資訊業工作的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列推薦必買和特價產品懶人包

薩提爾教練模式：學會了，就能激發員工潛力，讓部屬自己找答案!(新編版)

為了解決資訊業工作的問題，作者陳茂雄,林文琇 這樣論述：

高績效主管都是好教練，關鍵是讓部屬自己會解決問題！ 了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話 部屬就能改變慣性、自動變優秀，再也不用四處救火   　　主管：「部屬都不主動、又沒責任感！一件事說需要想幾天，但我一小時就解決！就是要有這種能力！」 　　教練：「那你怎麼做呢？」 　　主管：「隔天就叫他照我的方法做啊！」 　　教練：「這樣會提高部屬的責任感嗎？」 　　主管：「呃，……」 　　你是否也經常苦惱，部屬怎麼講不聽、也教不會，總是一錯又錯？ 　　鐵血管理留不住人，苦口婆心又沒成效，主管只能一肩扛起做到底嗎？   　　高績效主管不是給答案，而是能讓部屬自己找答案！ 　　打破情緒、觀點、期待

的盲點，工作自然變順利。   　　在管理現場，許多人的行為和目標總是背道而馳卻不自知，我們常急著解決問題，沒有發現自己有盲點而深陷同樣的行為模式，才總是疲累不堪又無法達成目標。心理學大師薩提爾發展出探索內在的薩提爾模式，是非常適合的解方。   　　作者陳茂雄曾是IBM大中華區電信與媒體事業群總經理，不但擁有20多年的管理經驗，並且深入研究心理與諮商，在人生的下半場成為兩岸知名的高階經理人教練。他運用過去的管理經驗，並結合薩提爾的冰山理論，發展出一套薩提爾教練模式，破除最常見的5大盲點：   　　✓找出行為與目標背道而馳的原因 　　✓排除情緒的干擾 　　✓驗證不正確的觀點 　　✓修正不切實際的期

待 　　✓覺察內心真正的渴望   　　書中模擬許多職場裡常見的管理困境，並且有對話示範，幫助主管練習引導式的開放對話，啟發部屬主動改變的力量。   真心推薦   　　陳聖德  台北富邦銀行董事長、卓毅資本董事長　 　　童至祥  前特力集團執行長　 　　王浩威  華人心理治療研究發展基金會執行長　 　　曾端真  國立台北教育大學心理與諮商學系退休教授　 　　鄭晉昌  國立中央大學人力資源管理研究所教授　 　　何則文  作家、「職涯實驗室」社群創辦人  　　謝文憲  企業講師、作家、主持人 　　黃大米  職場作家     　　此版為2015年《激發員工潛力的薩提爾教練模式》新編版

資訊業工作進入發燒排行的影片

雇主品牌對潛在求職者的組織吸引力: 以理工科系畢業生為例

為了解決資訊業工作的問題，作者蔡潔琳 這樣論述：

面臨新冠肺炎疫情後所處的新常態時代，各產業皆加快數位轉型的步伐，理工科 系的畢業生熾手可熱。面對供不應求的人才市場，人才爭奪戰更是到達白熱化的地 步。雇主品牌與組織吸引力皆是近年來企業經營者積極參與的議題，企業紛紛發現雇 主品牌的重要性。然而，面對已經逐漸成年、即將成為職場新力軍的 Z 世代，企業是 否瞭解新世代人才的需求?本研究旨在研究雇主品牌對潛在求職者組織吸引力的影響，以潛在求職者的觀點來探究雇主品牌對其於選擇工作時進行決策的影響，並進一步分析討論層級架構中各雇主品牌屬性予新世代理工科系潛在求職者工作選擇的考量權重及各屬性在考量中的優先順序。本研究先就文獻回顧整理出雇主品牌之五個構面，

及其構面下層級之相關屬性，再藉由實證研究分析，以線上問卷調查方式了解新世代潛在求職者考量的權重及順序，最後得出群體樣本整體考量權重。本研究結果顯示:Z 世代求職者於選擇工作時，首要需求是要滿足其自身目標， 因此，在本研究提出之 16 項雇主品牌相關屬性中，生涯發展的重要性遠超差異化薪 資，且名列第一，其次則為福利制度及彈性工時。由上述結果可知，相較於財務性報 酬，新世代更為重視非財務性報酬。企業若能從員工心理層面的相關屬性著手經營雇 主品牌，將有利提升其組織人才吸引力，提高潛在求職者的應徵意願，同時在求職者 於選擇工作決策時時亦會更具競爭優勢。

