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實體店之死與復活：與其怪罪「網路購物」，這裡有11個讓實體店復活的方法，零售專家用英美案例大解析

為了解決衣 芙 童裝的問題，作者馬克．皮爾金頓 這樣論述：

　　「才讀到一半，我就已經向別人推薦這本書了……實在是精闢有力的危機分析。」──《泰晤士報》（TheTimes） 　　‧在瑞典，H&M於2018年初宣布收掉170家門市。 　　‧2007年至2016年間，日本百貨公司的營收從8.5兆日圓跌至6.6兆日圓。 　　‧《經濟學人》估計，到了2022年，美國將流失220萬個零售工作機會。 　　還有，美國玩具反斗城（Toys‘R’Us）、西爾斯百貨（Sears）與百貨龍頭BHS…… 　　許多家喻戶曉的公司如今不是正在聲請破產，就是尋求整併、垂死掙扎。 　　連股神華倫．巴菲特（WarrenBuffett）都說：「現在百貨公司都在網路上。」

　　所有跡象與數字在在顯示，我們正面臨一波「倒店潮」。 　　所幸，這波倒店潮不是真的沒救，本書作者馬克．皮爾金頓提出了解決之道。 　　作者畢業於全歐排名第一的歐洲工商管理學院（INSEAD）， 　　在英國馬莎百貨支持下，他創辦全球第一個電子商務品牌Splendour.com， 　　並在中東與北非擁有850家門市的零售商翹楚KOJGroup擔任執行長。 　　他目前是策略顧問公司MarkPilkington.net負責人，專門為品牌與零售業者提供建議。 　　他說，實體零售業之死，有人歸咎於亞馬遜效應──它確實是關鍵因素， 　　其他像是：高租金（很多地方漲了40％）＋過高營業稅＋停車不容易；

　　還有世代觀念改變：年輕人不逛Mall了，認為那是父母輩的象徵。 　　政府甚至在某種程度上，也加快了它的衰退速度── 　　不僅允許很多電子商務公司不用付營業稅，甚至刪砍零售從業人員的福利！ 　　如今，我們可以做些什麼來阻止零售業崩潰， 　　以及倒店潮釀成的經濟危機（零售業的工作數量占勞動人口的20％）？ 　　書中共有11種拯救實體零售店的方法： 　　‧把常客轉為網購客戶，終身價值更高 　　與其被其他電子商務公司搶走客人，實體店更應發展自己的電子商務， 　　提供一對一服務，幫助客人來自家賣場時，當場註冊成為網路購物的會員； 　　而對於轉介顧客網購的實體店員工，必須記錄他們的貢獻並給予獎金

激勵。 　　你以為這樣顧客就不會再來實體店？錯了，他們反而更死忠。 　　‧強化科技，到店購物成了美好體驗 　　你能想像一家實體服飾店裡，每種尺寸、顏色、布料都各只有一件嗎？ 　　顧客不須脫衣就能直接試穿衣服，店家還能自動識別顧客身分。 　　享受專人服務→利用手機下單→貨物直送到府──實體店不再只是囤貨的倉庫， 　　而是最棒的體驗店，目標是讓上門顧客兩手空空的回家（是，你沒看錯）。 　　‧讓「店」成為第三空間，找出你這家店的獨特宗旨 　　 　　第三空間是社群社會活力的核心，人們可以相聚、拋開工作與家庭的憂慮。 　　英國單車服飾零售業者Rapha就創建了付費會員制的「俱樂部會所」， 　　會員

可以享受特殊產品、涵蓋美麗騎車地點的行程、在旅行中免費租用單車。 　　至於這家店的獨特宗旨──就是展現對單車的熱情。 　　其他包括：品牌劇院、精實商店、成為話題…… 　　書中共計11種拯救實體零售店的方法， 　　能讓飽受倒店之苦的業主們再出發，使消費者擁有重新造訪實體店的理由。 各界推薦 　　商業發展研究院研究員、阿里巴巴成功營導師／朱訓麒 　　「創業兔筆記」粉專版主／高而芬（RabbieKao） 　　IG經營專家「電商人妻」／Audrey  

