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翻轉首爾：叛民城市議題漫遊

為了解決雅聞倍優門市的問題，作者郭奎煥,南霄兒 這樣論述：

韓國作者專為臺灣人所寫的首爾故事 捨棄觀光的視角，卸下首爾的妝容，探索城市的真實紋理 依循拾荒者的足跡，拾起首爾地景中的叛民碎片，踏上一場議題漫遊之旅   　　本書挑選了臺灣人最常造訪的19處首爾景點，捨棄觀光的視角、動線與慾望，聚焦於首爾各地微小的「反叛」，嘗試呈現觀光地景背後的故事。一如人類的皺紋反映了自身的經歷與逆境、快樂與悲傷、回憶與煩惱、欣喜與痛苦，都市的紋理亦復如是。本書以文字記錄「首爾的紋理」，提供另一種探索首爾的可能性。    　　第一部〈他者∕我們–1〉著眼於首爾與外部、韓國與世界的關係。自19世紀以來，朝鮮半島與外部勢力發生了各種衝突與交流，作為首

都的首爾親身經歷了這波浪潮。從漢城到京城，從京城到首爾，改名換姓的歷史總會在關鍵之處瞥見「外國」的身影。在第一部中，我們藉由韓國華僑的故事（明洞）、與日本的歷史鬥爭（宮殿∕景福宮）、與美國的微妙關係（龍山美軍基地），揭開首爾的多元面貌。   　　第二部〈江南，慾望之境〉描寫了在首爾堆疊的韓國慾望。1963年以前，江南仍是個滿布稻田、牛車穿行的農村地區，如今此地卻已成為韓國的慾望象徵，第二部描寫了這些慾望。江南的開發與仕紳化（新沙洞林蔭大道）；外貌至上主義與整形熱潮中的性別議題（江南站10號出口）；文化工作者的貧富差距與極端競爭（淸潭洞K-Star Road）；對一流大學的偏執與教育資源

的落差（大峙洞補習街）。   　　第三部〈首爾的日常與片斷〉著眼於慾望所造就的陰影。韓國經濟起飛時期的慾望打造了今日的江南，然而這些慾望的黑影卻也壟罩著首爾。在第三部中，我們遊走於夜幕低垂的首爾地景。不受慾望資本所青睞的地方（水色）；套房公寓屋主為了自身利益，阻撓大學校方興建宿舍的奇聞（新村合宿街）；在窄小房間中努力撐出日常餘裕的考試村（鷺梁津考試村）；與大型超市抗衡以求得立錐之地的傳統市場（南大門市場）；備受抨擊、疏遠與排除，老人與男同志的據點（塔谷公園與鍾路三街）；自殺的意義與現場（麻浦大橋）。   　　第四部〈保存與剝製，開發與再生〉描繪了慾望的風暴過後，頓失依循的首爾。當

經濟起飛的榮景不再，都市的戰略便從大規模的土地開發，轉向土地的高階開發。過程中，各方立場南轅北轍，在保存與剝製之間游移，而首爾正處於這場爭奪的核心。我們將在第四部一一探究這些地方。傳統商業化與常民生活的衝突（北村韓屋村）；在主事者強烈的意志與推進之下，大肆進行的都市整頓（清溪川）；工人的街角與故事（昌信洞縫紉村與全泰壹）。   　　第五部〈他者 / 我們–2〉進一步描繪內部的他者與我們。政治權力與資本力量縝密交織，人們在此過程中區隔出「他者與我們」。有別於地理上的區分，這種區隔劃出了一條嶄新的界線，將勾結與疏遠、加害與被害、執行與驅逐一分為二。因政商勾結而不斷擴大的資本堡壘（蠶室的樂天

，樂天的蠶室）；國家安全企劃部橫行國家暴力的痕跡（南營洞與南山）；都市與權力的冷酷，將拆遷戶連根拔除（龍山慘案現場）。我們將藉由這些場景走入邊界。   名人推薦   　　（按姓氏筆劃排列） 　　王志弘│臺灣大學建築與城鄉研究所教授／《叛民城市：臺北暗黑旅誌》主編 　　阿潑│文字工作者 　　楊虔豪│駐韓獨立記者／韓半島新聞平台創辦人 　　楊智強│記者 　　鄭凱文│日日春放送局（韓國獨立音樂評介粉絲專頁）   好評推薦   　　「《翻轉首爾》首先以中國、日本與美國在城市中的歷史性現身，來架設國族尺度的他者∕我們的理解框架，立即令人揣想臺灣的類似處境及

