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信用經濟：下一個10年紅利風口

為了解決165詐騙網站的問題，作者紀森森 這樣論述：

本書是國內第一本以支付寶芝麻信用官方角度來寫的以信用角度來書寫的圖書，來全面介紹個人與企業信用的用途以及對未來的影響，同時引進國內外知名的信用常識，加上阿裡大資料的各種風控知識，是普及金融知識、信用知識和個人關注點的一本書，對每個人、企業甚至國家都具有極大的意義。   該書分為10章上百個知識點，全面普及信用、風控、信用卡、個人貸款等與個人、企業以及國家切身利益相關的知識與案例，教會大家認識信用、珍惜信用並利用好自己的信用值。全案例圖解形式，每一個問題均是："一句話理論（基礎知識）+案例（輔以相關知識連結）+解析+評論”模式，淺顯易懂，適合個人和企業閱讀。 上篇 信用的起源

與未來展望 第 1 章 1.1 信用是什麼？信用相關知識入門 / 3 信用場景：一諾千金的誠信認知 / 3 信用場景：陌生人給予的信任，讓我如沐春風 / 4 信用場景：想貸款，先過征信這一關 / 4 信用場景：風靡國外的信任遊戲——The Evolution of Trust / 5 知識導讀：信用的內涵以及其與誠信、征信的區別 / 8 1.2 信用的起源、現狀與未來展望 / 10 信用場景：物物交換、口口相傳的鄰里關係社會 / 10 信用場景：貨幣的背後是國家信用背書 / 11 信用場景：移動支付資訊化，刷臉即可走天下 / 12 信用場景：Nova Credit——“信用護照”下的信用全球

化 / 13 信用場景：區塊鏈在構建系統信任機制中的應用 / 14 知識導讀：信用的起源與我國目前信用現狀 / 19 種下信用的蘋果樹：好信用能賺錢 1.3 信用是我們一生的功課 / 23 信用場景：青少年的信用——誠實 / 23 信用場景：大學生的信用——信用認知 / 25 信用場景：中老年人的信用——烏鎮的免押金志願者 / 28 知識導讀：影響每個人一生信用的幾個主要因素 / 29 1.4 互聯網信用體系對人類社會的深遠影響 / 32 信用場景：互聯網信用讓農民也享受到信用好的優勢 / 32 信用場景：人工智慧和大資料讓征信更簡單 / 34 知識導讀：互聯網 信用，讓“信用陽光”照耀每一個

人 / 36 1.5 AI技術在芝麻信用分模型中的研究和應用 / 42 信用場景：互聯網借貸給生活帶來便利 / 43 信用場景：*公司兩員工，利用大資料進行智慧化投資 / 43 知識導讀：AI技術在芝麻分模型中的應用和研究 / 44 第 2 章 信用進化史，信用是城市最好的一張名片 / 50 2.1 1.0傳統城市——水泥鋼筋筒子樓 / 51 信用場景：小趙開不完的證明文件 / 51 知識導讀：英美早期的傳統征信機構——騎馬調查 / 52 2.2 2.0數位化城市——網路辦事與移動生活 / 54 信用場景：數位化城市之路 / 55 知識導讀：創新公司Sense Networks——資料驅動城市

神經 / 56 2.3 3.0智慧城市——便捷辦事、智慧生活 / 58 信用場景：移動支付時代下的便捷生活 / 58 知識導讀：中國新型智慧城市的4大特徵 / 60 2.4 4.0信用城市——以人為本，人人信任的新型城市形態 / 6 信用場景：信用城市的逐步完善 / 63 知識導讀：從單個信用免押金服務到信用城市 / 66 2.5 信用北京：信用讓人們的生活更美好 / 68 信用場景：失信者寸步難行 / 68 信用場景：有信用讓創業更方便 / 69 知識導讀：信用北京，用技術優勢化解監管難題 / 70 2.6 信用杭州：無處不在的信用價值 / 74 信用場景：芝麻分的快速落地 / 74 知識導

讀：杭州，信用可以“當錢花” / 75 2.7 信用蘇州：信用分讓市民更方便 / 76 信用場景：桂花分助力市民優惠 / 76 知識導讀：蘇州的信用嘗試 / 78 第 3 章 信用即未來，互聯網 信用發展趨勢概覽 / 91 3.1 互聯網 信用行業興起的技術和經濟背景 / 84 信用場景：周先生的互聯網信用分 / 84 知識導讀：互聯網 信用的蓬勃發展 / 85 3.2 互聯網征信發展史一覽 / 86 信用場景：我國的征信體系發展 / 87 知識導讀：百行征信——首張個人征信牌照落地 / 88 3.3 國外互聯網信用分概況 / 97 信用場景：大資料征信在美國的應用 / 97 信用場景：不走尋

