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韓國職場：MOOKorea慕韓國 第2期 직장생활(附QRCode線上音檔)

為了解決ig廣告客服的問題，作者EZKorea編輯部 這樣論述：

學韓文後，能用韓文工作嗎？ 本期MOOKorea慕韓國 帶你學會職場必備韓語、 多方了解韓國職場文化， 不論要開拓職涯，或闖蕩韓國職場，都不再只是夢！ 　　◎關於「MOOKorea慕韓國」： 　　屬於韓語學習者的文化讀物。 　　一期專注一項主題，或現代，或歷史，或文學，或產業。 　　與韓國對話，同台灣並進， 　　學韓語成了一趟文化探索之旅。 　　＊本期適合韓語程度TOPIK3以上讀者，透過會話模仿、文章閱讀，學習韓語與職場文化。 　　【專業撰稿團隊】 　　本期由柳廷燁、朱希鮮、田美淑三位具實際職場經驗的韓文教師共同執筆，帶給你最道地實用的職場韓語！ 　　柳廷燁 　　韓國人。韓國外

國語大學韓國語教師課程結業，臺灣國立成功大學IIMBA國際經營管理所碩士。 　　來台超過10年，過去曾擔任韓聯社駐台記者，現為韓語版台灣新聞網站「現在臺灣」主要營運者和執筆人，以及首爾新聞NOWNEWS部駐台記者。著有《韓國駐台記者教你看懂韓語新聞》，並經營Facebook粉絲專頁「柳大叔，愛臺灣的韓國人」。 　　朱希鮮 　　韓國人。台灣中國文化大學韓國語文學系碩士結業，擁有韓語教師二級證照，著有《韓語文法全攻略 初級篇》（共著）。 　　曾任職於韓國Council On Social Welfare Education與德國Automation Dr.Nix韓國分公司，並具有豐富韓語教學

經驗。目前於私立衛理女中、台北市立復興高中、台北市大理高中、新北市立光復高中等處擔任第二外語教師。 　　田美淑 　　韓國人。韓文教學經驗5年以上，台韓職場經驗11年以上。熱愛韓文教學、外語學習、閱讀與Kpop舞蹈，同時經營「슈우Shuwoo韓文老師愛跳舞」YouTube頻道與「korean.shuwoo」IG帳號。 本書特色 　　特色一：從投遞履歷、面試、商務會話、書信往來到職場閒聊，全方位學習基礎商業韓語 　　本書包含12種職場情境對話，例如新人報到、開會、加班、出差等，內容會根據情境與說話對象使用韓語敬語或半語，讓你自然熟悉語體的轉換。 　　在「職場必備實用句」與「職場必備書信範本

」單元中，提供面試、電話、視訊會議等常用句以及自傳、履歷與email範本，讓你現學現賣，成為職場即戰力！ 　　「跟韓國同事聊天」單元，收錄幾種聊天話題，例如MBTI、下班活動、投資等，並搭配相關文章，讓你能順利開口，和韓國同事聊不停。 　　特色二：從七種職業淺談韓國產業趨勢與社會，訓練韓語閱讀力 　　本書〈관점View〉共收錄七種職業，各分有短文與長文閱讀。短文將介紹各職業工作內容，例如PM、客服、口筆譯等；長文閱讀則淺談遊戲業、旅遊業、半導體產業等韓國產業趨勢與概況，培養閱讀能力。並補充相關產業單字、商務會話與文法教學等，讓你不僅學習商業韓語，也能學到產業相關用語。 　　特色三：實戰經

驗者帶你透視韓國職場文化，了解學韓文能做什麼 　　韓國高階獵頭都在做什麼？韓國企業看重何種能力？ 　　想在韓國工作必須注意哪些「眉角」？在公司稱呼他人不能用「씨」？ 　　學了韓文就能到韓國工作嗎？能運用韓文創業嗎？ 　　本書邀請實際具韓國職場經驗的台灣人分享，讓你對韓國職場文化有概括性的認識。並在最後章節專訪中韓口譯師、感玩親子韓語五感派對創辦人、韓商遊戲業營運員、韓國生科產業新鮮人等四位韓語學習者，分享在台、韓兩處使用韓文工作之經驗。  