其相應的空間區位。接著，首爾的江南新市區對照著臺北東區，以及林蔭道商圈、仕紳化、整形美容聖地、補習街、廉租房間、老人、性工作者與同志、大學周邊景觀、都市更新與拆遷抗爭、時尚專區與成衣產業、橋梁自殺勝地、河川景觀化，以迄財閥權勢、國家暴力與民眾生存的另一層他者∕我們框架，無一不有臺北和臺灣的版本。於是，讀者在跟隨書中敘述而進入首爾時空逡巡之際，臺北也會不斷以疊影姿態浮現。換言之，《翻轉首爾》不僅以19個場景帶領我們穿梭首爾，考掘觀光符號之外的歷史地理和人性試煉，也誘使我們反身思索，甚至重新體驗臺北的人文風景。」——王志弘（臺灣大學建築與城鄉研究所教授）   　　「原帶著探討議題的預期心態

閱讀，以為只會看到『叛民』的批判性，不料，卻收穫了一本對歷史與社會議題帶著深切情意的『都市物語』。作者善於爬梳都市的皺摺紋理，並在此中拉出當代議題，例如勞動、商業、性別，甚至是自殺，皆清晰有據，讓歷史與當代於這方空間中對話，並展現不同層次的深意。我尤其讚嘆作者筆觸的文學性，以及章節文末留下的哲思，讓人低迴不已。」——阿潑（文字工作者）   　　「包括臺灣人在內的觀光客，喜歡來首爾旅遊，但其目的不外乎是購物和品嚐美食、追星和體驗韓流魅力，卻多半不知曉雙腳所踏上的各個景點，成形為現在這副模樣的各種因素。《翻轉首爾》這本書，一一探尋今日我們視為理所當然的首爾各處，是如何在時代與世代交織下生成

，這背後有各種政治、經濟與社會因素，引發諸多人情冷暖與悲歡離合，逐漸積累成首爾的樣貌。《翻轉首爾》記錄了許多連住在這裡9年跑新聞的我，還不見得曉得或可清楚解說的都市發展現象，這本書是能夠幫助您深度了解南韓的一面鏡子。」——楊虔豪（駐韓獨立記者）   　　「明洞、江南、還有清溪川等，19個大家熟悉的景點，背後居然有這麼多故事。作者帶著讀者一路走過李氏朝鮮的興盛衰落、日殖時期的愛恨情仇、軍事威權的傷痛記憶，最後結束在資本主義社會的階級差距。作者不時拿這些地點與議題跟臺灣做比較，讓讀者在看似遙遠的距離中，找到最貼切易懂的解釋。這本書能讓曾造訪首爾的旅客，浮現想要再回去一探究竟的動力；也能協助

從未到訪首爾的讀者做足功課，來趟絕非走馬看花的深度之旅。推薦本書給喜愛韓國，或是還不認識韓國的你。」——楊智強（記者） 　 　　「這是一本專為臺灣人所寫的首爾進階文化導覽。隨著訪韓次數增加，臺灣遊客會明白在明洞、景福宮、東大門之外，這座城市還有更多有意思的街區及故事。作者不只介紹 19 個街區的前世今生，更帶出臺灣青年同樣會遇到的議題──諸如新村與居住正義、江南與女性主義。此外，本書作者與臺灣淵源頗深，從明洞華僑的故事，再到中華民國與臺灣之間的微妙關係，交代得十分細膩，這在大部分介紹韓國的作品中較難見到。」——鄭凱文／日日春放送局（韓國獨立音樂評介粉絲專頁）

雅聞倍優門市進入發燒排行的影片

長者服務創新技術對服務品質影響之研究—社會工作者觀點之分析

為了解決雅聞倍優門市的問題，作者朱祥磊 這樣論述：

作為一個助人的專業技術，在中國大陸「政府購買」服務為主要潮流的氛圍下，長者服務領域社會工作不僅需要對秉持自己價值倫理議題進行討論、重視服務方法技術的實踐，而且反思如何更好地做好社工服務管理，並通過不斷創新保證自身良好的服務品質亦是非常重要。中國大陸的社會工作服務發展正處於起始和政策福利配套逐步完善的階段，加之兩岸服務使用者自身價值觀的差異，服務使用者基本的需求介入後滿意程度都非常高，服務需要和服務期待之間的落差測評並不明顯。但是專業社會工作者專業教育優先開展，而且養老服務領域已經有了幾十年的積累，社工實際專業服務能力、專業環境和專業實踐產出並不一定能達到從業者自身對專業的期待，社會工作者自身