常路的ZestFinance / 99 知識導讀：國外最常見的4種征信模式 / 103 種下信用的蘋果樹：好信用能賺錢 3.4 刷臉走世界，生物識別技術與互聯網 信用 / 105 信用場景：刷臉就可以領養老金，再也不用多跑腿了 / 106 知識導讀：國外創新公司 Faception，“看臉”評估信用 / 108 3.5 大數據與個人隱私的博弈 / 111 信用場景：大資料比你更懂你的姓氏和本家生活指數 / 111 知識導讀：國外創新公司DID，大資料下的圖像隱私保護 / 113 下篇 信用在生活的發展與應用 第 4 章 與信用的第1次接觸 / 118 4.1 *與房貸，普通人和信用的第1次接

觸 / 119 信用場景：*審批、房貸利率與個人信用的關係 / 119 信用場景：同資質的小劉花唄額度比我高 / 121 知識導讀：Nerdwallet——根據使用者分數匹配適宜的*和貸款 / 122 4.2 個人信用和企業信用一樣嗎 / 125 信用場景：企業法人還款逾期，連累企業不能貸款 / 126 信用場景：工地上的“問題門窗”讓企業倒閉 / 127 知識導讀：個人信用和企業信用的區別 / 128 4.3 互聯網時代的信用生活 / 129 信用場景：免押金的共用單車，信用帶來的便利生活 / 129 信用場景：TaskRabbit——跑腿辦事的共用網站① / 130 知識導讀：從Uber、

Airbnb到免押金服務，陌生人信任的問題探索與創新 / 131 第 5 章 認識自己的信用錢包 / 135 5.1 瞭解個人信用錢包 / 136 信用場景：我沒有貸款也不用*，信用肯定好 / 136 信用場景：額度高≠信用良好，額度越高信用越好嗎 / 137 知識導讀：CreditMantri——幫用戶分析信用，提倡信用健康即財富 / 139 5.2 信用錢包之個人信用報告ABC / 143 信用場景：信用報告都包括哪些資訊 / 143 信用場景：信用錢包之個人信用評估 / 144 知識導讀：個人信用報告查詢與解讀 / 146 5.3 信用錢包之公眾信用 / 149 信用場景：無人小站，超出

預期的公眾信用 / 149 知識導讀：FICO、芝麻分多維度對比 / 153 5.4 信用錢包之資料庫 / 155 信用場景：個人資訊從產生到進入資料庫 / 155 信用場景：Oportun——線上借貸機構用資料分析來服務信用空白者 / 157 知識導讀：信用資料庫主要採集哪些資訊 / 159 第 6 章 好信用，能賺錢 / 163 6.1 保持好信用，才能幫你賺更多錢 / 164 信用場景：共贏思維，讓信用價值*化 / 164 信用場景：賤賣信用，開店三月倒閉 / 165 知識導讀：吳晶妹，信用是信用經濟的基礎 / 166 種下信用的蘋果樹：好信用能賺錢 6.2 用好信用留住回頭客，提高用戶

黏性 / 168 信用場景：自行結帳酒吧，信任讓顧客來得更多 / 168 信用場景：誤收9999元，返回9900元 / 169 知識導讀：從注意力經濟到信用經濟，信用在消費心理中的價值 / 170 6.3 信用好，能幫你渡過難關的人就多 / 172 信用場景：誠實的人就一定吃虧嗎 / 172 信用場景：快遞小哥拿準備婚禮的錢賠償客戶，贏得客戶讚譽事業更好 / 173 知識導讀：充分利用“誠信公式”，提升你的個人信用形象 / 174 第 7 章 好信用，借貸更簡單 / 177 7.1 信用好，貸款更容易 / 178 信用場景：小張和小王同時申請貸款，為何小王被拒了 / 178 知識導讀：銀行放款

時喜歡和不喜歡的客戶行為 / 180 7.2 信用不一樣，額度也不同 / 182 信用場景：同樣畢業3年，借唄信用額度差別驚人 / 182 信用場景：強開借唄的都是騙局 / 183 知識導讀：Happy Mango——讓信用分透明化助力更多人借貸 / 185 7.3 遠離所謂校園“信用”貸，珍惜大學的美好生活 / 188 信用場景：借款3500元買手機，竟然要還10萬元 / 188 信用場景：0首付、0利息背後的貓膩 / 188 知識導讀：這3種錢最好別借，否則很難處理 / 189 7.4 *，銀行根據信用主動“借出”的資金 / 191 信用場景：*的10條用卡技巧，安享好信用 / 192 信

