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這兩本書分別來自語研學院 和臉譜所出版 。

國立中正大學 運動競技系運動與休閒教育研究所 陳永洲所指導 蔣季璇的 游泳池從業人員內部行銷與工作滿意關係之研究 (2021),提出阮綜合醫院電話關鍵因素是什麼,來自於服務業、體育運動場館、人力資源管理。

而第二篇論文國立臺北科技大學 工業設計系創新設計碩士班 范政揆所指導 吳睿芙的 應用服務設計於留置導尿管高齡者之輔助科技研究 (2020),提出因為有 輔助科技、留置導尿管、高齡者、服務設計、設計思考的重點而找出了 阮綜合醫院電話的解答。

最後網站首頁-東元醫療社團法人東元綜合醫院全球資訊網則補充:東元醫療社團法人東元綜合醫院懷著「以病人為中心的全人照護」精神服務新竹鄉親;未來,我們也將繼續達成「服務、專業、品質、熱誠」的使命,為更多的民眾提供最優質的 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了阮綜合醫院電話,大家也想知道這些:

自學越南語看完這本就能說!:專為華人設計的越南語教材,字母+單字+會話+文法一次學會!(附真人發音教學影片DVD+MP3)

為了解決阮綜合醫院電話的問題,作者宋忠信 這樣論述:

專為華人設計!秒懂易學的越南語實用教材   全書除了有詳細的發音教學外,   並為初學者加上中文擬音,好記又好唸!   結合「聽、說、讀、寫」絕對超值的綜合自學課本   一本搞定!初學者所需的字母、發音、單字、   句型、文法、會話!   隨書附真人教學DVD+MP3   讓你輕而易舉就能開口說越南語   ■ 第一次學越南語發音就精通:   書本+MP3+越南籍師發音影片教學,發音絕不搞錯   在越南語中,有很多中文沒有的音,所以要學習時,常常會因不習慣或不得其要領,而感到擔心及困擾。但想學越南語卻又怕越南語很難的朋友,請不要擔心了,越南語其實沒你想得那麼難。發音是每個語言的入門門檻

,本書花了三分之一的篇幅解說發音。不僅一個字一個字教讀者怎麼唸,還告訴讀者發音的小技巧。學發音時,嘴型是關鍵,嘴型不對,發出來的音絕對是錯的。本書除了提供越南語老師發音嘴型的圖片之外,更有越南語老師真人發音教學DVD。讀者可以藉由DVD教學影片觀察越南語老師的嘴型並加以模仿,從中比對自己與越南語老師嘴型的差異,調整自己的發音方式。當然影片要有相關設備才能看,所以不方便看影片時,本書還是有附發音MP3,讀者可以利用音檔隨時學習。另外,對初學者來說,要記得一個陌生的文字,還要知道它怎麼唸,其實得花費不少心力與時間。因此我們特別加了「漢字擬音」的設計來達到發出類似發音的效果,藉此增強記憶,讓讀者在對

越南語字母發音還不熟悉時便能達到溝通的目的(但此設計只是輔助,正確發音仍請以影片及MP3為準)。   ■ 第一次學越南語溝通就流利:   從單字短句到會話,學會最道地的越南語聊天術   越南文是標音文字,只要認得字母就可以唸得出來,但要唸得道地勢必得學好發音規則。書中發音篇除了教每個母音、子音之外,更把雙子音及介音組合的內容也列出來。讀者若學到後面發現自己唸的怎麼與MP3不同時再翻回來看一下,如此一來便能在無形中增加印象,久而久之就記起來了。文法篇章裡,作者教給讀者的是一個整體架構。先讓讀者了解越南語有哪些詞性,句子的結構有哪些型態,因為跟中文一樣是孤立語系,再用最簡單的方式介紹,一看就能懂

