵押權人擬就抵押物行使抵押權時，卻遇到刑事偵查機關為保全犯罪證據及不法所得，而就抵押人（犯罪嫌疑人）所有之責任財產予以扣押禁止處分，縱擬於扣押之抵押物，前已設定高額抵押權而有無實益之情事，刑事扣押程序似無憲法表彰之比例原則以及上開不動產交易制度相關原則之適用，仍執意扣押禁止處分，致抵押權人無從就抵押物取償，甚至拍定人已取得執行法院核發之權利移轉證明書，仍無從予以塗銷，致影響抵押

權人、拍定人的權利甚鉅。實務上就上開爭議，雖已提出「刑事扣押優先，附抵押權擔保例外優先」、「刑事扣押優先」及「執行時間優先為原則，民事特殊債權優先為例外」等數則理論，以及司法院擬提出之刑事訴訟法修正草案等，均試圖化解前揭物權法及刑事訴訟法等法律適用上之疑義。從而由交易安全觀點視之，前揭爭議各對象，在不動產交易安全與刑事扣押禁止處分間，確有其探討其價值及效益。是以，本文將以憲法保護財產權義務為基礎，研究不動產交易安全與刑事扣押間應為如何的權衡，並嘗試從我國刑事扣押規範所參酌之外國立法例，檢視其等就上開爭議如何兼顧，以利保障交易安全，並消弭犯罪嫌疑人不法犯罪之動機。

最新室內設計師的入行指導書：圖解裝修流程與工程實務

為了解決執行力的問題，作者宮恩培 這樣論述：

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件考照必讀資訊 　　好的室內設計師，不能只有一張『照』，專業證照愈多愈好，帶你選擇最佳證照。 　　國家考照相關申請資格懶人包 　　民間證照優勢比一比 　　PRO級的技術士報考高分私房訣竅一手公開。 本書特色 　　想踏入室內設計，卻苦無門路；走進設計圈，卻不知該往哪發展好，作者以自身20多年經驗，微觀記錄室內設計師一日生活圈，深入工作環境、簡報提案、工地實務，連帶業界驗屋不可說的秘辛，全都鉅細靡遺圖像化室內設計流程，重點提醒裝修設計技巧，同時整理相關技術士證件考照應考注意事項，輕鬆取得入門磚。 行家超專業聯手推薦 　　台灣松下營造董事長及海外部部長 / 田中一彥 　　國立台北科技大學文化

事業發展系副教授 / 吳岳錚 　　中華民國室內裝修專業技術人員學會理事長 / 陳文亮 　　陳叡澧建築師事務所主持建築師 / 陳叡澧 　　智慧綠建築博士 / 楊謙柔 　　中華民國室內設計協會理事長 / 趙璽  

客戶滿意度與忠誠度關係對汽車維修作業流程之關鍵因素_以B公司為例

為了解決執行力的問題，作者蕭文松 這樣論述：

論 文 摘 要從忠實客戶的推薦中獲得最大收益一直是汽車銷售服務業追求的重要指標；因此，無論是知名品牌還是企業，客戶滿意度都是售後服務行業的重要議題。往常評量客戶滿意度以CSI（Customer Satisfaction Index）做為評量客戶在交易中滿足期望的程度，而本論文在研究上結合客戶溝通管理工具CCM（Customer Communication Management）蒐集資料，以B公司服務之客戶為對象，採客戶之聲VoC （Voice of Customer）問卷調查方式，運用結構性的工具與方法去收集和分析客戶所重視的需求及評價，篩選後共計取得有效問卷計142份。通過CCM管理系統的

描述性分析、因子分析等數據發現，品牌形象和客戶滿意度會影響客戶忠誠度，研究結果還顯示，有37%的客戶最在意的售後服務是態度行為以及信息的溝通。本研究基於數據分析結果，為相關理論的發展過程改進及實踐的應用提供了有效的建議。售服人員的服務態度、專業度和信任度是需要提高的主要項目，建議B公司重點關注此類服務品質因素，作為以後服務管理的參考。