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跨境陸源污染治理與規範

為了解決mee japan中山二店的問題，作者張百勛 這樣論述：

隨著國際環境意識提升，海洋污染防治議題逐漸形成，進而透過法律工具規範化。觀察海洋污染法制規範脈絡，全球性、區域性或內國海洋污染法制之奠基、發展及變遷通常在回應重大海上污染事件；然而，由於污染物質、能量或其活動來源係在一國管轄權所及範圍內，國際社群對於占海洋污染七至八成之「陸源污染」(Land-based Marine Pollution)迄未達成任何全球性條約，而是在高環境脆弱但政經文化同質性較高之區域或國家發展出較具體的條約或內國防治法。本研究目標，在於從全球與區域性陸源污染法源之發展脈絡，歸納、提出陸源污染防治的可能規範，進而檢視臺灣陸源污染相關法制量能並提出初步建議。由於相關條約釋義已

累積豐碩成果，本文兼採海洋環境治理與政策的科際整合方法。於論文結構安排，本論文首先釐清「陸源污染」定義，確認防治標的與當前治理困境。其次，本文以文獻分析法分層檢視環境硬法量能，再藉比較方法學檢視環境軟法在法律與政策之促因，探究其在陸源污染防治可能發揮之實效，最後回歸本土規範。研究結果發現，聯合國環境署、歐洲聯盟、區域污染防治委員會等跨國組織，在全球性與區域性陸源污染規範化及制度設計，例如具拘束力之指令、建立與調和「標準」(criteria)及跨國合作，具有舉足輕重作用。由於臺灣四面環海之海島國地理暨所處東亞區域政治、文化異質性，本文認為臺灣在陸源污染防治的「國際合作」以導入國際防治策略與標準為

優先，並考慮整合式立法。最後，考慮到陸源污染「來源」(sources)之典型陸上活動特質，當前政府組織調整應審慎考慮陸源污染之防治是否併「海洋污染」事務而全面移交海洋委員會海洋保育署主管。

消費性電子產品企業網站自助服務與其使用者需求之研究

為了解決mee japan中山二店的問題，作者鄭培浩 這樣論述：

本研究旨在瞭解，消費性電子產品企業網站中，所提供的自助服務功能與使用者需求二者間的落差。首先以內容分析法觀察116間消費性電子產品企業網站自助服務的內容現況，再使用網路問卷調查法，蒐集具有消費性電子產品企業網站自助服務使用經驗的使用者對該此網站自助服務之需求程度，總計回收409份有效問卷。再使用統計方法進行分析比對，進一步瞭解比較消費性電子產品企業網站自助服務所提供現況與使用者看法是否有落差。本研究之發現分述如下：1. 消費性電子產品企業網站資訊自助服務以「產品資訊服務」提供比例為最高；支援自助服務以「技術服務」提供比例最高；交易自助服務以「廣告/促銷服務」提供比例最高。2. 使用者對消費性

電子產品企業網站資訊自助服務需求以，「產品資訊服務」需求最高；支援自助服務以「技術服務」需求為最高；交易自助服務以「交易安全機制」為最高。3. 不同性別、職業、教育程度、使用網路資歷、平均每次瀏覽消費性電子產品企業網站的使用者對資訊自助服務需求有差異；不同月收入、網路資歷、使用消費性電子產品企業網站資歷、平均瀏覽消費性電子產品企業網站時間的使用者對支援自助服務需求有差異；不同性別、職業、網路資歷的使用者對交易自助服務需求有差異。4. 消費性電子產品企業網站自助服務提供之「下載服務」、「交流回饋服務」、「交易安全機制」與「購物說明服務」與使用者需求落差最大。