越南語文法,若能學好這些文法,遇到越南人時便有能力用簡單的越南語與對方交流。單字篇裡收錄的詞彙全是我們日常生活中會使用到的單字,包括國家城市、家人與稱謂、身體部位、日常用品、數字與日期、時間與金錢等。學完單字之後,本書將發音、文法、單字結合起來,讓讀者學習文字長度再長一點的日常短句。這個篇章裡的短句總共分為30類,基本上表達自身情緒與意見時會用到的簡單句子都收錄在內,就算無法說一口流利的越南語,也能適時用這些簡單句型來回答越南人的問題。等前面四個篇章的東西都學好後,就會進入最後一個篇章會話課。此單元裡總共提供13個類別的生活場景對話,每個類別都有2到5個不等的情境,對話也從短句篇的一句衍生為一

組三到四句的模擬生活會話。經過發音課、文法課、單字課、句型課與會話課五大篇章,你看完這本書後,就能用簡單的越南語和越南人溝通了。 本書特色   ◆特點一:看起來困難的越南語字母,就這樣變簡單了!   每一個越南文字母除了有嘴型示範及重點提示之外,還用漢字擬音及英文字彙擬音輔助記憶。   ◆特點二:越南語文法說明一看就懂   本章將越南文基本的詞性及慣用句型透過表格及例子解說,讓越南語文法變得好簡單。   ◆特點三:超實用的生活單字   書中收錄的單字都是實用、必須要背起來的單字。像是國家城市、家庭稱謂、身體部位、日常用品、時間日期、數字貨幣、天氣、水果、蔬菜、動物、交通、公共場所、職業

、服飾、配件、顏色等,無一不是我們日常生活中天天會用到的字。   ◆特點四:各種情緒表達的日常短句   日常短句單元中,有表達「高興、難過、生氣…等」各種情緒感受下的短句內容。每種情緒感受共有12句相當實用的短句,學會這些短句就能達到越南語基本的溝通,更能讓潤滑自己所說出來的越南語,變得更加地道地。   ◆特點五:情境模擬生活會話   每一課情境模擬對話的前面都會先介紹一些常用短句,依情況部分常用短句將會套入會話中,並完成兩到三個模擬情境對話讓讀者練習。   ◆特點六:越南籍教師影片示範標準發音   隨書附贈的DVD收錄了越南籍老師的發音教學,包括母音、子音、介音組合、尾音,影片中老師們

親自示範發音(含南、北音),就像是一對一的家教一般。讀者除了可以看書學習,還可模擬影片中老師的嘴型,同時比對自己發音時的嘴型看看有哪裡不同,盡可能唸出正確的音。   ◆特點七:附贈MP3,用聽的也能學好越南語   不論是字母教學、發音教學、單字、短句、會話,本書都備有MP3檔案,由越南籍老師等專業配音人親自錄製,能邊聽邊學,達到良好學習效果。  

游泳池從業人員內部行銷與工作滿意關係之研究

為了解決阮綜合醫院電話的問題,作者蔣季璇 這樣論述:

政府的積極提倡與推廣使得游泳運動消費支出及游泳池數量皆呈現成長趨勢。游泳池業者面對競爭激烈的市場,除了傳統的外部顧客行銷導向之外,若能再採用對組織員工的內部行銷作為,將帶來正向的影響。本研究針對運動場館經營管理之相關研究缺口,對游泳池從業人員內部行銷與工作滿意之現況及關聯進行探討,以為條件相似運動場館之參考。目的:瞭解游泳池從業人員人口背景變項、內部行銷及工作滿意之現況,進而探討內部行銷與工作滿意之關係。方法:本研究以滾雪球方式招募全國309位游泳池從業人員為研究對象,透過問卷調查方式進行資料收集,續以描述性統計、獨立樣本t檢定、獨立樣本單因子變異數分析及逐步迴歸進行資料分析。結果:一、游泳

池從業人員以男性、30歲以下、大專院校學歷、非管理職、服務於南部、年資1~3年、薪資30,001~40,000元居多。二、游泳池從業人員對於內部行銷各構面的知覺程度最高依序為管理支持、內部溝通、參與外部溝通、教育訓練、激勵;對於工作的滿意程度為內在滿意高於外在滿意。三、不同背景游泳池從業人員在內部行銷及工作滿意上有顯著差異。四、游泳池從業人員內部行銷與工作滿意達中度正相關,其中以激勵及內部溝通對工作滿意的預測力最佳,其次依序為參與外部溝通、教育訓練、管理支持。建議:業者可以訂定合理的獎賞、薪資與升遷助制度及建立有效的溝通管道,以提升游泳池從業人員內部行銷和工作滿意感受,在招募上則可以加強對大專

