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智能革命：迎接AI時代的社會、經濟與文化變革

為了解決ux research實習的問題，作者李彥宏 這樣論述：

　　全球最新科技發展在歐美要看四人幫 　　──Google、Facebook、Twitter、Apple 　　在華人世界優先關注BAT 　　──百度、阿里巴巴、騰訊   　　智能革命——一場偉大的變革 　　AI是為了幫助人類知道更多，做到更多，體驗更多 　　華人AI領軍企業百度第一本專著，百度創辦人李彥宏親筆撰寫 　　百度「雲驍」自駕車、新一代搜尋引擎、「小魚在家」智慧家居、 　　物聯網、機器人「小度」……百度宣布All-in人工智慧 　　本書為第一本揭開百度大腦神祕面紗的AI專著 　　百度大腦專序‧華文出版史上的創新嘗試 　　人工智慧發展逾60年，近年由於大數據、軟硬體效能大幅提升、深

度學習等技術的成熟，已在眾多領域與產業的實際應用和民眾的日常生活接軌。人工智慧將成為全球經濟、產業轉型升級的終極座標，未來不懂人工智慧的企業將被稱為「舊企業」，美中等超級大國也已經陸續將人工智慧的發展，融入國家的各項發展計劃中。 　　本書作者百度創辦人李彥宏等，將人工智慧定義為堪比任何一次技術革命的偉大變革，明確指出：在技術與人類的關係上，智能革命不同於前幾次的技術革命，不是人類去適應機器，而是機器主動學習、適應人類，與人類一起學習、創新這個世界。 　　大數據是智能社會運轉的根本動力和燃料，以百度為代表的搜尋引擎公司，由於對數據資源的獲取和使用類似深度學習的商業模式，並與「大數據─深度學習

─提取模式─創造用戶價值」的研發文化配合，天生具備人工智慧的基因。本書從硬體集群、運算能力、大數據資源、AI文化等方面，提出智慧化的基本標準，並且從製造業升級、金融革新、無人駕駛、管理革命、智慧生活等全方面，精彩敘述各國目前正在研究或實際應用的AI發展實例，深入描繪AI對產業發展及人類生活的改變，以及即將到來的智能社會的概況，反思人類可能面臨的種種挑戰。本書對於各行各業應對智慧化轉型與所有關注AI發展的人，都提供很好的指引與借鑑。 　　•製造業升級——從勤勞革命到智能革命，物聯網＋精細化生產迎來新「智造」商機。 　　•產業革命——傳統產業智慧化，機器人現已任職於多種產業，人類工作汰舊換新。

　　•金融革新——「普惠金融」讓起點更公平，數據挖掘＋機器人投顧嘉惠眾生。 　　•無人駕駛——繼谷歌Waymo之後，百度「雲驍」亮相路測，無人領域為兵家必爭之地。 　　•管理革命——不僅高新企業需要，傳統企業更需要人工智慧長來提升應用、引領發展。 　　•智慧生活——機器人「小度」在《最強大腦》中擊敗人類，「小魚在家」在2017年美國消費性電子大展（CES）榮獲大獎，AI早已走入你我生活、緊鄰身邊。 　　企業挑戰：如何落實？ 　　首先，必須找到非常優質與實際的使用者經驗（User Experience, UX），就是能為使用者帶來實際的效益；其次，應用場景必須清楚，不管是智慧助理也好

，無人駕駛汽車也好，資訊找人也好，一定要有實際的使用者經驗價值；最後，還要找到商業模式，不然就沒有永續性可言。 　　AI技術目前的發展 　　人工智慧、深度學習領域，每天都有新研究和新文章問世。現在有點像是文藝復興時代，所有的科學都在變。不光是物理學、生物學、材料學……每個科學領域都在拚命往前走，走的速度很快。總體而言，人類目前處於一個突飛猛進的狀態。 　　政府和社會要做好準備 　　現代社會透過法律來維持和調節社會關係，但技術（尤其是人工智慧的發展），使得演算法的地位上升，各種自動化管理工具透過演算法，潛移默化地調節人類的交往、消費、交通、金融等。在未來的社會，律法可能將融合於演算法之內。隨

著人工智慧技術的發展，政府治理模式和法治結構，都可能發生重大的改變。 　　AI時代的食衣住行 　　智慧家居系統不僅透過「學習」了解家庭的起居規律，還透過千萬家庭的大數據和深度學習，成為育兒專家、工作助理、專業老人看護等。比方說，它會對嬰兒的睡眠時間提出建議，會根據流感發病現狀提醒預防，也會提醒老人附近有什麼可以跳廣場舞的地方。人性化的智慧家居，不僅讓未來的生活更舒適，還連結了人類與整個世界。