的「期待」和實際的「應用」之間存在較大差別，尤其是在提倡創新發展的階段更是明顯。本研究的主要目的如下：（一）瞭解社會工作者視角下長者服務創新技術認知和應用的情況；（二）瞭解社會工作者視角下長者服務品質期待與落實現狀；（三）分析長者服務管理創新技術對服務品質的影響，並分析其影響程度；（四）提出促進或改善創新技術對服務品質改善的相應策略。本研究採取量化研究的方法，在檢閱老年社會工作、創新技術及服務品質相關文獻，借鑒黃源協教授服務品質量表的同時，研究者自設創新技術量表，以養老服務全覆蓋的東莞養老領域的社工為例進行普查，共計收回問卷466份。本研究主要發現如下：（一）社會工作者視角下長者服務創新技術及

服務品質重視程度及應用情況良好，優勢保持項目較多；（二）重視服務理念/方法認知和應用有利於創新技術及服務品質技術發展；（三）創新技術及服務品質均存在著「期待-實踐落差」的困境；（四）創新技術及服務品質應然面能有效地解釋其重要程度，同時個別存在負面效應；（五）長者創新技術使用頻次及服務品質落實程度相關，並有一定中介作用。在對研究結果進行討論與分析後，本研究建立在創新技術及服務品質的基礎上，從政策、實務與學術等三個面向分別提出相關建議，以供後續建立養老服務品質基礎上的創新技術之相關政策、實務及學術研究上的參考。

比爾蓋茲選書套書(全三冊)：《原則》+《惡血》+《我生命中的一段歷險》【博客來獨家限量熱銷套組】

為了解決雅聞倍優門市的問題，作者RayDalio 這樣論述：

　　《原則》 　　☆全世界企業界、管理者、金融業者、渴望進化的人都在看☆ 　　☆淬煉40年、價值1,500億美元的成功法，不藏私公開☆ 　　☆年度最強商管書，無人能及☆ 　　美國亞馬遜書店商管榜首、 　　《紐約時報》暢銷榜首、 　　中國亞馬遜書店商管榜首 　　☆企業和個人進化必備經典☆ 　　比爾•蓋茲盛讚： 　　「瑞．達利歐曾給我非常寶貴的指導和忠告， 　　你在《原則》一書中都能找到。」 　　瑞．達利歐出身美國普通中產家庭，26歲時被投資公司炒魷魚，在自己的兩房公寓室白手起家創辦了橋水，並在接下來超過42年裡，把橋水打造成了獲《財星》（Fortune）雜誌評選為美國第五重要的私人公司

。現在橋水管理資金超過1,500億美元，截至2015年年底，盈利超過450億美元。達利歐曾成功預測2008年金融危機，成為華爾街教父級大神。 　　一路以來，達利歐曾入選世界百大最具影響力人物［《時代》（Time）］與百大富豪［《富比世》（Forbes）］，而且由於他獨特的投資原則改變了業界，《CIO》更稱他是「投資界的史蒂夫．賈伯斯」。 　　他是怎麼辦到的？靠的是「原則」！他從1982年看錯墨西哥債務危機、狠狠跌交的經驗中吸取教訓，提煉決策標準，日積月累，總結成一組「原則」，包含21條高層原則、139條中原則和365條分原則，涵蓋為人處事、公司管理兩大方面，是橋水的員工手冊，橋水依循進行日

常管理，也是橋水成為全球最強避險基金的祕密。 　　瑞．達利歐認為，是原則造就他的事業的成功，對工作與人際關係的價值更是彌足珍貴，他決定不藏私，在2010年直接在橋水網站上公布簡略版原則，深受矚目，下載高達300多萬次，達利歐收到來自世界各地的感謝信，也決定付諸出版，分享更多讀者。 　　《原則》一書公開橋水屹立40多年的答案。一部分是達利歐的自傳，在他鮮活的個人故事中，回顧了他如何在1975年開創橋水，橋水內部的衝突，以及他職業生涯早年的失敗與奮戰；一部分是行動指南。內容從為人處世、理解現實到日常工作、企業管理，無論各行各業管理高層、中階主管、基層員工、一般大眾，只要想精進自我，它都能是一套

帶你通往成功的秘笈。在達利歐指點下，你可以認識自己、了解現實：當現實考驗越大，你更能挺過，獲致非凡成功。舉凡著名的「極度真實、極度透明」、「可信度加權」的決策、「創意擇優」……所有成功的關鍵面向，處處都是洞見與啟發。這本匯集40多年智慧精華的書，就是華爾街大神達利歐最慷慨的禮物。 　　【允許失敗】 　　1982年達利歐錯判墨西哥債務違約會使美國經濟走向蕭條，因為結果大錯特錯，橋水幾乎倒閉，一改達利歐的自負和躁進，奠下成功基礎。 　　【開放心胸】 　　人們應該謙遜感和內省，能夠以開放心態思考尖銳的批評，並利用批評來不斷改進。承認自己有盲點，有些人比你看得準，你可以藉此學習。 　　【極度真實