院校應屆畢業生的宣傳,透過實習課程合作、參與大學就業博覽會等,來提升其畢業後加入組織之意願。

一千個裸體陌生人:看盡生死的孤寂與瘋狂,救護車的邊緣急救紀事

為了解決阮綜合醫院電話的問題,作者凱文‧哈札德 這樣論述:

★★亞馬遜4.5顆星★★用十年救護車生涯,來記得一千個猝不及防的孤獨死和赤裸陌生人。每一次出勤時,我都希望今夜沒人會死,然而——‧一名男子眼睛眨也不眨的瞪著窗外,探身近看才發現整台車都是頭髮,還有一坨腦漿;‧把自己釘在牆上的男人,身邊站著一手揮舞著防狼噴霧、一邊嚷著要甩掉他的女人;‧當護理人員忙著幫殺手包紮傷口時,他卻突然睜大雙眼瞪著說:「我認識你……」穿越槍林彈雨、廉價住宅、養老院、街友中心和車禍現場,我能夠依靠的只有飆高的腎上腺素和各種急救步驟,一次次緊急醫療救護的勤務宛如街頭戰——救護員只有短短黃金時間能救人一命。|在醫療體系第一線的「救護員」從街頭救護站新人到大醫院老鳥救護員,凱文.哈

札德(Kevin Hazzard)經歷晚班長工時、低薪、穢物和各種髒亂現場,他早已把靜脈注射、即時給藥和各種急救技能練得像呼吸一樣自然,只因某個心臟病發作、骨折、氣喘或者車禍的無名病人,正在某處命懸一線。 |現場有時是兇案現場,有時則是家庭倫理劇回顧十年生涯,凱文覺得緊急醫療救護猶如一門現代醫學人類學,沒有足夠藥物也沒有手術室,經驗豐富的救護員只能靠自己挖掘現場。他們得小心踩過子彈殼或證物,四處翻找藥袋、凶器或遺書,判斷該執行何種急救,同時還得安撫失去意識或陷入瘋狂的傷者(還有失控的家屬)。但只要警笛聲一響,他就忘卻危險,覺得自己是夜晚的街頭英雄……|危險和意外是我們的職業一個緊急醫療救護員所

見證的,不只是一個個赤裸裸又無助的陌生病人,也不僅止於接連不斷的意外、暴力事件,每次勤務也反映了社會安全網的漏洞和城市的危機。有時凱文因嘲諷而笑,有時因陌生人的不幸和悲劇而哀嘆,但他並不後悔在危險中現身。他用十年時光去證明,有些道德目標值得追求,而有些暗夜中的身影值得記憶。|本書特色1. 深入理解醫療體系及急救現實的可怕與可敬之處2. 醫護人員和急救者的赤裸裸生命記事聚焦於一書3. 宛如美國現代犯罪電影的隱密世界,透過醫護人員的視角看到另一種美國|國內推薦Nikumon醫師圖文作家小百合的學醫隨筆 白映俞外科醫師急診女醫師其實.急診鋼鐵人Dr.魏蠢羊與奇怪生物臺大醫院急診部江文莒醫師

阿布醫師臺灣藍衣天使救護服務協會理事長凃瓔峰及蘇伊文護理師外傷急症外科傅志遠 PETER FU醫師高雄阮綜合醫院乳房外科劉宗瑀醫師 馬偕兒童醫院戴裕霖醫師 ——齊心推薦一本充滿黑色幽默與血腥救護的傑作!鏡頭快轉在救護員生涯裏最青澀與最顛狂的時刻:第一次被丟在後車廂處理瀕死、第一次獨自面對精神病患的攻擊;候鳥般來去的倉促實習;以及神級教官帶領候鳥成為緊急救護領域的皈依。從進到學校的第一天到離開救護的最終曲,那些作者筆下一期一會的陌生人與驚險事,讓同為救護員一員的我們身歷其境、噴飯不已。笑傲之後,還能有繼續前進的勇氣。——臺大醫院急診醫學部 主治醫師 臺大醫學院急診醫學科