用場景：*被盜刷順利找回 / 195 知識導讀：Fattmerchant——幫助用戶發現*隱形費用和不合規條款 / 197 7.5 逾期、套現這些危害信用的用卡行為要不得 / 199 信用場景：逾期太久，影響征信 / 199 信用場景：利用POS機套現被發現 / 200 知識導讀：*多久未還款會記入個人信用報告 / 201 7.6 好朋友，談錢不傷感情 / 205 信用場景：借給發小1200元7年才還清，不及陌生人 / 206 信用場景：借給熟人3萬元卻鬧上法庭 / 207 知識導讀：Puddle——基於信任關係的互助存款救急俱樂部 / 209 第 8 章 好信用，免押金能省錢 / 213 8

.1 信用好，免押金 / 214 信用場景：生二胎要繳押金，細數那些“刷三觀”的押金場景 / 214 信用場景：這些押金，繳了就再也要不回來了 / 215 知識導讀：免押金，信用經濟模式探索下的互聯網商業邏輯 / 215 8.2 信用好，免押金租車 / 218 信用場景：搖號5年，他終於選擇了放棄 / 218 知識導讀：租租車——出境游好助手境外免押金租車 / 219 8.3 免押金租賃，租回你想要的服務 / 221 信用場景：免押金租賃時裝，讓衣櫃成為流動名牌 / 222 信用場景：免押金租服務清單，總有一款適合你 / 223 知識導讀：杭州租房引入芝麻信用，智慧住房租賃平臺上線 / 224

種下信用的蘋果樹：好信用能賺錢 8.4 信用好，免押金借雨傘 / 227 信用場景：下雨天，免押金借雨傘 / 227 信用場景：刷臉住民宿，信用好就夠了 / 228 知識導讀：信用好值多少錢？一起來給信用經濟算一筆賬 / 229 第 9 章 資訊時代，個人資料保護 / 232 9.1 小心，洩露的隱私出賣了你 / 233 信用場景：天上掉下來的便捷貸款 / 233 信用場景：我和男友分手了，竟然無法通過貸款申請 / 234 知識導讀：保護個人資訊就是保護個人財富 / 235 9.2 隱私洩露：裹著糖衣的“毒藥” / 237 信用場景：小心！不明來源的免費Wi-Fi在盜取你的資料 / 237

信用場景：你盯著紅包，二維碼盯著你的錢包 / 238 知識導讀：生活中常見的4大洩露個人資訊行為 / 239 9.3 隱私保護技術進化：從煙囪到智能化 / 241 信用場景：煙囪——保護隱私權的第1項技術 / 241 信用場景：資料可用不可見——資料脫敏技術 / 241 知識導讀：Spirion——説明使用者進行身份資訊保護 / 244 9.4 互聯網大資料時代：個人資料即個人財產，做好維權 / 246 信用場景：網路詐騙為何這麼精准 / 246 信用場景：手機號不只被用於電信詐騙 / 247 知識導讀：Sift Science，用AI技術提供反欺詐解決方案 / 248 第 10 章 壞信用

，就像有洞的錢袋 / 253 10.1 小心，別上失信黑名單 / 254 信用場景：老賴有可能很有錢 / 254 信用場景：一賴再賴，兒子上不了學 / 255 知識導讀：老賴經典畫像，認識老賴遠離老賴 / 256 10.2 老賴為什麼成了失信者 / 261 信用場景：老賴養成記 / 261 信用場景：因為失信，三天三夜才到家 / 262 知識導讀：國外對付老賴的一些小方法 / 264 10.3 擔保要慎重，莫讓自己接盤成老賴 / 267 信用場景：替朋友擔保不慎，擔出一個老賴 / 267 信用場景：因為擔保，搭上了全部身家 / 268 知識導讀：擔保有風險，擔前要調查 / 269 10.4 國

內聯合懲戒失信者的威力 / 271 信用場景：失信者自食其果 / 272 信用場景：唯一住房被拍賣用來還債，老賴只好租房 / 272 知識導讀：什麼是聯合懲戒 / 273 附錄：信用讓城市更富足——彭蕾在首屆“中國城市信用建設高峰論壇”上的講話 / 279 沒有信用體系，就沒有今天的電子商務 / 280 信用體系是社會和經濟發展的基石 / 282 城市是信用體系的*載體 / 282 信用體系的發展趨勢 / 283

