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國際行銷學：建構全球行銷能力(六版)

為了解決zara婚紗的問題，作者張國雄 這樣論述：

　　本書是從全球行銷的觀點，為有志從事國際行銷業務的讀者而撰寫，書中除了有堅實的學術理論基礎外，還提供許多豐富且實用的國際行銷案例，可以提升學習者的思考空間，擴大讀者寬闊的視野，更能強化學習動機。 本書特色 　　1. 多元的專欄．精彩的實務 　　於章首提供「國際市場瞭望」個案，透過與主題相關的時事案例來進行討論，引發學習動機；內文則有「國際行銷典範」、「國際行銷 Discovery」、「全球焦點」等專欄，強化及補充課文內容說明；章末更設有「洞悉行銷市場」案例，整合該章節的學習內容，進行課堂互動討論。 　　2. 清晰的架構．務實的觀點 　　有鑑於臺灣中小企業本質與產業內

涵的獨特性，本書特別針對臺灣企業在面對全球競爭的行銷環境與問題中，提供全面性的剖析。本版為因應國際行銷趨勢，新增「臺灣隱形冠軍」、「CPTPP」、「賓士與帝寶專利訴訟」等相關資訊，與時俱進。 　　3. 適量的理論．充實的內涵 　　部分章節介紹晚近流行主題，並適時加入國際行銷領域的重要理論，包括資源基礎觀點、來源國效果、整合回應架構等，使讀者有充足的理論知識來解析個案，並有效解決國際行銷實務問題。

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環保服裝產品服務創新指標之建構

為了解決zara婚紗的問題，作者胡琪崚 這樣論述：

現今伴隨的服裝市場之供需呈現複雜及多樣化，由於環境變化以致服裝永續議題的興起，環保服裝成為另一項發展，相對於一般服飾而言，環保服裝為永續型態發展，在服務產業發展與管理中，必然受到嚴峻考驗。若紡織企業於服務項目中設置環保服裝產品服務創新指標，有利於提供中小型企業及民間企業之產業鏈運用，創造互助營運的效果。藉由文獻調查有關環保服裝得知，大多數研究僅限於研發環保纖維與紡織企業管理研究居多，但對於環保服裝產品服務創新構面探討甚少，因此本研究旨在探討環保服裝產品服務創新指標之建構。 本研究目的首先是建構出環保服裝產品服務創新指標，其次分析環保服裝產品服務創新指標之各層級權重，

所獲得之結果冀以提供紡織企業、服飾業者或設計師等，未來規劃環保服裝產品時之參考。研究方法採用修正式德菲法、模糊分析層級程序法，建構出「環保服裝產品服務創新指標權重調查問卷」。德菲法部份，調查學者及實務專家計12位；模糊分析層級程序法權重部份，調查學者及實務專家計15位。所得數據資料採用平均數、標準差做為瞭解專家學者之意見分佈情況；以Power Choice® v2.5.1軟體中之多準則協同決策支援分析功能，利用軟體分析出模糊與解模糊權重值指標權重與排序。 研究結果得知如下：1、環保服裝產品服務創新指標，於環保產品新創性構面共3個主要指標18個題項；顧客產品服務構面共2個主指標11個

題項；服務傳遞系統構面共2個主指標11個題項；創新科技運用構面共2個主指標13個題項。2、環保服裝產品服務創新指標之模糊權重構面與指標分析結果，首重服務創新指標之創新科技運用構面，次要為環保產品新創性、再者為顧客產品服務、最後為服務傳遞系統構面。另環保產品新創性構面首重為關鍵技術、顧客產品服務構面首重為互動管道、服務傳遞系統構面首重為環保輸送、創新科技運用構面首重為創新科技。3、環保服裝產品服務創新指標之解模糊權重題項分析結果，環保產品新創性構面題項構面為提供客戶服裝售後區域性回收服務、顧客產品服務構面題項首重為進行環保服裝與科技結合之跨域協同設計、服務傳遞系統構面題項首重為環保輸送增加包裝容

