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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決7-11商品卡哪裡買的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

先佔先贏，打造高獲利的投資組合：選對標的，資產存款秒翻倍!

為了解決7-11商品卡哪裡買的問題，作者蔣勤興 這樣論述：

什麼都想要，就什麼都賺不到！ 投資不是撒錢狂買就能獲利， 錢要放對地方，才能夠自己長大！ 投資不難，「選對標的」很難！ 投資不難，「忍住不跑」很難！ 該買哪支股票？現在進場好嗎？未來會漲多少？多久能夠回本？ 因為不了解，所以不知道怎麼買， 就算想投資，卻「有錢沒地方花」。 想要打造個人化、高獲利的投資組合， 就要看 《先佔先贏，打造高獲利的投資組合：選對標的，資產存款秒翻倍！》 教你選對標的、分配風險， 先佔先贏，資產存款就能翻不停！ 　　投資不能三心二意， 　　什麼都想要，就什麼都賺不到！ 　　只要「選對標的」、「分配風險」，人人都能獲利100％！ 　　■ 只要選對投資標的，就

夠投資獲利，享受一輩子！ 　　高獲利的產品，不一定代表投資風險高。你所遇到的投資風險，都是因為沒有將投資標的研究透澈。建立正確投資觀念、選對投資標的物、執行對的投資計畫，才是投資獲利的最佳策略！ 　　建立「投資觀念」 X 選擇「投資標的」 　　執行「投資策略」 X 做好「風險管理」 　　→ 3個月存到買房基金，6個月存到千萬退休金！ 　　■ 你缺的不是努力，而是「選對標的」的眼力！ 　　只聽投顧專家、財經名嘴的建議，下一個被套牢的就是你。《先佔先贏，打造高獲利的投資組合：選對標的，資產存款秒翻倍！》教你如何運用基本理財知識，挑選最適合的投資標的，打造個人化投資組合，選對標的就能佔盡先機！

　　■ 投資就是一場風險遊戲，能「管理風險」就能贏！ 　　投資不可能永遠穩賺不賠，《先佔先贏，打造高獲利的投資組合：選對標的，資產存款秒翻倍！》告訴你，只要做好風險管理，執行對的投資計劃，嚴守投資紀律，把錢投到對的地方，就能讓投資標的漲不停，資產存款翻不停！ 　　■ 這樣做，就能資產存款秒翻倍！ 　　1. 不要讓情緒控制行為，避免衝動決策。 →詳情見Chapter 3 　　2. 確立投資目標，評估投資報酬率。 →詳情見Chapter 5 　　3. 保持良好投資心態，設立投資風險承受線。 →詳情見Chapter 7 　　4. 買股要看基本面，更要謹記虧損的經驗。→詳情見Chapter 8 　

　5. 了解主力資金的動態，看懂莊家的語言。→詳情見Chapter 9 　　6. 掌握出場的時間點，做好風險管理。 →詳情見Chapter 11 　　7. 不要妄想賺進每一分利潤，隨時修改投資計畫。 →詳情見Chapter 12 　　8. 注意原則與時機，選對標的才能佔得先機。 →詳情見Chapter 13  

市售茶飲料之紙類容器包裝視覺設計研究

為了解決7-11商品卡哪裡買的問題，作者蔡美君 這樣論述：

根據台灣區飲料工業同業公會銷售調查顯示，近年來茶飲料已經成為飲料市場上的主流，本研究針對茶飲料之紙類容器中的利樂皇包裝為分析樣本，蒐集期間為2004年~2005年，以便利取樣法共計取得102件包裝樣本，以焦點小組進行包裝分類與討論，另以語意分析法、李克態度量表、排序法，分析樣本之包裝上的文字、色彩及圖像設計；第一階段為形容詞語彙篩選，第二階段則為圖像、文字、色彩之喜好傾向調查、意象調查及包裝改款調查，依調查結果進行新型式包裝提案，第三階段則以符合新型式包裝設計條件之提案進行意象調查及測試，並將新舊包裝一併列入喜好度排序，排序結果得知依新提案的包裝喜好度部份可優於所蒐集之樣本。(1)研究樣本調

查結果經由第三階段之測試結果，在文字的使用上受測者較喜好趣味化的表現，或是具有特殊含意的用語，字型則是以印刷字型再加上美術合成字型綜合應用；圖像部份最佳的包裝是屬於單純不複雜的設計，另以卡通及休閒的情境塑造也可以得到受測者的喜好；色彩使用是以明顯的顏色差異，來區分口味較為合宜，色彩明度過於接近的配色方式評價較不佳，而應用茶葉屬性或添加物的色彩都可以得到受測者的喜好，例如：綠茶為綠色、紅茶為紅色等暖色系，青茶則可以使用褐色、橙色…等，整體搭配上評價較佳的樣本則是具有高雅、濃郁及好喝的意象。(2)茶飲料包裝設計建議在整體編排上為了突顯文字間的特殊性，圖像應以簡單的設計為其原則，另以添加物圖像來表現

豐富感時，在編排上以單純化設計來突顯添加物，以重覆性的底圖呈現則較不容易突顯出豐富感；使用卡通、漫畫等為設計主題時可做出人物間互動的休閒情境，在配色上則建議底圖色彩以產品或添加物本身的色彩來區分口味，文字部份則以美術合成字加上文字命名的趣味組合，都可以得到受測者的青睞。