165詐騙網站進入發燒排行的影片

警察機關防制組織犯罪法律規範的問題與對策之研究

為了解決165詐騙網站的問題，作者許能全 這樣論述：

第一章緒論說明本研究之動機、目的、方法、範圍、限制等方面，觀察各國歷史與現實，組織犯罪存在與發展有其必然性與不可抗性，並且不可能消滅組織犯罪，故本研究從如何防制組織犯罪著手，分別採「文獻分析法」即藉由分析對抗制組織犯罪之歷史沿革及國內外現行抗制措施的問題與對策、「案例分析法」深層剖析組織犯罪之實體面，另以實務案例來分析警察機關偵查方式之發展與適用，並分析司法機關的起訴書、不起訴書、大法官解釋文及最高法院刑事大法庭裁定、法院判決有罪、無罪等判決，執法機關之偵查策略，俾助警察機關以正當、合法、有效偵查活動防制組織犯罪，另運用「歸納分析法」詳細歸納組織犯罪構成要件，希望能進一步找出有關組織犯罪防制

之問題點。第二、三章從組織犯罪的根源與防制法規，分別探討我國與美、日、中國大陸等國家之防制組織犯罪法律比較，由於世界各國都存有黑道、幫派等組織犯罪現象，我國也不例外，並且嚴重影響臺灣治安、政治與經濟，目前我國防制組織犯罪的法律規範，主要為《刑法》及《組織犯罪防制條例》；然而刑法規定過於簡略，因國內組織犯罪及幫派活動有日趨惡化情形，新興幫派堂口不斷竄起，幫派首惡或指揮階層亦有低齡化之趨勢，並持續吸收中輟生或在學青少年加入幫派擴張地盤，滋事聚眾鬥毆、逞兇鬥狠，實為社會治安問題之亂源，故本研究針對實際案例進行探討我國《組織犯罪防制條例》施行之現況和執法機關所面臨之困境。第四、五章分別探討「治平專案」

及「犯罪組織」與《組織犯罪防制條例》之差異，並以《組織犯罪防制條例》立法沿革切入，針對組織犯罪所表現之面向，說明何謂「組織犯罪」與「犯罪組織」，以及大法官釋字第812號解釋「強制工作」違憲，應自本解釋公布之日起失其效力，相關機關如何解決其中組織犯罪案件已判決確定及現執行中之強制工作的問題，另分析《聯合國打擊跨國有組織犯罪公約》，針對美、日及中國大陸與我國組織犯罪互相作比較，並從美國《RICO法》之立法特色與日本《暴力團對策法》與條文內容重點分析，因中國大陸對於組織犯罪處理方式相較於民主國家明顯不同，與我國警察機關作法比較分析，提出可供借鏡學習之處。第六章從警察機關偵破組織犯罪實務案例分析探討，

組織犯罪案件經移送至地檢署、法院後續偵審起訴、判決有罪引用之法規及實務見解，或為何不起訴、無罪判決等原因？以及現今的黑道幫派生態，已發現有從傳統酒店圍事、職業賭場、經紀公司及建築工地圍標等，逐漸轉型從事「線上博弈」及「電信網路詐欺」等趨勢，常有因分贓不均或利益衝突等情發生，造成聚眾鬥毆甚至槍擊，引發媒體關注，影響民眾對治安之觀感，政府如何因應現今組織犯罪?已與《組織犯罪防制條例》立法當時迥然不同，實有配合現今社會重新檢討修正的空間；未來修法時除了參照國內相關學者意見與研究成果外，若能輔以外國立法例之經驗，截長補短，必能使修法工作更加完備。第七章結論與建議，先說明警察機關防制組織犯罪之困境，再提

出建全防制組織犯罪之6項相關法規，總結提出3項改進措施：「一、組織犯罪防制條例之強制工作及定義須再改進。二、組織犯罪認定標準須再精準。三、發揮沒收制度功能。」；最後從刑罰目的觀諸先進國家之社會、政治、經濟等動向及各層面綜合考量，提出對抗組織犯罪之6項具體建議措施：「一、落實行業之調查。二、鎖定首惡、全力偵辦。三、謀求國際刑事司法互助。四、斷絕其經濟來源。五、推廣、教育全民有關抗拒組織犯罪之意識。六、設置防制組織犯罪專責單位。」

黑客揭秘與反黑實戰：基礎入門不求人

為了解決165詐騙網站的問題，作者新閱文化 這樣論述：

本書全面詳細地介紹個人電腦的網路安全反黑技術，並穿插講解關於手機安全使用的部分內容，每節從案例分析總結引入，講解了大量實用工具的操作及安全防範知識。 本書從認識黑客與信息安全開始講起，進而詳細介紹了系統的安裝/ 配置與修復、系統防火牆與Windows Denfender、組策略、系統和數據的備份與還原、埠掃描與嗅探、遠程技術、瀏覽器安全防護、病毒知識、木馬知識、入侵檢測技術、QQ安全、網路遊戲安全、個人信息安全、無線網路與WiFi安全、智能手機安全、網路支付安全、電信詐騙防範等。 本書圖文並茂、通俗易懂，適合網路安全技術初學者、愛好者閱讀學習，也可供企事業單位從事網路安全與維護的技術人員在

