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網路口碑對電子商務平台之影響 － 以Nintendo Switch為例

為了解決Ptt nswitch的問題，作者許亦辰 這樣論述：

在台灣民主開放的風氣下，資訊網路的普及讓民眾們都能在網路平台上進行發言，而網友對於產品的言論及評價往往能夠影響潛在消費者的購買意願，進而左右其購買行為，尤其是零售商品更加明顯，故本研究欲探討網路上的討論看板流量變化對於銷售數量的實質影響。本研究以Nintendo Switch主機為例，資料取自台灣某網路電商平台之逐筆銷售資料，時間橫跨2017年12月11日至2020年12月31日，將為期3年多的資料搭配兩個台灣指標性線上論壇(PTT實業坊、巴哈姆特電玩資訊站)的網路流量加入探討，並把網路聲量之影響時間向後遞延數期，再加上時間及縣市地區的固定效果與其他控制變數，如距離最近遊戲大作發行時間差、各

縣市年輕人口比率、促銷與否、COVID19疫情發生與否等，透過主要效果模型和交互作用模型來驗證其中之影響關係。研究結果發現將網路聲量向後遞延四週的交互作用模型最具解釋能力，而加上各縣市網路年輕人口比率的交叉效果後，每項網路聲量變數對於Nintendo Switch銷售量在不同的縣市地區會產生不一樣的影響效果，另外研究也發現雖有些相同的網路聲量變數，在兩大論壇中卻會分別產生相反方向的影響。