、極度透明】 　　了解事實是成功的關鍵，對錯誤保持透明，放寬心態，追求真相，才能有進步可能。 　　【可信度加權】 　　決策過程中，對有連續成功經驗、可信度高的好手給予更大的投票權重。選擇只問能力、不問位階。 　　【像操作機器一樣管理公司】 　　優秀的管理者就像工程師，不斷將產出結果與目標相對照，並將工作表現量化評估。 　　【創意擇優】 　　引導員工提出觀點，根據個人特徵（將特質與實績建立有如棒球卡般的資料表），分析和權衡其意見良窳，據以決策 　　本書上市已成為華爾街、百大企業管理者、金融業者、新創公司、想要進化的讀者人手一本的案頭書。正如比爾•蓋茲所盛讚：「瑞．達利歐曾給我非常寶貴的指

導和忠告，你在《原則》一書中都能找到。」達利歐從失敗中學會了做人、做事的原則，而你不必失敗，就可以運用這些原則，實現自己的目標。 本書特色 　　1.華爾街投資大神畢生精鍊、所有想成功的人和企業都在等的《原則》！ 　　橋水基金創辦人達利歐將生活、管理、商業和投資系統化為一系列「原則」。以「極度真實」「極度透明」為基石，發展出「創意擇優」以及「基於可信度加權」的決策機制。無論企業或個人，都能從原則獲得啟發，運用原則來達成自身目標。 　　2.一堂淬煉40年、1,500億美元的課終於問世！教你最火紅、角度最全面的工作及人生原則 　　全球最大避險基金橋水，管理逾1,500億美元資產，原版《原則》公

布在橋水官網，為助其屹立不搖的員工手冊，無數企業、管理者、職場人士競相捧讀，共計下載了超過300萬次，因而出版成書。全書配合達利歐多年經歷和感悟，任何讀者都能用以思考、實踐，進而改變。 　　3.各界盛讚：「企業進化+個人自我進化之書」！ 　　全世界重量級領袖盛讚，比爾‧蓋茲、Netflix創辦人里德•哈斯汀、海爾集團總執行長張瑞敏、摩根大通執行長傑米‧戴蒙、彭博社創辦人麥可‧彭博、潛能開發大師安東尼‧羅賓……強推，想不斷自我進化者必讀。 　　4.年度最強商管書！甫上市空降中、美各大暢銷榜首！ 　　2017美國亞馬遜書店商管冠軍、《紐約時報》非文學類榜首、中國亞馬遜書店商管榜首……堪稱年度最

獨特、最暢銷、影響力最大的商管巨作。 　　5.與大師對話，精鍊你自己的生活與工作原則 　　每位讀者都能不僅能用心捧讀、親身體會，彷彿與大師臨場討論，總結出專屬個人的原則，讓本書變成你個人、你的公司、你所屬團體的進化之書。 名人推薦 　　【企業界】 　　比爾‧蓋茲（微軟創辦人） 　　孫基康（台灣微軟總經理） 　　何飛鵬（城邦集團首席執行長） 　　里德·哈斯汀（網飛創辦人） 　　蔡明介（聯發科技董事長暨執行長） 　　【財經界】 　　傑米‧戴蒙（摩根大通執行長） 　　梁國源（元大寶華綜合經濟研究院董事長） 　　許慶雲（安聯投信董事長） 　　財報狗（台灣最大的基本面資訊平台與社群） 　　雷浩斯

（價值投資者／財經作家） 　　【媒體傳播界】 　　麥可‧彭博（彭博新聞社創辦人、紐約市前市長） 　　雅莉安娜‧赫芬頓（《赫芬頓郵報》創辦人） 　　郭奕伶（《商業周刊》總編輯） 　　安德魯‧羅斯‧索爾金（《紐約時報》專欄作家） 　　王伯達（財經自媒體《王伯達觀點》） 　　【學術界】 　　朱文儀（台大工商管理學系暨商學研究所教授） 　　邱奕嘉（政大EMBA執行長） 　　邱顯比（台大財金系暨研究所教授） 　　溫肇東（東方廣告董事長／創河塾塾長／政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授） 　　【心靈成長】 　　安東尼‧羅賓（激勵大師） 　　亞當‧格蘭特（心理學家、華頓商學院教授） 　　提摩西‧費