臨床副教授 社團法人中華緊急救護技術員協會(TEMTA)理事長 江文莒緊急醫療服務(Emergency Medical Services),是比醫院急診室還要第一線的第一線。不不不,請不要先入為主認為這是一個有如醫龍或怪醫豪斯一樣充滿英雄氣息的職業。在一個救護員的執業生涯裡,什麼光怪陸離的事情都有可能會發生。血;髒話;槍擊;屍體;屍體屍體屍體;還有更多的——如果你真的那麼想知道,那就請讓這本書帶你到第一線去一探究竟吧!——醫師 阿布過去在辦理初級救護技術員(EMT-1)課程時,學員們不論為何而來,他們最想聽的不外乎是教官們那些到院前救護的實戰經驗,礙於時間總無法一一分

享的奇聞軼事,但現在透過本書都能如親臨現場般的感受到。作者一路從初級救護技術員(EMT)到高級救護員(paramedic),陪伴了無數的生離死別;而十年的堅持絕非僅有急救技術與正義感使然,他不僅帶我們深入現場,也毫無保留的呈現矛盾掙扎的現實面。——臺灣藍衣天使救護服務協會 理事長凃瓔峰及蘇伊文護理師救護員可說是看遍了許多人最不幸最倒楣的時刻,但他可以把別人跟自己的不幸(?)寫得如此生動有趣,實在是太厲害了!但也要警告讀者們,本書有許多對屍體及傷患部等等的描述,雖然被他寫得一點都不噁心或可怕,但真的很膽小的朋友還是要慎入哦!雖然我看的時候倒是挺享受作者讓人身歷其境的文筆……——人氣醫療圖文粉

絲團「急診女醫師其實.」急診專科醫師和救護員之間本就有著密不可分的夥伴關係,從院外到院內接力救治病人;跟著哈札德的文字坐上救護車,仿似把我帶到現場,一起血淋淋的直接面對各式各樣需要救護的人,繼寫實又發人省思。推薦大家藉由這本書,搭上緊急救護的體驗之旅。——急診鋼鐵人 Dr.魏當與作者同屆的朋友都在從軍,過著「不是殺人,就是被殺」的日子時,他卻從記者轉為急救人員,遇到了各種超乎想像的事情。不管是忘記上課進度的老師,還是被遺落在救護車上,被推皮球的死者……作者以黑色幽默的筆觸描寫那一群在生死交界之際的守望者,一場場生死的交手,超現實又真正現實的描寫,都讓人嘆為觀止。——高雄阮綜合醫院乳房外科 劉

宗瑀醫師看,那站在死神面前的人。醫院是扭轉生老病死之地,醫護人員在此竭盡所能挽救凋零瀕死的生命。然而,許多時候,更早站在死神面前的,是救護車上的救護員。《一千個裸體陌生人》讓身為醫師的我一窺患者到院前的血與淚,也跟著哈札德穿梭大街小巷,感受臨盆孕婦與垂死之人的痛苦掙扎,體驗救護車內的悲喜交錯,以及腎上腺素退去後的平靜。你喜歡冒險嗎?你想知道呼嘯而過的救護車裡頭的生命故事嗎?藉著這本書,搭上這列緊張刺激的雲霄飛車,穿越最驚險的時刻,最後回到平地時,你還會想再坐一次。——馬偕兒童醫院醫師 戴裕霖|海外好評「簡直戰火紛飛——隨著直接了當的語言、不加修飾的敘述語調和豐富的可怕細節,哈扎德的讀者沉浸在