衣 芙 童裝進入發燒排行的影片

影響社區團購再購意願之創新研究

為了解決衣 芙 童裝的問題，作者吳心渝 這樣論述：

在網路普及的社會，各種多元化的行銷方式紛紛林立，有電子商務及網路虛擬交易平台等便利的購物方式，消費者只要透過路就可以完成交易，是現今非常便利的消費方式，過去也有許多學者對網路購物進行研究，均以消費者立場切入，探討影響網路團購或網拍購物滿意度對購買意願之研究，而且均有正向顯著的影響；但是，除了網路平台購物之外，社區小型團購也藉由網路的發達而漸漸在我們的生活周遭崛起。因此本研究以社區團購社群為研究對象，探討團員在進行社區團購購物時，以滿意度及從眾行為對再購意願是否有正向顯著影響，本研究採用Google網路問卷調查方式，以桃園地區參與過社區團購成員為問卷調查對象，正式問卷共回收339份，以SPSS

21.0統計套裝軟體進行有效樣本的各項分析，包括人口統計變項分佈敍述性統計分析、信效度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及迴歸分析等來驗證本研究之假說及研究架構。研究結果得知，服務品質、知覺品質、知覺價格、信任度等因素均對團員在進行社區團購時有正向顯著影響；在從眾行為構面的資訊性從眾部份，則無顯著影響，顯現團員在進行消費時，多數以自我設定購物需求目的，不會因為其他資訊性的影響而改變購物選擇。根據本研究結果可供團主們參考團員購物時的思考方向，藉由了解如何提升信任及口碑，提高團員的再購意願做參考。

Maya動畫制作

為了解決衣 芙 童裝的問題，作者陳蓓 這樣論述：

第一章對maya進行了最基本的介紹，書中記錄了一些maya操作過程中被頻繁應用的內容，其中包括具體的操作方法和重要概念。針對入門學習，光盤中配置了入門操作講解以及一個基本制作范例，用於幫助讀者快速的完成本章節的學習任務。第二章開始講解本書封面案例的模型制作過程，因為此時讀者還處於入門階段，所以章節中采用了操作型模式，讓讀者可以一步一步的跟隨練習，逐步完成角色的制作。第三章采用了分析型模式，文中的內容以論述為主，主要為讀者傳達審美方面的思想和方法，簡單的說，就是探討什麼作品是好的，以及如何讓自己制作的作品效果更好。陳蓓，廣東輕工職業技術學院，數字藝術設計系主任 副教授，1997年畢業於廣州美術學

院設計系現任廣東輕工職業技術學院藝術設計學院 數字藝術設計系主任 副教授。1、教學研究課題：《基於三維制作的動作數據管理系統》 廣東省科技廳社會發展領域項目2010-2012本人主持；《高職多媒體藝術設計人才培養模式的改革與探索》校級教改工程項目 2006-2008 第三參與；《高職動畫設計專業校企合作工學結合人才培養模式的研究與實踐》校級教改工程項目 2008-2010 第二參與；《網絡廣告設計》網絡課程建設 校級2009-2010 本人主持；《標志與VI設計》網絡課程建設 教指委 2007-2009 本人參與；《版面設計》網絡課程建設 校級 2009-2010 本人參與；《網頁設計》網絡精

品課程建設 校級 2009-2010 本人參與；2、學術論文：（獨撰）《集一種常用思維模式在《標志設計與CIS設計》課程教學中的應用2006年第2期廣東輕工職業技術學院學報ISSN 1672-1950（獨撰）《洞察個性，為品牌發掘市場》 編輯出版：《包裝&設計》出版社刊號：國際：ISSN1007-4759國內：CN44-1262/TB發表時間：2006年第2期（獨撰）《搶占「奧運」》 編輯出版：《商場現代化》出版社刊號：國際：ISSN1006-3102國內：CN11-3518/TS發表時間：2008年2月上旬刊（獨撰）《對中國童裝品牌的深層思考》 編輯出版：《包裝工程》出版社刊號：國際：ISS

