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探討消費者對關係品質、體驗價值、休閒滿意度與顧客忠誠度之研究-以任天堂遊戲為例

為了解決轉 職 室內 設計 Dcard的問題，作者洪文琳 這樣論述：

近代社會科技快速進步，各式各樣電玩遊戲娛樂選項逐漸普及化；近年來受新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，使大多數戶休閒娛樂、社交活動移轉至居家透過線上進行，同時也讓進行防疫措施的消費者期盼尋求更多與室內休閒娛樂、線上交流選擇。當時任天堂發售一款Nintendo Switch遊戲《集合啦！動物森友會》，其豐富與多樣的遊戲玩法，在還未推出時就吸引許多人關注，一上市沒多久便開始引發搶購熱潮，成為2020年最熱門的遊戲之一。本研究目的想了解遊玩過任天堂遊戲《集合啦！動物森友會》的消費者／玩家之現況與探討是否對於關係品質、體驗價值、休閒滿意度及顧客忠誠度有影響。研究對象為遊玩過《集合啦！動物森友會》之

消費者／玩家族群；問卷透過網路發放於數個台灣知名社群論壇：臉書社團(Facebook)、批踢踢實業坊(PTT)、巴哈姆特電玩資訊站和Dcard(狄卡)中與《集合啦！動物森友會》有關的討論社群；並收回604份有效問卷。本研究以敘述性統計分析、信度分析、差異性分析(獨立樣本T檢定、單因子變異數分析)與迴歸分析進行問卷資料分析與檢定。本研究結果為關係品質與體驗價值對休閒滿意度呈現正向關係，其中體驗價值影響最高；休閒滿意度對顧客忠誠度呈現正向顯著關係。顯示任天堂在Nintendo Switch《集合啦！動物森友會》遊玩體驗上設計非常優異，提供消費者對於休閒娛樂之滿足，從遊玩體驗中感受到優質的產品與服務

品質，更加深雙方的忠誠關係。

衝浪俱樂部打工換宿體驗研究

為了解決轉 職 室內 設計 Dcard的問題，作者林金福 這樣論述：

在衝浪俱樂部打工換宿是一個非常特別的體驗，透過打工換宿的交換標準，除了基本的一餐一宿之外，還可以學衝浪，更可以享受海邊的生活，因此吸引許多人想要到衝浪俱樂部打工換宿。本研究的問題有：一、換宿生為何要到衝浪俱樂部打工換宿，透過何種管道得知換宿的資訊？二、衝浪俱樂部經營者與換宿生對於換宿的天數、工作內容、工作時數、提供的福利、交換的標準如何取得共識？三、換宿生與衝浪俱樂部經營者、員工、遊客，在工作與衝浪上的互動關係為何？四、換宿結束之後，換宿生得到了那些跟原本生活不一樣體驗？研究發現：來換宿的動機有想要學衝浪、增強衝浪的技術、想認識興趣相同的人，換宿的資訊由網路上得知，或是直接詢問衝浪俱樂部經營

者；換宿的福利與交換標準由業者提出，能接受的就寄履歷應徵；在工作與衝浪上，衝浪俱樂部經營者、店內員工、遊客與換宿生的互動頻繁，換宿生可以幫忙分攤工作，協助遊客進行衝浪教學；換宿之後體驗了早上四點起床，準備衝浪看日出的特別經驗，換宿生在結束換宿之後，都不會後悔當初來換宿的決定。