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中華大學 科技管理博士學位學程 裴文、蔡明春所指導 鄧建中的 健身俱樂部服務品質之改善策略研究 (2021),提出curves可爾姿收費關鍵因素是什麼,來自於運動休閒產業、健身俱樂部、重要性績效缺口分析、服務品質、策略分析。
而第二篇論文國立中山大學 管理學院高階經營碩士學程在職專班 徐士傑所指導 何威松的 以期望確認理論探討影響健身中心會員續約的關鍵因素 (2020),提出因為有 健身中心、會員續約、期望確認理論、服務品質、滿意度的重點而找出了 curves可爾姿收費的解答。
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健身俱樂部服務品質之改善策略研究
為了解決curves可爾姿收費 的問題,作者鄧建中 這樣論述:
隨著智慧型手機與行動上網使用者普及,企業組織開始因應科技所帶來的便利性與即時性發展行動服務以便讓企業組織所提供的服務變得更加多元與全方位,也藉由提供更完善的服務內容來獲得消費者的肯定。目前健身俱樂部也開始提供行動服務,其所提供的行動服務內容主要以行動資訊服務與行動娛樂服務為主。此外,在健康意識高漲的今日,人們樂於從事運動來增進身體健康,在眾多的運動方式中,到健身俱樂部運動也成為民眾選擇的運動方式,在運動健身市場需求擴大下,許多健身俱樂部紛紛在各地設立據點,然而健身俱樂部要如何在市場中脫穎而出,服務品質便成為市場競爭重要的因素。對健康俱樂部管理者而言,如何在有限資源下,有效提升服務品質,提升顧
客滿意度,更是重要的研究課題。有鑑於此,本研究期望深入探討健身俱樂部之行動服務對服務品質與顧客滿意度的影響情況;服務品質、運動健康信念與顧客滿意度之關聯性;行動服務與服務品質之主要待改善品質項目,並針對不同類型的行動服務與服務品質主要待改善之品質項目提出改善策略,以提供健身俱樂部管理者改善關鍵服務品質,提升市場競爭力參考。為達本研究目的,本研究以多位學者所建構的行動服務、服務品質、運動健康信念與顧客滿意度量表為基礎,發展出健身俱樂部行動服務、服務品質、運動健康信念與顧客滿意度量表。本研究於臺北市、臺中市及高雄市三大城市對曾經到健身俱樂部運動的消費者發放562份問卷,回收有效問卷321份。問卷回
收,本研究利用敘述性統計分析、 t 檢定、信度分析、因素分析、迴歸分析、以及IPGA分析等方法進行資料分析。主要研究結果發現,行動服務正向影響服務品質,行動服務正向影響顧客滿意度,行動服務為影響服務品質與顧客滿意度的重要前因變項。服務品質正向影響運動健康信念。運動健康信念正向影響顧客滿意度。服務品質正向影響顧客滿意度。服務品質為影響運動健康信念與顧客滿意度重要前因變項。健身俱樂部行動服務主要待改善項目分別為「行動APP能安全保護我的個人資訊」、「行動APP不會將我個人資訊分享給其他人」、「行動APP的系統是能正常運作」、「行動APP系統不會當機」、「當行動APP發生問題時,可以快速修護」、「行
動APP會定期更新訊息提供最新的服務」、「行動APP提供良好的服務保證」、「行動APP提供的訊息是正確無誤的」、「行動服務網能立即處理我的問題」、「行動APP會按照我的查詢需求完成服務」以及「行動APP能快速完成我的查詢需求」。健身俱樂部之主要待改善之服務品質項目為「更衣室與廁所安全舒適」、「服務人員專業技能佳」、「健身課程收費合理」、「上健身課程時的空間規劃」、「健身俱樂部整體規劃完善」、「服務人員很友善」、「服務人員專業知識豐富」、「服務人員能快速處理與回應問題」、「健身設備安全無虞」以及「服務人員樂於助人」等。
以期望確認理論探討影響健身中心會員續約的關鍵因素
為了解決curves可爾姿收費 的問題,作者何威松 這樣論述:
全球健身產業發展日益蓬勃,但相較於亞洲鄰近地區健身人口之滲透率,台灣仍有許多的發展空間,因此吸引了許多國內外業者紛紛投入台灣的健身市場。經財政部統計,國內的健身中心登記家數從2012年的128家快速成長至2020年的728家。然而其中許多的健身業者都仍將目標聚焦於新會員之招攬,但實際上在新會員加入的同時,可能也有更多的舊會員正在流失,因此了解會員續約與不續約之因素,是健身業者都應該關注的重要議題。本研究以期望確認理論探討影響健身中心會員續約的關鍵因素,針對國內知名健身中心會員進行問卷調查,共發出320份問卷,最終得有效問卷308份。經研究結果發現:一、顧客感受對期望確認有正向影響;二、期望確
認對滿意度有正向影響;三、滿意度對續約有正向影響。基於以上結果,建議業者應避免過度包裝與行銷,於實際供應上能符合會員期望,專注各項細節、提升服務品質,以創造會員良好感受,使會員滿意度提升,進而增加會員的續約意願。
curves可爾姿收費的網路口碑排行榜
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#1.什麼是Curves女性30分健身中心?
Curves (可爾絲)是專為女性設計的30分鐘健身房, 讓您有效的達到減重與維持健康的目的!Curves於1992 年在美國創立 ... Curves可爾姿南京三民店 ... 收費透明,不限次數: 於 curvesnj.pixnet.net -
#2.【台北女性健身房推薦】女性運動不可不知的5 間台北女生健身房
收費 方式也分為入會費、月費、分鐘計費等不同制度。此外,多數場館需自備乾淨 ... Curves 可爾姿, 分店數最多的台北女性健身房,, ... 於 www.twosevenths.com -
#3.『Curves』100304初訪可爾絲女性健身中心 ... - 隨意窩
所以在了解費用與體驗過器材之後,當下我就決定要報名了。 3月份剛好是Curves在台3週年,因此今年3月底前加入,都能享有入會費5折及30天免費 ... 於 blog.xuite.net -
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一踏入可爾姿健身房Curves 可爾姿就看到門口掛著歡迎體驗的名牌,場館內隨處可見健康餐飲資訊與鼓勵 ... 可爾姿健身房: 台灣健身房與健身工作室及教練課程收費標準. 於 www.clarisonic.com.tw -
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#10.2021年台灣健身房與健身工作室及教練課程收費標準
可爾姿Curves 是專屬於女性的團體課程小型健身房,主打30分鐘的訓練模式,以循環訓練的方式進行,運動時會有教練在旁輔助指導器材的使用. 於 procoaches.com.tw -
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#13.Curves 費用
30 分鐘女性健身中心費用- E-Donacije · 一次簽2年健身房會員,真的划算嗎? · 台中健身房推薦〃松竹店【Curve可爾茲】女性連鎖... · Curves費用的情報與評價 ... 於 pe.card1s.pro -
#14.入會費0元!... - Curves可爾姿女性30分鐘環狀運動
6月加入Curves,入會費0元! 快揪媽媽、阿姨、姊妹、好朋友一起來運動 預約體驗:https://wenk.in/12igMh 在Curves常可見到姐妹組、同事組、母女組、朋友組、同學組… 於 www.facebook.com -
#15.30 分鐘女性健身中心費用
概述:和美女性30分钟专用健身中心在内,详细地址位于,主营业务为健身。 名列女性健身房推薦榜單上的Curves 可爾姿主打30 分鐘環狀運動,全國分店破 。 沒有大坪數 ... 於 lt.pantipcrypto.org -
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