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由消費者對尷尬產品之態度探究社會文化之影響-以女性衛生棉為例

為了解決護墊屈臣氏的問題，作者蘇韻宇 這樣論述：

「衛生棉」為女性第一性徵之生理現象－「月經」之淨化衛生品，近年提倡環保的時期，各大販賣管道出現了「裝紙袋現象」，目的是為了體貼消費者，避免在購買時感到尷尬；除了在藥妝店購買時被視為尷尬之產品，日常公共場所中拿取時也須避免被發現，而同屬淨化衛生用品之衛生紙卻不須躲躲藏藏。本研究以社會心理學宗旨及觀點，透過文獻、書籍、報章雜紙等相關報導，從文化及社會角度出發，以衛生棉做為載體，輔以裝紙袋現象觀察，探討現今大眾對於月經的觀念及態度，梳理出整體文化脈絡及影響。在探討過程中藉由訪談深入了解，並依其親和關係使用KJ法做統合與歸納後得知：於整體文化及社會影響脈絡下之個體行為與態度，乃受個體之態度、主觀規範

及行為控制三變項之交互作用而來；而國人對月經之態度，研究顯示受訪者口頭表現為大方，但實際於社會情境中之行為仍處於保守狀態，其態度與行為取決於個體所處之社會情境，且個體受外在社會之控制，影響內在之思維更甚，進而促使態度及行為之表現；因此，在設計操作方面，若能考量消費者潛在認知態度與內心訴求，從廣告內容與包裝設計層面提供消費者社會對產品及議題之友善觀念，除了能提升產品與消費者之溝通深度，更能進一步促進社會經濟、文化素養之演進。