工作中參考。 新閱文化：主要作者畢業於中國海洋大學和北京交通大學等，電腦碩士學歷。多年軟體開發、Web安全管理從業經驗，擅長網路安全有關的數據統計與分析，現為多家大型電子及電器類企業提供網路與產品軟體安全服務。曾主編《黑客攻防從入門到精通-Web技術》《黑客攻防從入門到精通》等。 第1章　細說駭客 1 1.1　簡單認識駭客 2 1.1.1 駭客的定義 2 1.1.2 駭客、駭客、紅客、藍客及飛客 2 1.1.3 白帽、灰帽及黑帽駭客 3 1.2　駭客文化 4 1.2.1 駭客行為 4 1.2.2 駭客精神 4 1.2.3 駭客準則 5 1.3　駭客基礎

6 1.3.1 駭客必備基本技能 6 1.3.2 駭客常用術語 8 第2章　作業系統的安裝、配置與修復 13 2.1　認識作業系統 14 2.1.1 作業系統的目標和作用 14 2.1.2 作業系統的主要功能 15 2.1.3 作業系統的發展過程 16 2.2　安裝的常識 16 2.3　作業系統的安裝 26 2.3.1 常規安裝 26 2.3.2 升級安裝 29 2.4　雙系統的安裝與管理 34 2.4.1 雙系統安裝 34 2.4.2 雙系統管理 36 2.5　修復 37 2.5.1 系統自帶工具修復 37 2.5.2 協力廠商軟體修復 39 2.5.3 其他系統修復方法 40 第3章　

防火牆與Windows Defender 44 3.1　防火牆 45 3.1.1 啟用或關閉防火牆 46 3.1.2 管理電腦的連接 48 3.1.3 防火牆的高級設置 50 3.2　Windows Defender 55 3.2.1 認識Windows Defender 55 3.2.2 Defender 的功能 56 3.2.3 使用Defender 進行手動掃描 57 3.2.4 自訂配置Defender 58 3.3　使用協力廠商軟體實現雙重保護 59 3.3.1 清理惡意外掛程式讓Windows 10提速 59 3.3.2 使用協力廠商軟體解決疑難問題 60 第4章　群組原則安全

63 4.1　認識群組原則 64 4.1.1 群組原則的對象 64 4.1.2 群組原則的基本配置 64 4.1.3 使用群組原則可以實現的功能 65 4.1.4 電腦安全群組原則的啟動方法 65 4.1.5 群組原則的應用時機 67 4.2　電腦配置 67 4.2.1 讓Windows 的上網速率提高20% 67 4.2.2 關閉系統還原功能 68 4.2.3 管理遠端桌面 70 4.2.4 設置虛擬記憶體頁面 71 4.2.5 設置桌面小工具 73 4.2.6 設置U 盤的使用 74 4.3　使用者配置 77 4.3.1 防止菜單洩露隱私 77 4.3.2 禁止運行指定程式 79 4.3.

3 鎖定登錄編輯程式和命令提示符 81 第5章　系統和資料的備份與還原 84 5.1　系統的備份與還原 85 5.1.1 使用還原點進行系統備份與還原 85 5.1.2 使用系統映射進行系統備份與還原 89 5.1.3 使用Ghost 進行系統備份與還原 94 5.2　註冊表的備份和還原 98 5.2.1 備份註冊表 98 5.2.2 還原註冊表 99 5.3　QQ 聊天記錄的備份和還原 99 5.3.1 備份和還原QQ 聊天記錄 100 5.3.2 還原QQ 聊天記錄 100 5.4　驅動程式的備份和還原 102 5.4.1 使用360 安全衛士備份和還原驅動程式 103 5.4.2 使用

驅動人生備份與還原驅動程式 104 第6章　埠掃描與網路嗅探 107 6.1　認識掃描器 108 6.1.1 掃描器 108 6.1.2 掃描器的類型 109 6.1.3 埠掃描技術 110 6.2　常用掃描器 113 6.2.1 X-Scan 掃描器 113 6.2.2 SupersScan 掃描器 118 6.2.3 FreePortScanner 與ScanPort 120 6.3　掃描器確定目標 121 6.3.1 確定目標主機IP 位址 121 6.3.2 瞭解網站備案資訊 125 6.3.3 確定可能開放的埠和服務 126 6.4　認識嗅探器 127 6.4.1 嗅探器的定義 1