重返烏托邦

為了解決資訊業工作的問題，作者ZygmuntBauman 這樣論述：

　　在未來某個理想國家，人類可望實現幸福。五百年前湯瑪斯．摩爾想像的這種烏托邦，是與一塊土地，一個固定的地方，一座島嶼，一個仁君統治的主權國家緊密相連。如今我們早已對各種色調的烏托邦失去信心，雖然如此，造就此願景的人類渴望並沒有就此消亡，相反的，它在今日重新出現，但不再寄望猶待創造的未來，反而將希望寄託於已經廢棄卻未死亡的過去，一種逆向的烏托邦(retrotopia)。 　　逆向的烏托邦之所以出現，與液態現代世界的一項特徵密不可分：權力與政治的分離。也就是做事的能力與決定需要做什麼事的能力之間出現鴻溝，而在過去領土主權國家，二者合一。這種日益加深的鴻溝使得民族國家無法兌現

它的承諾，隨而人類處境可在未來獲得改善的想法也喪失了魅力，人們不再相信民族國家有能力完成此目標。逆向烏托邦仍是一種烏托邦，驅力亦來自匡正當前人類處境的渴望，儘管如今是透過復活過去失敗的和被遺忘的潛力。想像的過去，無論是真實或假想，仍是今日繪製通往更美好世界之路線圖的路標。對於打造另類社會的想法失去了信心，許多人轉向寄望過去被埋葬但尚未死亡的宏偉思想。齊格蒙．包曼在本書中，徹底拆解了當代這種逆向烏托邦情懷，並犀利批判其危險之處。

網路消費者購買決策行為之研究

為了解決資訊業工作的問題，作者李振妮 這樣論述：

隨著網路人口的不斷攀升，網路市場的經濟產值中潛藏巨大商機，在各式網路商業活動中，網路購物是消費者與企業組織之間最直接的接觸，根據Rayport and Sviokla（1994）所提出的看法，網際網路的出現已使商業競爭從「實體市場（Physical Marketplace）」移轉至「網路空間市場（Marketspace）」，由於網路購物市場的進入障礙不高，因此吸引了大批老手新兵加入此一競爭領域。然而，對於網路業者而言，欲開發此一新市場，必須要先了解網路市場中消費者的行為以及決策過程，並進一步探討網際網路這項新科技是如何挑戰傳統的理論架構（Butler & Peppard, 1998）。本研究

以Engel、Blackwell 及 Kollat(1984)所提出的「消費者購買決策模式－EKB Model」理論為基礎，選擇其中「需求確認」、「資訊搜尋」、及「選擇評估」三步驟為研究主軸，並觀察「環境因素」與「個人因素」對消費者購買決策的影響，以分析市場中現有及潛在的消費者，進而探討網路市場中的消費者行為。研究方法主要是進行網路問卷調查取得初級資料，共收集到3986份有效問卷，其中有1364位受訪者已經進行過網路購物，另外2622位則沒有網路購物經驗，將問卷資料進行統計分析後，得到以下研究發現：（1） 上網購物人口特性為男性、高學歷、學生與資訊業工作者居多。（2） 即使是有網路購物經驗

的消費者上網也不是為了購物，研究結果發現，有網路購物經驗的消費者上網最常做的事為「接發電子郵件」，比例高達47﹪。（3） 「書籍雜誌」、「電腦硬體」、「通訊產品」是網路購物者的最愛。（4） 根據因素分析的結果，可將有網路購物經驗受訪者的「資訊搜尋行為」分為五項，將之命名為：從媒體獲得上網購物的資訊、對網路資訊及交易的疑慮、對網路資訊及交易的信心、從網站比較中得到資訊、及徵求口碑；而其「選擇評估行為」則可分為六項，將之命名為：對購後保障的態度、產品本身知覺風險的大小、媒體直銷經驗的影響、對網路購物制度的信心、對自己在網路購物能做明智決策的信心、及參考群體的影響。無網路購物經驗受訪者的「資訊搜

尋行為」可分為四項，分別命名為：從媒體獲得上網購物的資訊、覺得網路購物是費時耗錢之事、對網路資訊的疑慮、及對網路資訊的信心；而其「選擇評估行為」則可分為三項，將之命名為：廠商對產品的保證、產品本身知覺風險的大小、及對網路購物制度的信心。（5） 有網路購物經驗的消費者在「徵求口碑」（資訊搜尋之因素五）的程度及「對網路購物制度的信心」（選擇評估之因素四）的大小方面，會因性別、年齡、職業、及教育程度的不同而有所差異。無網路購物經驗的消費者在「從媒體獲得上網購物的資訊」（資訊搜尋之因素一）的多少、「對網路資訊的信心」（資訊搜尋之因素四）的大小、及「對網路購物制度的信心」（選擇評估之因素三）的大小方面

，亦會因性別、年齡、職業、教育程度及收入的不同而有所差異。（6） 依「資訊搜尋」及「選擇評估」行為將有網路購物經驗的消費者分為「深具信心型」、「規避風險型」、及「自我主張型」三群；無網路購物經驗的消費者被分為「潛在顧客型」及「存疑型」兩群。（7） 經徑路分析可驗證網路上的消費者購買決策模式中，前三步驟間的關係為，「需求確認」是決策過程的第一步驟，會正向影響資訊搜尋；「資訊搜尋」為第二步驟，對第三步驟「選擇評估」有負項影響。