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哈佛商學院的美學課：駕馭感官的力量，讓美學成為你的個人優勢和企業策略，創造品牌價值

為了解決jo malone香水價格的問題，作者PaulineBrown 這樣論述：

美學智慧（Aesthetic Intelligence） 決定你的個人品牌與企業價值！ 　　LVMH集團（酩悅·軒尼詩－路易·威登集團）X 哈佛商學院 　　公開國際精奢品牌的商業祕密： 　　企業長保價值與魅力的關鍵不在數字精算，而是美學敘事力 　　哈佛商學院「美學的事業」課程內容 　　認識美學如何開啟價值，並協助事業成功； 　　重新發現、並精鍊個人的美學天賦！ 　　全球奢侈品領導企業LVMH北美區董事會主席寶琳．布朗，把她25年來負責品牌管理與收購、零售業營運、奢侈品行銷的經驗，轉化成可應用於各領域產業的經營之道。2016年，她於哈佛商學院開設「美學的事業」課程，傳授美學如何創造

產品或服務的價值，讓企業與個人永不退潮。 　　【美學不只是好生意，更能提供解決方案與願景】 　　布朗認為，在人工智慧興起，社群互動、體驗經驗當道的年代，每一家企業都需要善用「美學智慧」，理解產品的消費者，打造好生意、因應經營挑戰。布朗以實際參與的精奢品牌、零售業、與消費服務業，舉出超過30個知名企業個案，一一分析美學在品牌與經營策略上的關鍵作用，包括 　　．美感智慧創造價值： 　　經典品牌如路易威登（蒸汽船旅行的輕巧需求）、凱歌香檳（轉瓶技術改善口感，蛋黃色標籤的視覺標記）；美妝品牌如Aveda（藥草芳香與友善環境）、Jo Malone（香味、包裝與商標設計）；服務業如德爾福里斯克頂級牛

排連鎖（服務生儀態與制服） 　　．有效處理企業共同挑戰： 　　跳出商品規格化的陷阱（星巴克），突破市佔率老二的宿命（倩碧），擺脫公司歷史的包袱（義大利廚具smeg）、在擁擠的市場殺出重圍（街頭時尚品牌everlane）、超越實用與美感的兩難（戴森） 　　【四個鍛鍊手法，人人都能強化美學智商】 　　任何一個品牌或企業的美學，就從個人開始。寶琳．布朗提醒，每個人天生具有美學智商，並可以透過後天學習來強化。書中具體舉出四個鍛鍊美學智商的技能，包括：調諧（attunement）、詮釋（interpretation）、清晰闡述（articulation）、與策展（curation），舉凡上餐廳吃飯

、佈置居家空間、逛百貨公司、選擇個人服飾和紀念小物，都是理解和學習的途徑；也唯有透過感官體驗，我們可以在生活與工作上創造愉悅、提升精神、與激發想像力，成為品味創造者。 　　寶琳．布朗由自身的美學經歷，鼓勵企業主管、創業者、專業工作者，培養個人的美學智慧，不要低估美學傳遞價值觀、人格特質與風格的力量。 名人推薦 　　丁菱娟（作家╱新創及二代企業導師╱資深公關人）、 　　石靈慧（〈名牌學〉作者、LVMH 時尚集團首任台灣區總經理）、 　　馮宇（IF OFFICE 創辦人╱創意總監）、 謝榮雅（奇想創造董事長） 聯合推薦 　　本書強調每個人都需要培養強有力的聲音。——唐娜．卡蘭（Donna

Karan），服裝設計師、創業家、慈善家 　　本書說明我們如何運用服飾美妝業等領域的關鍵心法，使各產業都能脫胎換骨。——華特．艾薩克森（Walter Isaacson），知名傳記作家 　　本書不只是對奢侈品牌的營運具有意義，對於所有企業都可適用。寶琳．布朗說明美學智慧具有改造各種企業的力量，每個人也可以培養屬於自己的美學智慧，並且運用美學智慧來吸引、啟發、取悅自家產品的消費者。——敏蒂‧葛羅斯曼（Mindy Grossman），WW International執行長

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國際香水品牌形象、體驗行銷與顧客再購意願探討

為了解決jo malone香水價格的問題，作者林筱瑄 這樣論述：

香水的研發與製作已成為一個時尚的產業鏈，各大國際品牌都紛紛推出自有品牌的香水，主打品牌形象與品牌特色吸引顧客的購買。加上香水的味道非常主觀，各人喜歡的香調不同，於是體驗行銷與香水的銷售就息息相關。本研究透過網路問卷之方式， 對使用過香水的消費者為研究對象，進行抽樣調查，總計回收問卷411 份，剔除無效問卷之後有效問卷共407 份，使用過香水的受訪者為248 位，對於使用過香水的248 位受訪者問卷，利用SPSS 統計軟體進行敘述性統計、信度分析、獨立樣本t 檢定、單因子獨立變異數分析、相關分析、迴歸分析。研究結果顯示，品牌形象對再購意願有顯著影響、體驗行銷對再購意願有顯著影響，體驗行銷對品牌

形象與顧客再購意願之間的關係干擾作用未顯著，因此本研究建議國際品牌香水業者可以主推品牌形象之行銷策略，自有品牌則是主打體驗行銷之行銷策略。關鍵詞：品牌形象、體驗行銷、再購意願