27 6.4.2 嗅探器的環境配置 127 6.4.3 嗅探器的組成 127 6.4.4 嗅探器的特點 128 6.4.5 嗅探器的功能 128 6.4.6 嗅探器的危害 128 6.4.7 嗅探器的工作原理 128 6.5　嗅探器的威脅 129 6.6　常用嗅探器 130 6.6.1 網路嗅探器 130 6.6.2 IRIS 嗅探器 134 6.6.3 捕獲網頁內容的艾菲網頁偵探 137 6.7　檢測和防範嗅探器攻擊 140 6.7.1 嗅探器攻擊檢測 140 6.7.2 預防嗅探器攻擊 142 第7章　遠程控制與協作 144 7.1　認識遠端控制 145 7.1.1 遠程控制的發展 14

5 7.1.2 遠程控制的原理 146 7.1.3 遠端控制的應用 146 7.2　遠程桌面控制與協作 146 7.2.1 Windows 系統遠端桌面連接 147 7.2.2 Windows 系統遠端關機 151 7.2.3 區別遠程桌面與遠程協助 154 7.3　用“任我行”軟體進行遠端控制 154 7.3.1 配置服務端 154 7.3.2 通過服務端程式進行遠端控制 156 7.4　用QuickIP 進行多點控制 157 7.4.1 設置QuickIP 伺服器端 157 7.4.2 設置QuickIP 用戶端 158 7.4.3 實現遠端控制 159 第8章　流覽器安全防護 161

8.1　防範網頁惡意程式碼 162 8.1.1 修改被篡改內容 162 8.1.2 檢測網頁惡意程式碼 164 8.2　清理頁面廣告 165 8.2.1 設置快顯視窗阻止程式 165 8.2.2 刪除網頁廣告 165 8.2.3 運用軟體遮罩廣告 167 8.3　流覽器安全設置 168 8.3.1 設置Internet 安全級別 168 8.3.2 遮罩網路自動完成功能 169 8.3.3 添加受限網站 169 8.3.4 清除上網痕跡 170 第9章　病毒攻擊揭秘與防範 172 9.1　認識病毒 173 9.1.1 病毒的特點 173 9.1.2 病毒的基本結構 174 9.1.3 病毒的

工作流程 175 9.2　電腦中毒後的常見症狀 176 9.3　簡單病毒 177 9.3.1 Restart 病毒 177 9.3.2 製作U 盤病毒 182 9.4　VBS 代碼 184 9.4.1 VBS 腳本病毒生成機 185 9.4.2 VBS 腳本病毒刷QQ聊天屏 187 9.5　網路蠕蟲 188 9.5.1 網路蠕蟲病毒實例 188 9.5.2 全面防範網路蠕蟲 189 9.6　巨集病毒與郵件病毒 191 9.6.1 巨集病毒的判斷方法 192 9.6.2 防範與清除巨集病毒 194 9.6.3 全面防禦郵件病毒 195 9.7　協力廠商殺毒軟體 196 9.7.1 360 殺毒軟

體 196 9.7.2 免費的雙向防火牆ZoneAlarm 197 第10章　木馬攻擊揭秘與防範 199 10.1　認識木馬 200 10.1.1 木馬的發展歷程 201 10.1.2 木馬的組成 201 10.1.3 木馬的分類 202 10.2　木馬的偽裝與生成 203 10.2.1 木馬的偽裝手段 203 10.2.2 使用檔捆綁器 204 10.2.3 製作自解壓木馬 208 10.3　木馬的加殼與脫殼 210 10.3.1 使用ASPack 進行加殼 210 10.3.2 使用“北斗壓縮”對木馬服務端進行多次加殼 211 10.3.3 使用PE-Scan 檢測木馬是否加過殼 212

10.3.4 使用UnASPack 進行脫殼 214 10.4　木馬的清除 215 10.4.1 在“Windows 進程管理器”中管理進程 215 10.4.2 用360 安全衛士清除木馬 217 10.4.3 用木馬清除專家清除木馬 218 第11章　入侵偵測 222 11.1　入侵偵測系統介紹 224 11.1.1 入侵偵測系統概述 224 11.1.2 入侵偵測系統的功能 224 11.1.3 入侵偵測技術 225 11.2　入侵偵測系統的分類 226 11.2.1 基於網路的入侵偵測系統 226 11.2.2 基於主機的入侵偵測系統 228 11.3　基於漏洞的入侵偵測系統 23