急救小組和事故現場的血腥之中,硬梆梆的現實就在這裡。既驚險又驚人的血腥——跟著救護員一起滑落在這個世界吧。」——《科克斯書評》(Kirkus Reviews)「讀者應該繫好安全帶,跟著前救護員哈扎德走進瘋狂之旅,他帶我們導覽亞特蘭大,走近患者——和難忘的血腥現場。他眨也不眨的看著混亂,但它的各種材料,詩意,深刻且充滿希望。」——《出版人週刊》(Publishers Weekly)「令人興奮的,迷人的一本書,有時則是可怕的印象一閃而過,並在喬治亞州亞特蘭大市響起熟悉的回聲。哈扎德的散文筆調輕快、詼諧、清新——這兼具坦率和病態的有趣回憶錄,揭示了醫學上的暫時記憶區。從提供嬰兒心臟驟停的急救和呼叫,

醫護人員所看到的極端和一切。哈扎德帶讀者經歷一場狂野和令人難忘的救護車之旅。」——Booklist「以圈內人角度娓娓道來救護車後車廂的真實故事,過程引人入勝。天生有著記者利眼,擅長洞悉細節,風格猶如幽默說書人的哈札德,讓我們看見若是把美國電視喜劇《外科醫生》(MASH)裡的醫師們全都神奇地放在另一部美國影集《凶殺:街頭生涯》(Homicide: Life)的場景裡,可能是何種場面。」——包柏.德魯里(Bob Druy),《紐約時報》暢銷書《萬物的中心》(The Heart of Everything That Is)、《最後撤退行動》 (Last Men Out)的合著作者「腎上腺素隨著情節的

扣人心弦止不住地衝高。哈札德對絕境中的小人物,還有那步態神氣、語氣尖刻、卻膽識十足、救人為先的救護員做出了令人印象深刻的精準描繪。哪怕你已經將這本猶如邀你坐進救護車裡身歷其境的書翻到最後一頁,也始終忘不了人物的栩栩如生。」——泰瑞莎.布朗(Theresa Brown),《那一年,我在重症照護病房:一個新手護士的心靈省思》(Critical Care: A New Nurse Faces Death, Life, and Everything in Between)作者「找個厲害的作家,把他放進悲劇充斥、節奏慌張、情緒波動、令人心碎、和詭異反常的各種情境裡,幾年下來,就能寫出一本《一千個裸體陌生

人》。看這本書猶如在看電影《駭客任務》(The Matrix)。哈札德刻意放慢混沌與險境的動作速度,好讓他自己(與讀者)可以親身體驗和目睹整個過程。救護員的生活就像是平民世界裡的肉博戰。借用電影《獨孤里橋之役》(The Bridge at Toki Ri)裡的一句台詞吧:我們是從哪兒找來這些傢伙的?這本書的後勁兒真的很強。」——菲利普.詹尼斯(Phillip Jennings),《再會,墨西哥》(Goodbye, Mexico)作者「現在請上救護車親身體驗槍聲四起、所向無敵的救護勤務吧。你將在這裡學到救護員的知識...再加上情趣按摩棒、蛆蟲、毒蟲、流浪漢收容所、和整人陷阱。就是這種癲狂掐得你喘

不過氣,也同時點燃你對這份工作的滿腔熱情。」——茱莉‧荷蘭德醫師(Julie Holland),《貝爾維醫院的周末》(Weekends at Bellevue: Nine Years on the Night Shift at the Psych ER)作者「打開凱文‧哈札德這本精采絕倫的書,你可能死於捧腹大笑,也可能死於心碎,但也可能驚嚇而亡。反正不管怎麼樣,作者在以圈內人的角度鮮活刻畫緊急醫療救護人員的世界時,一定會用他那生花妙筆再度讓你起死回生。《一千個裸體陌生人》撥了一通911電話給讀者……而有幸讀到這本書的人,以後再聽見救護車的警笛聲時,感覺一定大不同。」——查爾斯‧麥克奈爾(Cha

rles McNair),《歌珊之地》(Land O'sGoshen)、《皮克特衝鋒》(Pickett's Charge)作者「《一千個裸體陌生人》就像跟著一名經驗老到的救護員兜風巡邏,在旁冷眼偷窺一樣。亞特蘭大再芝麻綠豆的細節小事都逃不過凱文‧哈札德的利眼……於是我們看到了亞特蘭大這座城市的本質和它的真實面向。請繫好安全帶,準備大開眼界,就此墜入這難以約束的混沌世界裡。」——茱蒂‧梅琳涅克醫師(JUdy Melinek),《紐約時報》暢銷書《告訴我,你是怎麼死的》(Working Stiff: Two Years, 262 Bodies, and the Making of a Medica

