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使用者感知互動程度影響持續使用意願之研究-以行動即時通訊軟體為例

為了解決gl攻受測驗的問題，作者蔡雯婷 這樣論述：

本研究旨在探討行動即時通訊軟體使用者感知互動程度對持續使用意願影響之情形。首先，以內容分析法觀察6 款行動即時通訊軟體上互動功能設置情況並進行比較。其次，以問卷調查法，搜集使用者在行動即時通訊軟體上的感知互動程度與持續使用意願之情形，總計回收375 份有效問卷。再以敘述性統計、獨立樣本t檢定、皮爾遜相關、單因子變異數分析等統計方式進行分析比對。最後，根據研究所得之結論，分別給予行動即時通訊軟體業者、行動即時通訊軟體設計者及後續研究者相關具體建議。茲將本研究重要發現分述如下：一、行動即時通訊軟體互動功能設置以「即時附加功能」提供率最高；以「社群互動功能」提供率最低二、「圖文聊天功能」的使用最能

增進雙向溝通、正面情緒；「圖文聊天功能」、「通話聊天功能」的使用最能促進情感連結；「貼圖主題下載功能」的使用最能讓使用者自由控制、感受系統回應迅速三、使用者感知互動程度對持續使用意願有影響，其中又以「正面情緒」、「回應速度」、「情感連結」影響力最大四、不同性別在「情感連結」、「回應速度」上有達顯著差異；不同年齡在「雙向溝通」、「控制力」、「回應速度」有達顯著差異；不同使用天數在「雙向溝通」、持續使用意願有達顯著差異五、影響LINE使用者持續使用意願的最關鍵因素為「情感連結」、「正面情緒」、「控制力」；影響Facebook Messenger使用者持續使用意願的是「回應速度」、「正面情緒」；影響

Skype使用者持續使用意願則是「控制力」

綠色軟實力對於製造業導入企業社會責任探討分析

為了解決gl攻受測驗的問題，作者錢姝樺 這樣論述：

企業各界隨著在經濟、環境及社會領域等責任要求，而推動企業社會責任。特別是指企業在經營上需對所有的利害關係者負責，再加上綠色環保議題已成為全球各國與企業發展重點。許多企業在利害關係者的期待及關注下，已逐步將企業社會責任導入其企業文化與價值觀中。本研究期望藉由探討台灣製造業之利害關係者對綠色軟實力議題關切程度，並藉由分析統計調查之結果，給予中小企業在未來訂定綠色策略時之參考。 為探討台灣製造業導入綠色軟實力對於企業社會責任與企業形象之影響，本研究首先會回顧國內外推動企業社會責任及台灣綠色軟實力發展現況，以掌握企業社會責任的主要精神。本研究所採用之方法是以「全球永續性報告指南3.1 版

(GRI.G3.1)」條文為基礎，針對經濟、環境、社會三大面向，結合綠色環保相關議題設計問卷進行調查，並將結果進行統計分析。 經由分析結果顯示，受測之利害關係者會因不同身分別而在關注及重視議題排序上有所差異。其關注及期望排序之結果可提供中小企業在企業社會責任與綠色議題上的實踐，能投入相關資源之規劃與分配，並評估與領先企業以及利害關係者彼此之間期望的落差，作為日後改善之依據，降低營運風險以達到企業永續經營的目標。