0 11.3.1 運用流光進行批量主機掃描 230 11.3.2 運用流光進行指定漏洞掃描 234 11.4　使用入侵偵測系統 236 11.4.1 薩客嘶入侵偵測系統 236 11.4.2 Snort 入侵偵測系統 240 第12章　QQ 安全指南 244 12.1　認識QQ 漏洞 246 12.1.1 QQ 漏洞的常見類型 246 12.1.2 修復QQ 漏洞 247 12.2　常見QQ 盜號軟體大揭秘 247 12.2.1 使用“啊拉QQ 大盜”盜竊QQ 密碼 248 12.2.2 使用“鍵盤記錄王者”竊取QQ 密碼 248 12.2.3 使用“廣外幽靈”竊取QQ密碼 250 12.2

.4 使用“QQ 簡單盜”盜取QQ密碼 252 12.2.5 使用“QQExplorer”線上破解QQ 密碼 254 12.3　攻擊和控制QQ 255 12.3.1 使用“QQ 狙擊手”獲取IP 位址 255 12.3.2 使用“微方聊天監控大師”控制QQ 256 12.3.3 用“密碼監聽器”揪出內鬼 258 12.4　保護QQ 安全 259 12.4.1 定期修改QQ 密碼 260 12.4.2 申請QQ 密保 262 12.4.3 加密聊天記錄 264 12.4.4 QQ 密碼的安全防護 265 第13章　網路遊戲安全防範 266 13.1　網遊帳號失竊原因及應對方案 267 13.2

　曝光網路遊戲盜號 269 13.2.1 利用遠端控制方式盜取帳號攻防 269 13.2.2 利用系統漏洞盜取帳號的攻防 271 13.2.3 常見的網遊盜號木馬 272 13.2.4 容易被盜的網遊帳號 273 13.2.5 防範遊戲帳號破解 273 13.3　解讀網站充值欺騙術 274 13.3.1 欺騙原理 274 13.3.2 常見的欺騙方式 274 13.3.3 提高防範意識 275 13.4　手游面臨的安全問題 277 13.4.1 手機遊戲計費問題 277 13.4.2 手游帳號的明文傳輸易被竊取的問題 279 13.4.3 遊戲濫用許可權的問題 280 13.4.4 熱門遊戲被

篡改、二次打包的問題 280 13.5　安全下載手機遊戲 280 13.5.1 通過官網下載 281 13.5.2 協力廠商軟體下載 283 13.5.3 手機遊戲安全防護措施 284 第14章　自媒體時代的個人資訊安全 286 14.1　自媒體 287 14.1.1 自媒體概述 287 14.1.2 當前主要的自媒體平臺 288 14.1.3 個人網路自媒體帳號的盜取 290 14.1.4 自媒體的使用方法 291 14.2　QQ 帳號安全 292 14.2.1 QQ 被盜的幾種情形 292 14.2.2 盜取QQ 密碼的常用工具 293 14.2.3 QQ 被盜的原因 298 14.2.

4 讓QQ 帳號更安全 299 14.2.5 QQ 帳號申訴流程 302 14.3　微信帳號安全 303 14.3.1 微信號被盜的後果 304 14.3.2 加強微信的安全防護 304 14.3.3 LBS 類功能不要一直開啟的原因 305 14.3.4 個人微信帳號被盜後的做法 306 第15章　無線網路與WiFi 安全防範 308 15.1　無線路由器基本設置 310 15.1.1 無線路由器外觀 310 15.1.2 無線路由器參數設置 311 15.1.3 設置完成重啟無線路由器 314 15.1.4 搜索無線信號連接上網 315 15.2　傻瓜式破解WiFi 密碼曝光及防範 31

6 15.2.1 WiFi 萬能鑰匙手機破解WiFi 密碼曝光 316 15.2.2 WiFi 萬能鑰匙電腦破解WiFi 密碼曝光 317 15.2.3 防止WiFi 萬能鑰匙破解密碼 318 15.3　 Linux 下利用抓包破解WiFi 密碼曝光 319 15.3.1 虛擬Linux 系統 320 15.3.2 破解PIN 碼 322 15.3.3 破解WPA 密碼 325 15.3.4 破解WPA2 密碼 326 15.4　無線路由安全設置 327 15.4.1 修改WiFi 連接密碼 327 15.4.2 禁用DHCP 功能 328 15.4.3 無線加密 329 15.4.4 關閉S

SID 廣播 329 15.4.5 設置IP 過濾和MAC 地址清單 330 15.4.6 主動更新 331 第16章　手機駭客攻防 332 16.1　初識手機駭客 336 16.1.1 智慧手機作業系統 336 16.1.2 手機Root 337 16.2　手機駭客的攻擊方法 339 16.2.1 手機病毒與木馬 339 16.2.2 手機藍牙攻擊 342 16.2.3 手機拒絕服務攻擊 344 16.2.4 手機電子郵件攻擊 345 16.3　手機App 安全防範 346 16.3.1 用車軟體 347 16.3.2 訂餐軟體 349 16.4　手機的防護策略 354 16.4.1 關閉