l Examiner)合著作者之一「對西線戰場真實面貌的大膽窺探。從救護車後車廂的視角娓娓道來救護員出生入死與個人成長的故事。值得上車一試哦。」——羅伯特‧萊斯禮醫師(Robert D. Lesslie),《急診室的奇蹟》(Miracles in the ER: Extraordinary Stories from a Doctor's Journal)作者 作者簡介凱文‧哈札德Kevin Hazzard曾於二OO四年到二O一三年間擔任高級救護技術員,主要服務於亞特蘭大的格雷迪紀念醫院。他自由撰稿的文章散見於雜誌《亞特蘭大》(Atlanta)、《瑪里亞達日報》(Marietta Daily

Journal)、周報《創意的遊盪》(Creative Loafing)以及藝術生活網站Paste上。他曾寫過一本小說《沉睡中的狗兒們》(Sleeping Dogs)。如今他與家人定居在加州的赫莫薩海灘。譯者簡介高子梅東吳大學英文系畢業,曾任華威葛瑞廣告公司 AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監,現為專職譯者。譯作有譯作有《模範領導》、《你的第一份經營企畫書》、《說故事的領導》、《預見5種未來科技》、《賈伯斯在想什麼》等書。相關著作:《世界向東方移動:國家參與金融投資的時代來臨,下一波經濟趨勢大解密:政治角力X 能源供需》《世界咖啡館:用對話找答案、體驗集體創造力,一本帶動組織學習與個人成長

的修練書》《學校沒教你卻非會不可,一次就寫出漂亮的經營企畫書:這樣才能獲得老闆賞識、投資者信賴,順利升遷,募到資金》《廚房裡的家教課》《模範領導:領導,就是讓員工願意主動成就非常之事(新封面版)》《波浪行銷:想大賣先學會興風作浪,用虛實整合的直效手法,讓廣大群眾幫你一起做生意》《為什麼我們會相信陰謀論?從心理學角度探討人類多疑的思維,潛意識裡的古怪、偏執、荒唐和瘋狂》《用關鍵對話終結棘手問題:好主管必須具備的能耐,行為科學家和心理學家給你的10個思考檢查點》《策略校準:應用平衡計分卡創造組織最佳綜效》《隱系人類:浮誇世界裡的沉默菁英》《管理在管什麼:管人.管作業.管資訊.管資源(新版)》《經營

企畫書完全手冊:關鍵問題/撰寫技巧/參考範例(修訂版)》 |國內推薦|前言|第一部 人生的轉向第一章 曾經犯錯第二章 無名小卒變英雄第三章 死掉的人型模特兒第四章 喪屍來了第五章 失敗率五成的證照考試第六章 這救護站沒有問題吧?第七章 第一天,安養院|第二部 菜鳥歷險記第八章 有時你會祈禱慘案發生第九章 違規的同伴第十章 他們是候鳥,我不是第十一章 拜師學藝第十二章 死於花椰菜第十三章 在大街上追尋案件第十四章

半夜,燈光照亮了兩名死者第十五章 釘在牆上的男友第十六章 獸醫第十七章 最壞的情況,最好的準備(或沒有準備)第十八章 死於針頭?第十九章 槍戰後的七分鐘第二十章 下一步第三部 歡迎來到顛狂世界第二十一章 街頭的魔鬼第二十二章 公立醫院的光景及病人群像第二十三章 有人越獄第二十四章 芥末醬以下的膽識第二十五章 中毒的藍色小精靈第二十六章 腦中的聲音和外星人第二十七章 今晚沒人會死第二十八章 天堂裡又過了一天第二十九章 如何長篇大論地回答一個蠢問題第三十章 救護車後車箱的上帝第三十一章 目中無人的