里斯（暢銷書《一週工作四小時》作者） 　　「瑞．達利歐曾向我提供的非常寶貴的指導和忠告，你在《原則》一書中都能找到。」─比爾·蓋茲，微軟創辦人 　　「瑞．達利歐擁有傳奇性的市場嗅覺，但他之所以能領先群倫，是因為他總結並實踐了一套原則。每個有目標、有夢想的人都能從《原則》裡獲益。」─麥可·彭博，彭博新聞社創辦人、紐約市前市長 　　「這位富豪投資家創造了我見過最強烈的組織文化：珍視極度透明，而非暗地操弄：珍視創意擇優，而非一人一票、票票等值的民主模式。在這本眾人期待已久的書中，他描述了其所設計的橋水模式如何打造出有意義的工作、有意義的人際關係以及世界最成功的避險基金。」  ─亞當‧格蘭特（心

理學家、華頓商學院教授） 　　「我在閱讀的過程之中欲罷不能，在每篇重點上畫線，寫下筆記，恨不得吸收他所有的智慧。本書充滿了雷．達利歐對真正進化的渴望，他指的不單單是單一個體的進步，而是延續到人類整體的知識傳承，這種傳承能超越生命的限制，逐步改善所有人的生活。」─雷浩斯，價值投資者、財經作家 　　「我相信透過達利歐的《原則》，任何人都能夠更好地彌補自己的缺陷，發現自己更多的可能性，並發揮自己最大的潛力。」─財報狗，台灣最大的基本面資訊平台與社群 　　「投資是一個人的處事態度、基本學養以及決策模式顯露出來的一種行為，所以那些長期成功的投資人絕對有值得我們學習之處。而很多的投資原理，你可能自己

看書就會懂，但有些經驗、或是生命的歷程，是只有從那些真正走過的人身上才能學得到的。」─王伯達，財經自媒體《王伯達觀點》 　　「我也特別同意『我們在組織裡就是做有意義的工作，發展有意義的人際關係』、『當你了解一個人，你就會知道從他那裡可以得到什麼』。其實很多他提供的原則都很淺顯易懂，但工作和組織的運行有時『知易行難』；或許是他能堅守、實踐這些原則，特別成功。」─溫肇東，東方廣告董事長、創河塾塾長、 政大科技管理與智慧財產研究所兼任教授 　　「與其說本書提供了具體的生活與職涯方針，倒不如說它給了我們一把開啟英雄旅程的鑰匙。在這段旅程中，我們將遭遇試煉與挑戰，我們也可望學會更細膩的觀察、更睿智的

判斷，以及更果敢的心智。當這段旅程結束的時候，我們終有可能成為自己人生中的英雄。」─朱文儀，台大工商管理學系暨商學研究所教授） 　　「或許，忘我去己，才能突破自我。正如同達利歐認為他一生成功的關鍵，在於知道如何處理自己不知道的事，及如何在人生謎團中擺脫自己思想的主觀性，從而找到客觀的答案，讓人生更圓滿。謹以此書與所有有志建立『自己原則』的讀者分享。」─許慶雲，安聯投信董事長 　　《惡血》 　　────新創神話！？揭露3000億獨創醫療科技的超完美騙局──── 　　她被譽為女版賈伯斯、《富比世》全球最年輕的創業女富豪， 　　如何用「一滴血」顛覆血液檢測、翻轉醫療產業？ 　　一項即將改變你我健

康的醫療檢測新科技， 　　而它的技術來自──謊言！   　　★ 即將改編成電影，由奧斯卡影后珍妮佛．勞倫斯（Jennifer Lawrence）主演 　　★ 榮登《紐約時報》、《出版人週刊》暢銷榜 　　★ 美國Amazon當月最佳書籍，超過800名讀者高度評價5顆星 　　★ 已售出多國版權，讀者熱烈期待（德、荷、意、日、英、韓等多國）   　　伊莉莎白．霍姆斯（Elizabeth Holmes），因為一場暑期實習（檢驗SARS病人檢體）， 　　開啟了她對於疾病檢測新科技的想望，企圖打造「改變世界」的生技新創。 　　因此，19歲時她決定從史丹佛大學輟學，用一份26頁的文件開始了日後高達九十億美元

