我要美美的更要身體健康論文書籍站
國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 鄭宇庭所指導 林傑堂的 客戶行為與市場導向之研究-以個案AL化妝品公司為例 （2011），提出香奈兒化妝品週年慶關鍵因素是什麼，來自於顧客關係、顧客關係管理、消費行為、市場導向、市場行為、行銷策略。
而第二篇論文國立交通大學 管理學院碩士在職專班國際經貿組 姜齊、陳光華所指導 林億倩的 新竹市女性消費者購買百貨公司專櫃彩妝之消費行為及百貨公司週年慶促銷方式偏好之研究 （2006），提出因為有 百貨公司、週年慶、化妝品、促銷、涉入、偏好的重點而找出了 香奈兒化妝品週年慶的解答。
客戶行為與市場導向之研究-以個案AL化妝品公司為例
為了解決香奈兒化妝品週年慶 的問題，作者林傑堂 這樣論述：
處於快速多變的環境中，人們除了喜歡高科技、高效率的產品之外，對於服務的品質也越趨要求，因此各大產業開始重視顧客關係，進而發展出顧客關係管理，尤其對服務業更形重要，本研究將由AL化妝品公司的顧客關係管理系統中擷取資料，試圖利用資料建立起專屬的客戶分析，以期讓行銷和營業人員能在大量的會員資料庫中找出有用的資訊，掌握會員的消費、靠櫃行為模式、實現個人化之服務、有效區隔市場，瞭解不同客戶特性等。進而制定適當之行銷策略以達成業績提升之目標。而資料採礦的技術能在資料量龐大的銷售明細資料庫中，利用客戶的基本資料與交易資料衍生對公司有幫助的評估項目，得以評估客戶的特質、需求、消費行為、建立不同的市場行銷策略
等，行銷人員藉由該資料分析，採用不同的宣傳方式與促銷策略，以達最佳的獲利目標。 本研究以AL化妝品公司之客戶銷售明細及靠櫃紀錄作為資料分析的基礎。利用資料採礦的技術，找出客戶與商品之間的11種不同組合，以供未來進行個人化促銷之用途，並發掘客戶在靠櫃行為的關聯規則。本研究利用關聯規則演算法，提供不同的關聯規則分析角度，以考量客戶進行靠櫃行為組合的關聯規則，進而支援經營者制定相關靠櫃行銷活動的策略，以提高銷售量。最後利用銷售明細，找出最佳商品組合，以供未來母親節、週年慶等節慶檔期進行促銷活動。
新竹市女性消費者購買百貨公司專櫃彩妝之消費行為及百貨公司週年慶促銷方式偏好之研究
為了解決香奈兒化妝品週年慶 的問題，作者林億倩 這樣論述：
本論文探討新竹市女性消費者在購買百貨公司專櫃彩妝用品的消費行為，包含動機、資訊來源、產品屬性、購買內容、消費金額、購買地點、購買品牌等，並且進ㄧ步探討百貨公司週年慶促銷活動是否影響女性消費者的購買意願，以及週年慶期間百貨公司慣用的各種促銷方式以多元尺度分析方式描繪出偏好圖。冀望本研究之結果，能夠對後續研究有所貢獻。 本研究主要發現，新竹市女性消費者主要購買彩妝用品的內容以粉餅\蜜粉、粉底液與口紅為主；主要購買品牌為資生堂、香奈兒與植村秀；主要購買地點為SOGO；主要購買動機則為美化自己與品質因素；專櫃彩妝的產品資訊來源則以報章雜誌與電視美容節目為主；對於彩妝產品所重視的產品屬性為品質與效
果構面。此外，新竹市女性消費者均重視週年慶促銷，也會因為促銷活動而提高彩妝產品的購買意願，女性消費者對於百貨業者慣用的週年慶促銷方式的偏好上，以專櫃彩妝特惠組合、化妝品九折優惠、及滿千送百活動等促銷方式的偏好度最高。