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臺灣家電代理商轉型的營運策略之研究 –以H公司為例

為了解決半導體通路商排名2021的問題，作者林季緯 這樣論述：

中文摘要綜觀台灣產品代理商公司，在代理任何品牌與產品時總會遇到相同的兩個問題，第一是代理商將品牌成功操作並高度成長後，國外原廠想收回品牌並捨棄代理商直營的狀況，第二個是代理商品牌操作失敗，國外原廠想撤出台灣或是更換代理商的狀況。以上兩個狀況對代理商而言皆對公司本身造成巨大的傷害。現在台灣代理商需要轉型以應付國外原廠的各種要求，並維持自身對於國外原廠的不可取代性與穩固性。本研究個案是以台灣老牌家電代理商曾經碰到的代理危機難題與轉型的過程與碰到困難的解決之道為研究目的，藉由個案研究了解家電代理商轉型的品牌策略、通路策略、組織變革、深耕當地客群和服務創新的方式，是否能成為臺灣家電代理商的關鍵成功因

素。而研究發現，個案公司在多品牌齊頭並進的策略、新品牌選品方向、布局全通路的策略，皆為取得新品牌代理權並維持整體營運的重要因素。維持代理權的關鍵則在增加原廠進入的難度，包括透過經營通路客戶關係、完整一條龍售前售後服務、適度維持品牌規模、緊抓在地消費者習慣、營運策略上滾動式調整與對所碰到事情的靈活彈性、以人為本，充分授權的企業文化。故結論得出，臺灣家電代理商的關鍵成功因素為完善的品牌經營策略、完整通路布局、以消費者為中心的思維模式、以人為本的企業文化等四點。並以目前現況檢視未來的機會與營運方式，提出多角化、轉型通路商、創造自有品牌等三項未來機會。此研究或能避免代理商遭到收回代理權的命運，更能為代

理商創造出新的活路與思維。關鍵字：代理商、企業轉型、關鍵成功因素

應用資料包絡分析法評估主要遊輪業者經營績效之研究

為了解決半導體通路商排名2021的問題，作者董芷伶 這樣論述：

隨著全球各地區域經濟水準的提升、消費習慣的改變及對生活品質要求的提高，人們對旅遊越來越重視。過去旅遊型式主要以陸上觀光為主，近年隨著海上旅遊逐漸興盛，遊輪旅遊日漸成為旅遊新趨勢。因此本研究透過蒐集三大上市上櫃遊輪公司2011年至2019年之財務數據，利用資料包絡分析法、麥式生產力指數以及Tobit迴歸，評估遊輪公司之經營效率和分析影響因素。期望能透過實證研究分析，給予遊輪公司於營運上之參考價值並提供合適且有建設性之改善建議，希冀能提升業者之經營績效。實證結果顯示：(1)藉由超效率分析可看出遊輪公司效率值得排名與優劣，找出標竿公司做為學習對象，以嘉年華公司及挪威郵輪表現較好，可以這兩家遊輪業者

作為學習的指標。(2)麥式生產力指數受技術效率變動及技術變動所影響，對以利潤為導向的組織來說，生產力是決定其競爭力的重要因素，根據平均值結果顯示，嘉年華公司於研究期間皆處於生產力提升之狀態，表現也相對最穩定。(3)根據Tobit迴歸分析結果得出對遊輪公司經營產生顯著影響的因素包括：成立年數、企業規模和員工人數。(4)業者除了檢視本身經營績效之外，還必須與同期的競爭產業相互評比，依據市場變化隨時進行內部調整與改善，以提升公司的競爭力，使企業持續拓展並永續經營。