的「創新」： 　　一滴血就能做二百多種檢測，從常見的血糖檢驗到癌症篩檢，費用還只要傳統檢測的十分之一！   　　短短十年，她成為矽谷第一個身價數十億美元的女性科技創業家， 　　《富比世》全美四百大富豪、《時代》（Time）雜誌更封她為全球最有影響力的百大人物之一。   　　◤美國前國務卿、國會議員、軍方高層、矽谷創投傳奇人物、甲骨文公司創辦人、 　　全美最大連鎖藥局及各大媒體，如何聯手將這隻「獨角獸」推向世界舞台？   　　所有成功故事的關鍵字都已備齊：史丹佛休學、改變世界、女版賈伯斯、 　　顛覆醫療產業、矽谷第一位從無到有的女性創業家……。 　　藉此吸引了──投資馬斯克（Elon Musk）

SpaceX的德豐傑投資（DFJ）、 　　傳奇創投家唐納．盧卡斯（Donald L. Lucas）、甲骨文公司的共同創始人賴瑞．艾利森（Larry Ellison）、 　　美國前國務卿喬治．舒茲（George Shultz）及亨利．季辛吉（Henry Kissinger）、 　　柯林頓政府及川普政府的兩位國防部長威廉．裴瑞（William Perry）和詹姆士．馬提斯（James Mattis）， 　　還有媒體大亨魯伯特．梅鐸（Rupert Murdoch，他同時是《華爾街日報》大老闆）…… 　　黃金陣容的董事會成員，等於給Theranos 蓋上正字標記，吸引無數知名人物投資， 　　讓Ther

anos一舉成為矽谷最有價值的新創公司之一。   　　◤一個爆料、一封匿名檢舉信！如何讓兩度獲得普立茲獎的《華爾街日報》記者， 　　在六個月內使高達90億美元的生技獨角獸極速崩解？   　　這項劃時代的醫療技術，由一封內部匿名檢舉信開始瓦解。 　　而這個寄件人，正是董事會裡喬治．舒茲的孫子──泰勒．舒茲（Tyler Shultz）。 　　即使受到告訴要脅、不知名人士跟蹤，作者約翰．凱瑞魯仍是花了三年多時間， 　　深入訪談超過一百五十人（其中有六十幾位是Theranos前員工），極力促成報導上線、完成此書出版。 　　更讓《書單雜誌》（Booklist）書評盛讚：「他費盡心思投入於揭發霍姆斯的犯罪

，確確實實有拯救生命的價值！」   　　而有如電影情節的Theranos真實故事，是改變世界還是走向毀滅？目前仍未結束……   名人推薦 　　──|| 揭密推薦 ||── 　　何佳安│台灣大學生化科技系教授 　　理科太太 Li Ke Tai Tai│美國NERD Skincare創辦人、生物醫學工程師 　　許凱廸│台灣大學生技博士、財經作家 　　楊士範│The News Lens關鍵評論網共同創辦人 　　蔡依橙│醫師、新思惟國際創辦人 　　（按姓名筆畫排序） 好評推薦   　　──|| 各界讚譽 ||── 　　「約翰．凱瑞魯將Theranos的技術與失敗之處描述得清楚易懂，同時生動勾勒該

公司有毒的企業文化，以及支持者出於妄想的熱忱擁戴。成就一則耳目一新的警世故事──關於充滿遠見的創業冒險，如何走岔了路。」──《出版人週刊》（Publishers Weekly）星級評論   　　「你絕對不想放下這本引人入勝、寫作技巧純熟的書。不管你覺得Theranos的故事有多糟，實情絕對比你以為的更糟。」──暢銷書《安隆風暴》（The Smartest Guys in the Room）、《所有魔鬼都在此》（All the Devils Are Here）合著作者貝絲妮．麥克林（Bethany McLean）   　　「一個精彩、令人難以置信的故事，關於美國企業權力最高層令人震驚的詐欺、監控

、法律恫嚇……Theranos可能是繼安隆（Enron）之後最大的企業詐欺案件，同時是很多有權有勢的人如何被一個明目張膽的騙子愚弄的故事。」──阿里（Yashar Ali），《紐約雜誌》（New York Magazine）   　　「本書中，備受讚譽的調查記者約翰．凱瑞魯，在2015年首度踢爆這起醜聞，呈現了Theranos執行長伊莉莎白．霍姆斯詐欺行為的大量證據……他揭露Theranos以往不曾曝光的邪惡祕密……這些勇敢的吹哨人，再加上一位頑強的記者訪談了150人（包括60位前員工），成就一本真正讓人一頁翻過一頁、不忍釋手的書。」──艾瑞克．托波爾（Eric Topol），《自然》（Nat

ure）   　　「引人入勝……這本書擁有電影場景般的細節……作者寫道，Theranos是個旋轉門，人員不斷來來去去，只要稍微發出存疑的聲音就會遭到霍姆斯和包汪尼（Balwani）開除……萬一這個故事的結局不是如此，而是這家公司的血液檢測裝置繼續不斷生產，那就更叫人驚恐了。這個故事正足以證明，許多人挺身直言是冒了多大的風險。」──珍妮佛．庫津-佛蘭克爾（Jennifer Couzin-Frankel），《科學》（Science） 　　《我生命中的一段歷險》 　　《時代》雜誌二○一九年最成功商業人士 　　公認為當代最創新、也最成功的執行長之一 　　所有人都想知道的迪士尼真正魔法： 　　執行長