積率與減少產品過度包裝服務、創新科技運用構面題項首重為建置環保服裝再生物料或回收再利用系統。 本研究最終提出環保服裝產品於服務創新細項指標及題項內涵，藉以提供紡織企業部門及服裝設計師等相關，有一實質上的參考內容與依據，如此不但可瞭解環保服裝產品的永續程序，而在服務創新中新增加永續的程序，又可確保供應商的品質，另外審查委員專家群代表性更是產品服務創新規劃成功與否的關鍵因素。針對未來研究，建議研究者運用模糊德菲法為首要操作模糊理論，亦可以朝向結合實證研究的分析，如此將可更清楚知道消費者對於環保服裝產品服務創新指標內容看法，以作為再創環保服裝產品服務創新的規劃參考指標。

國際行銷學：建構全球行銷能力 5/e

為了解決zara婚紗的問題，作者張國雄 這樣論述：

　　．多元的專欄．精彩的實務 　　本書設計多元的專欄主題，介紹國內外精彩的案例來印證相關理論、主題外，更能擴展讀者的國際行銷視野。於章首提供「國際連線」，透過新聞時事來進行討論，引發學習動機，章末更設有「個案討論」，整合章節資源，進行課堂互動討論。 　　．清晰的架構．務實的觀點 　　全書採用「環境－策略－結構」的典範，內容結構連貫、層次分明、重點明確，有助讀者提綱挈領地掌握國際行銷的要領。另有鑑於台灣企業本質與產業內涵的獨特性，本書特別針對台灣企業在面對全球競爭的行銷環境與問題中，提供全面性的剖析。本版更因應國際行銷趨勢，新增東協相關資訊，與時俱進。 　　．適量的理論．充實的內涵 　　

本書除擇取傳統基本的理論、在部分章節介紹晚近流行主題，並於各章適時加入國際行銷領域的重要理論，包括交易成本、折衷理論、資源基礎理論等，使讀者有充足的理論知識來解析個案，並解決國際行銷實務問題。

臺灣娛樂產業造型師的品牌金字塔建構：重要關係人觀點

為了解決zara婚紗的問題，作者黃淑枝 這樣論述：

娛樂產業造型師是以專業技能與勞力服務為主要經營動脈，然而，在臺灣娛樂市場愈來愈小，產業愈來愈競爭，頻道增加，卻瓜分廣告市場，數位媒體蓬勃發展的今日，娛樂產業製作費少之又少，許多造型師低價求生的同時，個人品牌的建立是維繫造型師能衝出紅海的關鍵原因。消費者 (即顧客) 在品牌知覺經濟價值的意識驅使下，所選擇的造型師，經常是擁有良好的個人品牌的服務，因此，品牌建構已經成為造型師創造差異化不可或缺的要素。為探究臺灣娛樂產業造型師應如何建構個人品牌，本研究參照Keller (2008) 品牌金字塔理論的六種面向，做為質化研究主題式分析的研究基礎。此六面向包含： (1) 品牌凸顯-自我核心技術能力；

(2) 品牌意象-造型師的行動內容； (3) 品牌功效-顧客滿意的面向； (4) 品牌感受-情感關係/價值取向； (5) 品牌判斷-個人專業水準 (6) 品牌共鳴涵蓋-信賴與承諾/服務方式。本研究採用質化分析，以判斷式以及滾雪球方式徵求受訪者進行一對一深入訪談，一共訪談了10位造型師的利害關係人。本研究資料訪查對象為電視、電影製作人、演唱會製作人、創作歌手、演員、舞台劇造型總監等，依據本研究作者與台灣娛樂產業各階層工作者的接觸，以及互動關聯性之關係人為對象，針對造型師個人品牌之建立採開放性訪談方法進行深度訪談。研究結果顯示，造型師個人既有之品牌形象、作品內容創意程度，情感關係、溝通能

力、融入團隊等、服務滿意度，均會影響顧客對於專業服務之認同，並進而影響顧客再次合作的意願。本研究的發現具有實務價值，建立個人品牌能幫助造型師有效利用個人人脈行銷，提升個人品牌印象與形象認同度。甚至利用網路社群之策略，拓展觸角與人脈，擴大消費族群。