ig廣告客服進入發燒排行的影片

行動訂票系統對話介面之資訊呈現模式與輸入方式之設計研究

為了解決ig廣告客服的問題，作者楊家維 這樣論述：

隨著聊天機器人、即時通訊軟體普及的趨勢，提供了科技的發展可行性，改變了現代人互動的方式，加上產業需求的趨勢，促使許多產業往數位化的方向發展，透過對話式商務來增加與顧客的互動，提升服務與體驗的滿意度，其中在對話式訂票商務的體驗上，介面設計與使用操作體驗中，尚有改善調整的空間，因此本研究針對使用者在進行行動訂票系統之對話式介面中的操作進行研究，探討使用者在進行對話輸入與對話介面資訊呈現的使用偏好與操作差異。本研究共有兩個實驗，為(1)前導性實驗，透過讓使用者操作圖像化介面與對話式介面所造成的使用與需求感受，並透過訪談與分析了解使用者使用行動裝置時進行數位訂票偏好，並提出對話式介面的改善方向。接著

(2)驗證實驗，為根據前導性實驗中的研究結果出發，以縮短對話次數、加入圖像化介面之操作方式及改變資訊呈現方式為目標，提出不同於市面上之對話式介面操作方式，以兩種資訊呈現模式，分別為(1)無限長單頁式資訊呈現、(2)分頁式資訊呈現，與三種輸入方式(1)按鈕選單、(2)彈窗式選單、(3)下拉式選單進行實驗，總共設計出六款模擬對話式介面樣本。本研究結果顯示：(1)輸入方式中，建議使用「按鈕選單」的方式進行輸入，此方式能夠提升使用者的操作績效。(2)資訊呈現模式，建議採取「分頁式資訊呈現」，此方式會更新使用者心智模式，並在後續的對話上能夠提升介面操作的易用性與滿意程度。(3)縮短對話次數與新增防錯輸入

機制，能夠避免分神或是誤觸導致的輸入錯誤，減少錯誤對話的發生。(4)在對話輸入的過程中，避免非必要的對話動畫，會導致受測者的等待並增加其操作完成時間。(5)對話式介面設計應考慮到老手使用者之對話操作方式與情境，根據使用者的學習性，進而調整對話方式與情境。

圖解電子商務與網路行銷

為了解決ig廣告客服的問題，作者榮泰生,陳國威 這樣論述：

　　#一單元一概念，迅速掌握電子商務與網路行銷的關鍵與祕訣 　　#全方位網路行銷圖解專業書，理論與實務兼具 　　#圖文並茂．容易理解．快速吸收 　　亞馬遜網路書店的執行長貝佐斯：「這是一個令人嘆為觀止的電子商務時代。」 　　網路行銷（Internet Marketing）是一個必然的趨勢，各類型及規模的組織都必須了解網路行銷所帶來的衝擊和龐大利益，在網路行銷的環境，店址已無關緊要，而且顧客已習慣於享受全天候的服務，傳統公司必須體認到這個現象，才能在現今商業世界中獲得生機，進而取得契機，同時，在網路行銷的世界中，以小博大的例子更是屢見不鮮。 　　本書完整解析電子商務世界

，以及說明有效運用網路行銷策略，適合大專院校、研究所作為行銷管理、企業管理課程的教科書，也是從事或想了解廣告、行銷、企劃等領域社會人士的最佳進修手冊。

以聊天機器人輔助通信專長評測之應用 —以通訓中心有線電專長班為例

為了解決ig廣告客服的問題，作者許志豪 這樣論述：

聊天機器人（ChatBot）是可藉對話或文字模擬人類對話進行交談的電腦程式， 聊天機器應用範圍很廣泛，諸如線上客服、生活應用、教育與娛樂等。本研究藉LINE為載台建立一支聊天機器人，輔助通信專長評測之應用，以通訓中心-有線電專長班為對象進行操作體驗與訪談，將訪談結果依便利性、易用性及實用性三個構面進行分析，從中找出潛在需求。本研究根據訪談的結果，整理出用戶潛在的需求結果如下：(1) 設計更完善具體的對話內容(2) 建立更完整的資料庫(3) 設計更精準的關鍵字回覆(4) 朝虛擬助理系統架構的導向設計關鍵字：聊天機器人、通信專長評測、便利性、易用性、實用性