N1001-3563國內：CN50-1095/TB發表時間：2009年2月（作品）《中國銀行廣東省分行-奧運專題海報》《中國郵政速遞專題海報》 《康師傅綠茶海報》 編輯出版：《包裝工程》出版社刊號：國際：ISSN1001-3563國內：CN50-1095/TB發表時間：2009年4月3、獲得的學術研究表彰/獎勵：《高職多媒體藝術設計人才培養模式的改革與探索》教改工程項目獲校級教改銀獎。4、歷年來參與的主要項目：2010年深圳政府公益宣傳動畫片（水土保持科普教育）2009年海珠區政府項目海珠區科普教育基地宣傳設計2008年廣州市科協項目廣州市醫保局環境宣傳設計2008年廣州市科協項目沙園街廉潔文

化園設計2007年學院精品課程建設項目《標志與CI設計》2007年由美高美(MGM MIRAGE)動畫項目《ben&izzy》2006年美國MGA公司電視連續劇動畫片《bratz》2006年冰紅茶-「體驗STAR WARS搶奪大獎」廣告推廣活動2006年勁跑-「動感休閑盛會」活動廣告及宣傳品設計2005年班芙溫泉小城-主題銷售推廣活動2005年康城水郡-「歐洲庄園生活」廣告宣傳 導讀第一章 快速入門第一節認識界面一、界面元素二、空間視圖三、空格鍵菜單四、對象的顯示模式第二節操作入門一、創建對象二、使用操縱器第三節控制面板一、屬性面板二、大綱視圖三、材質編輯器四、渲染窗口第四

節項目管理一、Maya的項目目錄結構二、文件和節點的命名約定第二章 模型制作第一節三維模型建模類型簡介一、Nurbs建模類型二、細分表面建模類型三、多邊形建模類型第二節基本參數化幾何體簡介第三節人物角色的身體模型制作一、人物角色頭部建模二、人物身體主干建模三、人物手腳建模第三章 材質制作第一節Maya中的UV編輯一、UV概念二、三種建模方式的UV三、創建多邊形UV四、編輯多邊形UV五、編輯UV的注意事項第二節UVLayout的應用一、UVLayout的啟動二、主菜單編輯三、視圖切換四、編輯和切割五、UVLayout主菜單詳細解析六、UVLayout熱鍵使用說明第三節材質貼圖簡介一、光影二、貼圖

准備三、道具衣服的紋理制作四、主題角色的皮膚制作參考文獻

服飾品牌個性與顧客關係之研究：虛實整合的觀點

為了解決衣 芙 童裝的問題，作者張雅雯 這樣論述：

虛實整合之銷售模式已成為企業在市場上發展成功的重要環節，將網路商店與實體商店進行整合模式，以擴大營業規模，獲得更多利益，是各大企業開拓市場的新藍圖。而品牌個性在服飾產業及顧客行為中，也備受經理人關注。本研究以虛實整合觀點來探討服飾品牌個性在顧客滿意度與顧客忠誠度間之影響，並以顧客價值做為品牌個性與顧客滿意度間之調節效果。本研究以實驗設計法來進行兩階段的問卷施測，其研究對象中部的大學生，第一階段透過顧客調查，選擇兩個虛實整合的服飾品牌，分別代表虛實整合程度高與虛實整合程度低之的服飾品牌；第二階段針對虛實整合程度高與虛實整合程度低之的服飾品牌進行各個變項之分析，其研究結果發現虛實整合程度高與虛實

整合程度低的服飾品牌：（1）其品牌個性對顧客滿意度皆具有顯著的正向影響；（2）其顧客價值在整合程度高之服飾品牌呈現負向顯著調節品牌個性對顧客滿意度的關係；而在整合程度低之服飾品牌的顧客價值是呈現正向顯著的調節效果；（3）整合程度高者，顧客價值為部分顯著正向影響顧客滿意度。而整合程度低者呈現完全顯著正向影響；（4）顧客滿意度對顧客忠誠度在整合程度高者具有正向的顯著影響。但在整合程度低者，其影響並不顯著；（5）品牌個性皆不顯著正向影響顧客忠誠度。最後，建議各個服飾品牌應與其他同業競爭者之品牌個性做區隔，並可多舉辦與虛實整合相關之活動來創造顧客價值、顧客滿意度與顧客忠誠度。