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探討OTT影音平台使用意願之影響因素- 以Netflix為例

為了解決netflix共享帳號收費的問題，作者陳威愷 這樣論述：

隨著網際網路及行動裝置的普及，進而改變收視型態，使用者進入了的多頻的世代，使用者只需要透過網路就可以在Over-The-Top (OTT)影音平台觀看高品質的影片，由於取得高品質的多媒體內容的門檻降低，帶動OTT影音產業蓬勃發展。OTT影音平台是近年來成長快速的娛樂服務，本研究希望能解釋年輕使用者與家人或朋友共享帳號的行為以及消費者持續使用OTT影音平台的原因，因此本研究以期望確認理論做為研究基礎架構，並加入社會影響、知覺娛樂性，希望能了解說明社會影響、知覺娛樂性的影響下，消費者對於OTT影音平台之消費行為，是否會造成實質影響。本研究方法採用量化研究之問卷調查法，以曾經有Netflix使用經

驗者為受測對象，以網路發放問卷進行研究資料之蒐集，並利用網路問卷系統進行研究資料之收集，總共回收441份問卷，有效問卷402份。蒐集之研究資料使用SPSS 20.0與SmartPLS 3.0統計軟體進行各構面之敘述性統計、測量模式分析、結構模式分析以及假說驗證。研究結果支持大部分之研究假設，知覺娛樂性、社會影響及滿意度與持續使用意圖具有高度影響，只有「知覺有用性」對於「持續使用意圖」無顯著影響。