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晤談的力量：寫給助人者的經典個案逐字稿實作演示與解析

為了解決高雄心理諮商免費的問題，作者陳恆霖 這樣論述：

　　華人諮商與教練界首部完整呈現「對話逐字稿解析」的九大代表性案例與解析！ 　　30餘年專業「助人者」的最終極晤談現場實錄分析寶典， 　　一次看見教練（Coaching）、諮商（Counseling）與治療（Psychotherapy）的歷程與策略！ 　　早在1940~1942年，諮商心理學大師（Carl Rogers）即已完成百卷錄影帶和逐字稿，進行實務應用、分析研究、和培訓督導，首創「逐字稿解析」之先驅。本書即是從助人者的角度，將理論觀念轉化為實務能力，透過「精微技術」（micro skills）有效地幫助當事人。 　　本書作者是諮商博士，由符號學的觀點學習和體悟，

加上近十年來，積累了大量地使用逐字稿來做培訓和督導，因此發展出一套批閱逐字稿的解析方法，從中體會到精微技術的精神與妙用。 　　透過逐字稿的督導，幫助包括心理諮商者及企業／生涯教練的學習者了解他們的當事人是如何表達心裡的想法或感受？如何用字遣詞？聲音語調的抑揚頓挫意味著什麼？當下語氣的背後有哪些深藏的意義？不僅僅是了解當事人透露出來的訊息，也能反映助人者的語言表達習慣，看見理論觀點與個人風格，可以仔細逐一地檢視與學習。 　　如果仔細閱讀逐字稿，彷彿能在話語的流動細微處，嗅到並感受到「人與人」（person to person）對話的內涵與生命故事的精神。能清楚看見語言的枝微末節，助人者及當事

人的思路及脈絡，引導的方式及技術的運用。 　　字裡行間拆解助人技巧的精微技術，企業教練、心理師、社工師、運動心理諮詢師、身心科醫師、教牧諮商人員、輔導員、教誨師、法院觀護人，所有「專業助人者」的必備經典： 　　「我的工作有幾種稱謂，較常聽聞的是『大學教授』、『諮商心理師』或『企業教練』；職稱雖有不同，相同的是大部分的工作需要從『與人對話』中展開。 　　──我更喜歡我的角色叫做『助人者』，每當我來到一場晤談的情境，會引領當事人面對與跨越問題。有時學員們很訝異，我如何能聽懂當事人內在深層的聲音，有時又吃驚為何在短時間的晤談能有效解決問題，有時又讚嘆何以能說出感動又激勵當事人的話，或看見當事人

在眼淚中欣喜收場。」 　　這本書不是那類宣稱可直接複製的神奇心理對話套路，不論你是否具有諮商專業，作者將藉由九場晤談的完整歷程與解析，帶領讀者理解如何「聽懂就會說合宜的話」。 　　在實務經驗中，本書是華人心理諮商界首部以逐字稿呈現，經過當事人以化名同意出版的對話過程，其間並有理論及供學習者看出：「當時我怎麼會這樣說？」、「如果我換成另一種說法，會不會更好呢？」、「我怎麼好像沒有聽懂對方說話的意涵？」、「好像還是急著要給對方建議！」等。 　　本書中的晤談現場，台前的主角是當事人，旁觀的其他成員也都一一參與其中。主角的故事或議題被梳理的過程，經常在現場是鴉雀無聲屏息以待的，旁觀者更是聚精會神

地陪伴，同時連結與觸動自身的經驗，而產生各自不同的體驗。由外在事件進入內在世界，勇敢的去碰觸、探索複雜或隱晦的情感，有時候不僅台前的主角流淚，作者和旁觀者也默默地流下自己的眼淚，只是可能有不同的故事在各自的心裡上演，內心的療癒也在其中不知不覺地進行著。 　　本書雖是一部專業書籍，當閱讀本書時，如果能在字裡行間，透視對話與故事背後的涵義，感受到「人的味道」與「人的溫度」，必然能聞到馨香之氣領略助人的核心精神。 從專業界到實務界一致好評 　　│書評推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長： 　　本書內容深入淺出，具體而微，書寫的體例甚具

創意，是一本對於正在或未來想從事企業諮商實務工作者，絕對很有幫助的實用書籍。 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州立大學退休教授、北美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長： 　　本書的字裡行間可以感受到恆霖關注的不只是晤談的語言和方法，而是言語所表達的智慧和精神上愛的力量。藉由不同的生命故事，對話中的傾聽和內容解析，關鍵時刻人物和轉折的把握，示範晤談的「力量」如何引導我們從低意識能量的憤怒、害怕，到生命高意識能量的寛容、原諒和愛。 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授： 　　這本書無論是教師、諮商師、醫師、社工……，只要是助人工作者，不論哪一章的對話在閱讀後，都會