我們第三十二章 提前陣亡第四部 看見自己墜落第三十三章 度過蕭條的一年第三十四章 現實中的俠盜獵車手(GTA)該去何方?第三十五章 真是個壞榜樣第三十六章 生子鳥又來了第三十七章 法院傳單第三十八章 回到原點第三十九章 長路將盡後記謝詞 |槍戰後的七分鐘 那是我被排回班表後的第一個勤務。克利斯和我被派去處理行人被車撞死的通報案件。我們找到被撞的行人時,他人趴在地上,已經死了,就在紅龍蝦餐廳前面。我們確定他身亡,有個警察懶洋洋地在我們四周拉起黃色的封鎖線。天色已暗。附近的人開始四處閒逛,但圍觀群眾不是很多——還不至於多到為了想一探究竟而在

封鎖線上推擠。 因此我們尚有時間在這平和的氣氛下,暫停手邊工作去思索死者的牙齒究竟是怎麼回事。它掉了出來——就像整副假牙——完好無缺。怎麼會發生這種事呢?對於這一點,我毫無頭緒。這應該只發生在當某種龐大沉重的物體急速撞上一副血肉之軀時,才會有的一種奇特現象吧?反正我們在這裡也無事可做,我索性走回救護車上,這時,我身後有閃光燈喀嚓閃了一下。我轉身看見克利斯手裡拿著相機,他表情似乎也很訝異。他看看我、看看屍體、再看看手裡的相機。我們兩個人一句話也沒吭,但其實心照不宣:我們費盡心力尋找慘案等級的勤務,拍下奇人怪事,這次總算一箭雙鵰。他沒拍屍體照片,只拍牙齒——跟身體分家但完好無缺的整副牙齒,像塑膠發

條玩具一樣躺在路上。但拍這張照片究竟要做什麼? 我們還來不及想,無線電就響了。 紅色警示燈一路閃爍,車窗裡的建物飛掠而過,夜色燈影明滅不定。克利斯加快車速。勤務調度員的聲音從無線電裡劈啪響起。某高中舞會才剛開始,災難便降臨了。第一個通報出現時,只有一人被槍殺,但現場仍有槍聲,人數增加到兩名,然後是三名。我們抵達那裡的時候,槍擊才剛結束。 我們停好車,跳出車外,先評估現場狀況。幾十名驚慌失措的學生正在尖叫,另外還有很多學生紛紛把車停下來。某家加油站的員工鎖上大門。警察試圖封鎖現場,但徒勞無功。一架新聞直升機已經在嗡嗡飛來的路上。案發現場中央有三名病患。那是我們的病患,正在流血,孤伶伶的。我們沒拿

擔架,只拎了急救袋就過去了。但每踩一步,都踩得到彈殼。警察回報有九十幾發子彈,這數字顯然有誤。

應用服務設計於留置導尿管高齡者之輔助科技研究

為了解決阮綜合醫院電話的問題,作者吳睿芙 這樣論述:

醫院內常觀察到留置導尿管的高齡患者將尿袋提在手上、掛至拐杖上或綁於輪椅下,導致導尿管拉扯疼痛、感染與患者尊嚴受損。本研究探討留置導尿管的高齡患者需求,並以創新輔助科技滿足之。前期研究透過設計思考流程,設計輔助科技設備-尿袋褲。應用服務設計思維,透過半結構式訪談,探究患者與護理人員的服務感受,在90項關鍵接觸點中,包含53個服務缺口、14個甜蜜點、23個機會點,可歸納為44項服務接觸點主構面,並以服務優先矩陣篩選出23項關鍵議題。透過共創工作坊,針對輔助科技服務之13項關鍵議題,產生創新服務藍圖。此次創新輔助科技服務設計的研究成果,提前讓患者在確診後即得知尿袋褲,規劃於手術前透過電話、網頁或實

體醫材行通路,完成諮詢、評估、購買、教導等步驟。評估在23項關鍵服務接觸點中,有16項接觸點被滿足。填補的10個服務缺口中,有8個屬於輔助科技設備、滿足的6個機會點皆為輔助科技服務。研究成果幫助患者提升照護導尿管與尿袋的品質、增加生活自主性並同時減輕照護人的負擔。