開放式領導：分享、參與、互動 從辦公室到塗鴉牆，善用社群的新思維

為了解決ux research實習的問題，作者CharleneLi 這樣論述：

　　讓員工成為點子王、　　讓顧客變身為研發志工！　　一本書，讓你具備分享、參與、開放的管理新思維！ 　　以前，只有高階主管能代表公司對外發言；現在，隨著臉書（Facebook）、微博（microblogging）、推特（twitter）等社群網站的興起，利害關係人（stakeholders，包括員工、顧客、合作廠商等）都能針對公司的一舉一動發言。甚至可以說，只要能在社群網站吸引人們的追隨，任何人都能成為發揮影響力的領導者。 　　這意味著利害關係人已經掌握發言權，他們不願意繼續當個「路人甲」冷眼旁觀。再加上經濟充滿不確定性導致信心大幅下滑，促使企業加強資訊揭露的透明度，以建立顧客和投資人的信

心。因此，領導方式出現空前未有的改變，由上而下管理的垂直型組織面臨前所未有的挑戰。 　　社群策略顧問李夏琳（Charlene Li）指出，所謂「發揮社群的力量」，並不是精通最新、最炫的技術，而是對於「究竟想和利害關係人建立什麼樣的關係？」具有明確的想法。因此，當你決定善用社群網站將領導方式轉向開放之前，不妨想一想，透過社群網站，你想達成以下哪一個目標？ 　　【學習了解】企業和領導者必須不斷地開放學習，在追求成就之前，先學習透過社群媒體，以較快、較便宜的方式了解利害關係人究竟在想什麼。 　　【對話】讓原本冷眼旁觀的「潛水客」，從觀察（watching）、分享（sharing）、評論（commen

ting），到樂於生產（producing）、策展（curating）。進而改變原本的單向溝通，轉為平等對話的互動。 　　【支援】從社群網站主動積極地找出需要支援的顧客，提供主動、整合、即時的支援。請記得，無論售前還是售後，隨時隨地都有人需要你的幫忙。 　　【創新】將群眾外包的觀念導入企業組織，讓員工成為點子王、讓顧客變身為研發大隊！ 　　社群與人脈關係的變化，可能是企業人士最棘手的挑戰，也是不可錯失的商機來源。如果你是領導者，對於社群媒體鼓勵分享、參與、互動的開放文化心有畏懼，那麼，這本書就是為你所寫的「社群時代領導學」！ 作者簡介 李夏琳（Charlene Li） 　　高度表策略顧問公司（

Altimeter Group）創辦人、《網客聖經：社群媒體行銷》（Groundswell： Winning in a World Transformed by Social Technologies）共同作者、曾任弗雷斯特市場研究公司（Forrester Research）副總裁；曾獲選《快速企業》（Fast Company）雜誌「二○○八年十二位最有創意人士」（The 12 Most Creative Minds of 2008）以及「二○○九年科技界最有影響力的女士」（The Most Influential Women in Technology 2009）。作者網站：www.char

leneli.com/。 譯者簡介 胡瑋珊 　　國立中興大學經濟學學士，曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。譯作三度獲經濟部金書獎殊榮。目前專事筆譯與口譯，譯作三十餘本，類別廣及財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《敢說又能說》（經濟新潮社出版）。

適性化數位閃字卡對師資生教育基礎科目學習成效的影響與平台使用者經驗之研究：以 Cerego 為例

為了解決ux research實習的問題，作者劉瑀涵 這樣論述：

　　隨著師培法的修訂，取得教師證的途徑變成先通過教師資格檢定考後，再進入校園接受全職實習的訓練。這意味著師資生需要在大學修業期間兼顧教檢考試的準備，才能順利應屆通過檢定考試，並和後續的教師培訓接軌。Ebbinghaus所提出的遺忘曲線理論，與依循遺忘曲線所發展出的間隔式複習，證實了人們在經過複習後，能夠有效地減緩遺忘的速率，進而讓記憶進入長期記憶區保存。本研究採用的研究工具Cerego，是一個能夠即時回饋學習者答對與否的適性化數位閃字卡工具，透過其專利演算法得出下次複習的最佳時間點，提醒每位學生到了該複習的時間，實現了替每位學習者量身打造複習規劃的適性化設計。　　本研究為一準實驗前後測設計，

分別為非強制使用的控制組16人和強制使用的實驗組12人。研究目的為探討適性化數位閃字卡Cerego，應用於學習教育基礎科目，對學習者學習成效的影響，並透過訪談與問卷調查平台的使用者經驗。研究結果發現：比起高成就學習者，Cerego更適合讓低成就學習者用以提升學習表現，且當Cerego使用的越多，對學習表現的提升越明顯。平台的設計能夠抑制大量練習與過度練習產生的錯覺，學習者也支持並對Cerego學習方式抱持肯定。　　本研究建議，未來後續研究應擴大研究樣本數、學科範圍和檢驗Cerego對高層次認知能力的有效性，確保Cerego學習方式不受學科內容的限制，並且有助於提升高層次認知能力。另外，應建立一

套有效的激勵方式，使Cerego實際運用在一般教學情境時，學生能有自主使用習慣。最後，本研究整理了來自第一線使用者的經驗，對Cerego閃字卡軟體提供了改善建議。