羅伯特．艾格十五年精鍊的管理之道   　　★比爾·蓋茲:這是我幾年來讀過的最好的商業書之一★   　　羅伯特．艾格在二○○五年接任華特迪士尼公司執行長。那是個艱困的時期，競爭比以往激烈，技術變遷也比公司史上任何時間快速。艾格明白爭論過去徒勞無益。唯一重要的是未來，而他相信自己很清楚迪士尼該走的方向。   　　他的願景分為三個明確的構想：重新信奉品質至上的概念、欣然接受而非對抗技術、宏觀地全球思考──讓迪士尼蛻變為國際市場上更強勁的品牌。   　　十四年後，迪士尼是世界規模最大也最受敬重的媒體公司，旗下包括皮克斯、漫威、盧卡斯影業和二十一世紀福斯。目前它的市價將近艾格接任執行長時的五倍，艾格也被

公認為當代最具創新力也最成功的執行長之一。   　　在《我生命中的一段歷險》中，羅伯特‧艾格分享了他在經營迪士尼和領導二十萬名員工時學到的課題，也探究了真正的領導不可或缺的原則，包括：   　　●樂觀。就算面對困難的選擇和沒那麼理想的結局，樂觀的領導人不會向悲觀低頭。簡而言之，悲觀主義者無法激勵或鼓舞別人。 　　●有勇氣。承擔風險的基礎是勇氣，而在瞬息萬變、混亂無比的商場，承擔風險是必需，創新是關鍵，而真正的創新唯獨在人有勇氣時才會發生。 　　●專注。把時間、精力和資源花在最重要和最有價值的策略、問題和計畫上，明確且時時傳達你的優先順序，是你必須履行的責任。 　　●果斷。所有決定，無論多

困難，都該及時做出。優柔寡斷不僅欠缺效率、傷害成果，還會嚴重打擊士氣。 　　●好奇心。保持旺盛的好奇心，就能夠發現新的人、新的地方和新的點子，並察覺與了解市場及其變化脈動。創新之路始於好奇。 　　●公正。強有力的領導包括待人公正而和氣。同理心不可少，平易近人亦不可缺。該給犯無心之過的人第二次機會，太嚴厲的評斷人會製造恐懼和焦慮，因而阻撓溝通和創新。 　　●考慮周到。這是優質領導最被低估的要素之一。這是獲取知識、讓傳達的意見和做出的決定更可靠、也更可能正確的過程。 　　●誠信。沒什麼比組織成員和產品的品質與誠信更重要的了。一個公司的成就取決於為一切大小事務設立高道德標準。   　　這本書

是關於艾格從進ABC製片廠成為最基層員工的那一天起，至今四十五年那股永不間斷、驅動他前行不懈的好奇心。也描述了深思熟慮、尊重，以及正派比賺錢重要的態度，那成了艾格實行每一項計畫、追求每一次合作的基石，從和史帝夫‧賈伯斯離世前幾年深摯的友誼，到對《星際大戰》神話不渝的愛都是如此。   　　艾格寫道：書中打動我的想法都是普世皆準，對全球雄心萬丈的執行長如此，對任何希望在經營事業乃至個人生活時少些畏怯、多些自信的人而言更是如此。   本書特色   　　1. 比爾‧蓋茲盛讚！所有人都在等的迪士尼真正魔法：執行長艾格十五年精鍊的管理之道 　　迪士尼成功秘方：在歡樂的主題樂園、精彩的影劇、五花八門的授權商

品幕後，執行長艾格首度分享真正的成功之道：他親身示範以全球思考擘劃出一個最強品牌：網羅皮克斯、漫威、盧卡斯影業和二十一世紀福斯，並以品質至上、擁抱科技與宏觀思考為主軸，徹底改造傳統的迪士尼。   　　艾格訴說的不僅僅是一個令人著迷的幕後故事，看看魔幻王國究竟是如何再造自我，而這些經歷、感悟可以應用於任何一個環境艱困、競爭激烈之下想成功的每個人及企業。難怪比爾‧蓋茲說:「這是我幾年來讀過的最好的商業書籍之一！」   　　2. 這個時代最創新、最成功的首席執行長，他是怎麼做到的？ 　　艾格被公認為當代最具創新力也最成功的執行長之一，他在經營迪士尼和領導二十萬名員工時學到的課題，為我們重新定義了這個

