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台灣糕餅業包裝設計對顧客滿意度與重購意願之影響：以中秋禮盒為例

為了解決fees六角禮盒的問題，作者賴維秀 這樣論述：

本研究 以中秋禮盒之消費者為研究對象， 透過問卷調查與實證分析，探討 台灣糕餅業包裝設計對顧客滿意度與重購意願之影響。 研究結果發現(1)消費者購買中秋禮盒之主要動機為送禮，且 禮盒的外觀造型傾向似乎有年齡差異化。 (2)包裝盒設計風格確實會影響消費者購買意願。 (3)禮盒之內部功能設計以保護產品為最重要，且消費者亦明顯重視禮盒之環保特性。(4)近年的購買頻率與包裝盒設計類型會對消費者滿意度產生明顯影響。 (5) 近年的購買頻率與包裝盒設計類型，特別是兼具環保特性者，會正向影響消費者重購或推薦意願。 (6)包裝盒的設計類型會對消費者的強化品牌認同具有重要性的影響。 (7)消費者滿意度會正向影

響消費者的重購或推薦意願與增進品牌認同度。 (8)性別對不同包裝盒設計類型，特別是在外觀圖案、文字應用與 主題表現方面之傾向亦明顯不同，而在推薦意願上亦呈現性別差異。最後，本研究提出一些管理意涵與建議供實務界參酌。