有一種原來可以這樣助人的恍然大悟。我喜歡這種感覺，也希望很多人可以從中提升自己的專業水準。 　　我認真的，開心的推薦這本有趣的書。 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長： 　　我擔任多年國家隊資深運動心理諮詢的經驗，在閱讀陳恆霖博士《晤談的力量》後，發現透過晤談技術來建立選手的心理素質與韌性，是非常重要的方法。本書是一本提升助人者專業能力的好書，不但能協助從事心理諮商專業人士提升專業能力，更能幫助一些志工或有助人性質的行業醫師、護理人員、指導員、企業教練或顧問及運動教練，提升專注、傾聽、同理和提問等能力。 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長： 　　一場生命成長的夢

幻旅程！ 　　這是一部大師級的作品，是為「助人者」預備的。 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問： 　　對助人專業者而言，閱讀本書會帶來更多的省思。……晤談當下會觸摸到當事人的心，在瞬間的moment，要思考與反應採用什麼理論觀點，來掌握並聚焦當事人議題背後真正的困擾，使晤談過程一氣呵成。閱讀本書感受到陳博士的晤談效能，是來自於誠摯的心、厚實的理論技術、與豐富的生命底蘊…… 　　（更多好評詳見本書內頁） 　　│序文推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州州長大學諮商與心理學系退休教授、北

美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授 　　│學產官各界共同薦讀│ 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長 　　王漢欽∕漢翔公司發動機事業處前處長、現任董事長特助 　　林峯澤（Jalen Lin）∕台灣艾斯摩爾（ASML）客戶支援部資深總監 　　曾國棟（K D Tseng）∕大聯大控股公司永續長、MISA智享會理事長 　　曾崇凱∕康寧顯示玻璃（中國）總裁暨總經理 　　周恬弘博士∕嘉義基督教醫院副院長 　　唐子

俊博士∕唐子俊診所院長、精神科醫師、資深心理治療督導、台灣心理治療學會理事 　　陳信昭∕精神科醫師、自然就好心理諮商所創辦人 　　溫永生博士∕客家宣教神學院院長 　　戴文峻博士（ABGTS Th. D.）∕神學院教授、時兆研究社創辦人 　　李錦松∕南投地方法院主任調查保護官 　　岳瑞霞∕苗栗地方檢察署主任觀護人 　　方素惠∕《EMBA》雜誌總編輯  

一般警察三等(行政警察人員)套書(贈題庫網帳號、雲端課程)

為了解決高雄心理諮商免費的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：

　　贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 　　歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果， 　　透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。 　　考前衝刺最佳利器！大量試題演練就是您上榜的關鍵！ 　　贈雲端課程(超值好禮) 　　線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數)，買書就送課程的好康，一定要把握！ 　　※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（產品規格）」說明！ 　　※親愛的讀者：本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主，煩請您特別注意。 　　●考試介紹： 　　警察人員考試，約在三月份報名，六月份考試。為

拔擢適格專業人員從事治安維護工作，自100年實施警察雙軌分流新制，分警察人員特考與一般警察人員特考。警察人員特考供警大、警專生報考；原基層警察特考更名為一般警察人員特考，供一般生報考。考選部表示，有關警察特考及一般警察特考需用名額之合理比例部分，經考試院綜合審酌各項因素後，決議三等考試一般生與警校生之錄取比例為14％與86％；四等考試一般生與警校生之錄取比例為30％與70%，3年後重新檢討分流比例。新制考試一方面保障警察教育體系畢業生的基本名額，也開啟了升等、升職一次到位的機會。另外一方面透過一般生的加入，讓非警校生也能報考，多源進用而提昇警察人才素質。 　　警察特考設有二等考試、三等考試及

四等考試，惟每年所設之等級、類組別，仍須配合用人機關當年任用需要，予以設置。 　　全球經濟不景氣，公務人員最神氣，薪資福利比一比，樣樣皆為稱第一；公務人員，在歷年來各人力銀行的就業調查中，都是許多人最想從事的職業，畢竟擁有鐵飯碗的福利與保障相當的誘人。從每年考選部舉辦的公職考試動輒上萬甚至十多萬人報考，便可以看得出來，公務人員已經成為一項熱門的選擇。而公務人員考試之所以相當競爭，主要是因為其具有多數中小企業沒有的優點。公務人員和私人企業員工最大的不同便在於工作的穩定性。 　　●考試資訊： 　　報名日期：111/3/8-3/17 　　考試日期：111/6/18-6/19 　　※分臺北、新竹、

臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東八考區舉行。 　　●報考資格： 　　警察特考考試，可分為二等、三等和四等三個不同等級，二等年齡以18-42歲為限，三、四等年齡以18-37歲為限；一般警察人員特考，二等需研究所畢業碩士以上學位方可報考，三等需獨立學院畢業，四等高中(職)以上畢業即可報考 　　●工作內容： 　　(1)行政警察人員:一律分發外勤勤務機構，擔任第一線、24小時輪值之基層警察人員工作(包括勤區查察、巡邏、臨檢、守望、值班、備勤等勤務)，主要從事警勤區、犯罪偵防、交通執法、群眾抗爭活動處理及執行人犯押送、戒護等工作。 　　(2)消防警察人員:需24小時輪值服勤，工作範圍包含緊急救護

、救助人命、裝備器材保養、消防水源調查、消防設備檢查、危險物品查察取締及其他風災、水災、震災、重大爆炸等災害之搶救。 　　●薪資待遇： 　　警察具公務人員身份，雖警察工作辛苦，但薪資待遇比起一般公務員較優渥，同時還享有婚喪補助、生育補助、子女教育補助、購屋貸款、優惠存款等各項福利，福利制度健全。缺額也比較多且穩定，相對錄取率略高，所以成為入門公職的首要選擇。 　　警察人員之俸給，由本俸、年功俸、加給構成，因職務之特殊性，較一般公務人員享有更高之專業加給，三等薪資約68,860~72,860元，四等薪資約58,990~62,990元； 　　考績、加給獎勵、休假、退休、撫卹等方面，都是依據公

務人員相關規定辦理。大體而言，警察人員的考績、獎勵、退休、撫恤等各項福利補助都是比照公務人員考績法、公務人員退休法等相關規定辦理的，所以警察人員的福利措施也是相當優渥的！ 　　●書籍特色： 　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 　　2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 　　3.附有命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 　　4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 　　5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。 　　6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習

加強！ 　　●套書明細： 　　1.【國文(作文、公文與測驗)】（T5A01） ／ 2021.11 　　2.【法學知識與英文快易通】（T5A21） ／ 2021.12 　　3.【行政學（含概要）】（T5A10） ／ 2021.11 　　4.【行政法（含概要）】（T5A12） ／ 2021.12 　　5.【公共政策】（T5A38） ／ 2019.09 　　6.【刑法（含概要）】（T5A22） ／ 2020.12 　　7.【心理學（含諮商與輔導）（含概要）】（T5A44） ／ 2021.10 　　8.【刑事訴訟法（含概要）】（T5A93） ／ 2021.01

公立就服機構求職求才服務成效之研究

為了解決高雄心理諮商免費的問題，作者黃淑慧 這樣論述：

摘 要世界各國對於國民就業問題，一直都是政府非常重視的議題，也會制訂與設立公立就業服務機構，以協助國民就業。本研究旨在探討公立就業服務機構在實務作業上產生的服務績效，採用次級資料檔案法，收集一間台灣公立就業服務機構個案在最近3年內求職與求才的服務績效數據；並針對求職者之性別、年齡及教育程度進一步探討求職成效分析，也針對求才廠商之行業別及教育程度條件進行求才成效分析。研究結果如下：1. 求職者之性別、年齡及教育程度間的差異點，均會影響就業媒合的成功機率。本研究發現，近年來透過公立就服機構求職的女性人數已大幅超過男性；年齡則以20-59歲為有意願參與勞動的主要來源，其中又以30-44歲為主；而

教育程度多集中在高中職及大專學歷者。2. 求才廠商會因行業屬性產生連帶的篩選條件，而在招募時的選才標準，多是以求職者之教育程度與學科專業為主。3. 透過公立就業服務機構就業媒合之求職民眾，占全國總求職求才人次之比率並不高，顯示公立就服機構之就業服務成效有限。4. 公立就業服務機構除了求職與求才就業媒合外，更多的功能則是站在就業關懷、扶植與整合的角度，一方面提供求職者公正安全的求職平台，另一方面協助企業免費刊登求才服務，鼓勵企業進用就業弱勢者，促進求職與求才媒合的成功機率。