時代的商業本質，提升了管理的藝術：以永不間斷的好奇心、深思熟慮、尊重，以及正派比賺錢重要的態度，實行了一項項計畫、成就了一樁樁購併案，市價將近艾格接任執行長時的五倍之多。你將在艾格身上諸多鮮活故事領略智慧、看到方向、得到啟發。   　　3.一課活的經營學：老品牌是怎麼重塑、壯大？ 　　艾格讓迪士尼蛻變為國際上更強勁的品牌，改變每個人對傳統娛樂王國的想像。現在的迪士尼影業集團品牌的建立——包含內容（電影、電視等）、技術（應用程式、使用者介面、顧客獲取與維繫等）、實體娛樂和商品（主題樂園事業、消費品、授權等），就是他在一步步完成腦海中市場藍圖的過程。對每個創業者、經營者都是無價的一課。   　　4

.雄踞各大暢銷榜首，讀者競相捧讀！ 　　美國亞馬遜書店商業類暢銷榜、《紐約時報》非文學自助類暢銷榜、邦諾書店傳記類暢銷榜……堪稱年度最不能錯過的商業巨著。   　　5.大師親身提點，讓你學會、進而活出「自己的魔法」！ 　　艾格多年經歷和感悟，不僅啟發讀者領會實踐夢想、管理團隊、經營公司的方式，還在書結尾總結出「領導的課題」，提供一個經大師提點、反思自我的無價機會，你也能寫下出活出自己的魔法方程式。 名人推薦   　　比爾‧蓋茲（Bill Gates）／微軟創辦人 　　布芮妮‧布朗（Brené Brown）／《勇於領導》（Dare to Lead）作者 　　史蒂芬‧史匹柏（Steven Spi

elberg）／金獎導演 　　丹尼爾‧科伊爾（Daniel Coyle）／《高效團隊默默在做的三件事》（The Culture Code）作者 　　朱文儀／台灣大學工商管理學系暨商學研究教授 　　邱奕嘉／政治大學商學院副院長 　　黃日燦／台灣併購與私募股權協會榮譽理事長 　　張明輝／財團法人資誠教育基金會董事長 　　葉明桂／奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長 　　李昆霖／提提研執行長 　　林大涵／貝殼放大創辦人暨執行長 　　林裕欽／Dcard創辦人暨執行長 　　程世嘉／iKala共同創辦人暨執行長 　　李光爵（膝關節）／威秀影城公關部資深經理、台灣影評人協會理事長 　　齊立文／《經理人》月刊總編

輯   　　「這是我這幾年來讀過的最好的商業書籍之一。艾格寫得很棒，道出他成為一家大公司首席執行長的真實感受。無論你是在尋找商業洞見、還是想樂在閱讀，我認為所有人都會喜歡他在迪士尼歷史上這段最具變革性的時期中領導迪士尼的故事。」──比爾‧蓋茲（Bill Gates），微軟創辦人   　　「這位已領導迪士尼數十年的人物，我期待他寫的書既有引人入勝的故事，也有深刻的領導智慧。羅伯特‧艾格辦到了，而且不只如此！《我生命中的一段歷險》是領導的黃金法則──你絕對忘不了這些故事和課題。」──布芮妮‧布朗（Brené Brown），《紐約時報》冠軍暢銷書《勇於領導》（Dare to Lead） 作者   　

　「培養創造力與其說是一種技能，不如說是一門藝術──特別是在一家光是品牌就與創造力同義的公司。需要堅持與實踐的事情不勝枚舉。艾格不僅無愧於迪士尼九十六年開創性的歷史，更讓迪士尼這個品牌遠遠超出眾人期待，而且既優雅，又無畏地完成這一切。這本書將告訴你事情的經過。」──史蒂芬‧史匹柏（Steven Spielberg），金獎導演   　　「大家期盼艾格分享領導秘訣已經期盼好多年了。現在他分享了，而且精彩絕倫。《我生命中的一段歷險》不僅是一部回憶錄；它是一場與當世最睿智執行長面對面的會議，也是一部應付當代關鍵挑戰的劇本：如何發動變革、利用技術、打造持久的文化，和賦予同仁權力等等。這是一本妙不可言、極

具啟發性的讀物。」──丹尼爾‧科伊爾（Daniel Coyle），《紐約時報》暢銷書《高效團隊默默在做的三件事》（The Culture Code）作者  

Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決雅聞倍優門市的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。