手機藍牙 354 16.4.2 保證手機下載的應用程式的安全性 355 16.4.3 關閉亂碼電話，刪除怪異短信 355 16.4.4 安裝手機防毒軟體 356 第17章　網路支付防範 359 17.1　認識網路支付 361 17.1.1 網路支付概念 361 17.1.2 網路支付的基本功能 361 17.1.3 網路支付的基本特徵 362 17.1.4 網路支付方式 362 17.1.5 網路支付的發展趨勢 363 17.1.6 網路支付的主要風險 365 17.2　支付寶的安全防護 366 17.2.1 支付寶轉帳 367 17.2.2 加強支付寶帳戶的安全防護 368 17.2.3

加強支付寶內資金的安全防護 373 17.3　加強財付通的安全防護 377 17.3.1 加強財付通帳戶的安全防護 377 17.3.2 加強財付通內資金的安全防護 381 17.4　網上銀行的安全防護 383 17.4.1 使用網上銀行支付 383 17.4.2 定期修改登錄密碼 385 17.4.3 網上銀行綁定手機 386 17.4.4 安裝防釣魚安全控制項 387 17.5　微信支付的安全防護 389 17.5.1 微信掃碼支付 389 17.5.2 微信支付安全防護 389 17.6　 使用協力廠商軟體對手機支付進行安全防護 393 17.6.1 360 手機衛士安全支付 393 1

7.6.2 騰訊手機管家安全支付 394 第18章　電信詐騙 396 18.1　認識電信詐騙 398 18.1.1 電信詐騙概述 398 18.1.2 典型的詐騙案例 398 18.2　常見的詐騙類型 400 18.2.1 短信詐騙 400 18.2.2 連結詐騙 402 18.2.3 電話詐騙 402 18.2.4 郵件詐騙 406 18.2.5 購物詐騙 411 18.3　電信詐騙犯罪的特徵及面向群體 412 18.4　揭秘電信詐騙騙術 413 18.5　防範電信詐騙的技巧 415 18.5.1 加強對個人資訊的保護 416 18.5.2 嚴格對諸如電話卡、銀行卡等的實名登記制度 417

18.5.3 加大對網路工具的管理力度 417 18.5.4 注重電信詐騙的相關宣傳 417

探討品牌電商業者之顧客關係管理策略分析─以台灣電商業者為例

為了解決165詐騙網站的問題，作者詹子弘 這樣論述：

網際網路的進步，使得許多網路上的商業行為興起，像是電子商務、社群媒體等，而電商的蓬勃發展以及新冠肺炎的疫情籠罩全球，許多業者一窩蜂投入電商市場，因此讓市場非常飽和，消費者的選擇也隨之變多；社群媒體的發展形成網路紅人、KOL愈來愈多，進而影響消費者的購買決策。電商趨勢如同海嘯一般席捲而來，伴隨的是傳統業者數位轉型、實體店面存在與否、詐騙日益增加、顧客關係的管理等問題，如何因應如此競爭的市場環境，非常考驗業者的經營思維。本研究以電商業者的品牌知覺（Brand Perception）、產品品質（Product Quality）、知覺風險（Perceived Risk）以及顧客的關係管理（Custo

mer Relationship Management）作為研究架構，探討台灣品牌電商業者之顧客關係管理策略分析。研究首先經由文獻探討釐清四個研究構面的關係，認為消費者對於「品牌知覺」會反應在業者提供的「產品品質」上，而「產品品質」的優劣以及「品牌」給予消費者的印象會影響消費者對於「知覺風險」的判斷，因此這三個構面是有相互關聯的，進一步探討如何從這三個構面使顧客達到忠誠度與滿意度，做好「顧客關係管理」。而最終研究發現研究架構的四個構面確實是有相互關聯的，依照各個行業有不同的顧客關係管理方式，每個業者都有利用數據分析店家業績、顧客喜好與行銷策略，對於數據的豐富度與使用度以及店家與顧客之間的互動與

服務會依品牌規模的大小而有所差異，每個業者對於自身品牌形象的維護、產品品質的堅持、給予消費者的風險承諾都是希望提供給消費者良好的購物體驗，衍伸出的就是需要花費大量精力與行銷預算去因應需求瞬息萬變的消費者、實體與虛擬店面的拉扯、網路匿名言論、濫用服務等問題。