設計思考工具的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列推薦必買和特價產品懶人包

設計思考工具箱：50種策略應用大解析，建構邏輯思維，打造貼近顧客需求的商業模式

為了解決設計思考工具的問題，作者麥可・路里克,派翠克・林克,賴利・萊佛 這樣論述：

亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書 讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」    跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利．萊佛一起玩轉設計思考， 全盤掌握設計思考概念，靈活運用專業工具， 輕鬆駕馭創意，解決顧客的各種疑難雜症！   　　你對設計思考已經有基本的概念，但在學校或職場上，看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光？上戰場面對客戶時，仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望？   　　這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念，卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具，導致你空有觀念卻不知道從何下手。        　　不過沒關係，這個工作已經有前人幫你做好了！

  　　本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋，由三位作者統整，包含七大類、超過50種的設計思考工具。   　　除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性，也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得，並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。   　　《設計思考工具箱》所介紹的工具，以設計思考流程為單元分成七個階段：   　　階段一：瞭解 　　設計產品時，先建立問題，盡可能瞭解使用者的真正需求，讓客戶和團隊針對問題達成共識。   　　應用工具→介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡⋯⋯，幫助團隊充分且正確的瞭

解問題。   　　階段二：觀察 　　確定問題後，觀察可以幫助我們收集和記錄相關見解與想法，進一步挖掘使用者的需求來啟動創新。   　　應用工具→介紹角色和使用者檔案、同儕觀察和趨勢分析⋯⋯，以瞭解使用者的需求。   　　階段三：定義觀點 　　問題分析到了最後，為幫助釐清設計觀點，需要將所得到的資訊做拆解與整合，形成團隊自己的設計觀點。   　　應用工具→利用說故事、情境圖、定義成功和關鍵要素分析圖等技巧，整理出團隊的看法和觀點。   　　階段四：發想 　　延續上一階段的方向，與團隊一同進行腦力激盪、發揮創意，發想出可行的方案以解決問題。   　　應用工具→包括腦力激盪、2x2矩陣、點投票和6–

3–5 方法⋯⋯，促使團隊儘量提出多個想法。   　　階段五：原型 　　將前面抽象的想法具體落實，深入且快速地瞭解此構想的優缺點，並確認團隊內部想法是否一致，這個階段的目標是建立原型。   　　應用工具→包括常用的原型種類、測試用原型、服務藍圖和最簡可行產品等方法，用看得見、摸得著的實物一步步呈現先前挑選的想法。   　　階段六：測試 　　將上一階段原型透過情境模擬實際測試，重新檢視團隊設計出的原型是否符合使用者的需求，並從中觀察使用者的使用狀況和反饋，藉此重新定義需求或修正原型。   　　應用工具→包含測試報告、反饋彙整方塊、精準提問和A／B 測試⋯⋯，藉此協助團隊決定改良或放棄目前的原型。

　 　　階段七：回顧 　　最後，團隊和利益相關者一起回顧前面的設計思考流程，包括團隊合作和思考模式等，從反思學習的過程獲得成長。   　　應用工具→包含「我喜歡、我希望、我想知道」、準備推銷簡報和學到的教訓等，有助於回顧與記錄專案內容及後續發展。   　　書中將目前在設計思考過程中廣為人知的工具，透過淺顯易懂的指示，結合專家的小撇步、樣板和實際應用情境，幫助設計思考者快速熟悉、加以應用。不僅如此，如果你是一位參與創意、領導的設計者，它更能帶領你重新建構腦中的邏輯觀念，讓你學會站在對方立場考慮問題，找出既貼近客戶需求又創新的解決方案。    本書特色   　　1. 作者將每一個工具分門別類，並

透過一定的篇幅詳盡撰述方法，包含目標、如何使用、使用人數、使用時間和替代工具等，讓讀者對於每一個思考設計工具有更全面的認識。   　　2. 作者不只統整目前已廣為人知的設計思考工具，還實際訪問世界各地的設計思考家，包含他們對於這些工具的心得、想法、喜愛原因和使用上的小技巧，讓讀者能在前人的實際應用中學習。   　　3. 對於設計思考、產品設計、思考邏輯、藝術創意、商業設計等主題感興趣的讀者，都能透過書中所介紹的設計思考工具，一步步建構自身邏輯思維，從中找出創新、創意的答案。   對本書的讚譽   　　「麥可、賴利與派翠克為讀者提供實用且具啟發性的手冊，幫助他們開發事業上的新心態或進行組織轉型。

讓自己被這本新鮮的設計思考工具箱吸引吧。」——伊夫‧比紐赫（Yves Pigneur）／洛桑大學（University of Lausanne）教授、《獲利世代》（Business Model Generation）共同作者   　　「《設計思考工具箱》寫得深入淺出，介紹了最有效的設計思考方法與工具，是出色的作品。」——派翠克．范德皮爾（Patrick van der Pijl）／事業模型公司執行長、《設計一門好生意》（Design a Better Business）作者   　　「《設計思考工具箱》提出實用的建議，教人如何用設計思考將行動轉變為成功。」——馬克斯．德斯特維茲（Markus

Durstewitz）博士／空中巴士公司（Airbus）創新方法與工具部門主管   　　「這也許是最具啟發性的設計思考工具箱了，它鼓勵人們用各式方法創新，並介紹已知與全新的工具。」——米爾克．波卡拉提（Mirko Boccalatte）／法拉利F1隊營運長

設計思考工具進入發燒排行的影片

高齡者智慧醫療舌肌訓練遊戲化設計與心流狀態量測

為了解決設計思考工具的問題，作者黃嘉旭 這樣論述：

本研究設計一款針對 45 ~ 75 中年至年長者的吞嚥訓練運動遊戲— Mu-sicTongue舌肌律動，並針對此遊戲進行心流（Flow）實驗，收集能用以預測心流狀態的生理訊號指標。吞嚥困難常見於 60 歲以上族群，將造成進食障礙、口語表達能力受限等問題，現有訓練過程缺乏回饋與監督方式，影響年長者訓練動機；本研究透過由護理與口腔訓練專家制定訓練動作，結合遊戲化概念設計口腔訓練運動遊戲，遊戲主題以年長者休閒興趣、生活經驗制定，並以 TF-Lite 設計影像辨識資料集實作技術原型；與年長者訪談後發現音樂元素是最具發展性的運動遊戲主題，因此設計搭配音樂進行口腔訓練的運動遊戲「MusicTongue

舌肌律動」。進行心流與技術原型實驗後（N = 36；Mean = 60.31；SD = 7.8），發現到遊戲在迭代間易用性有顯著提升，多數受測者能流暢的參與遊戲並對口腔訓練感到興趣；心流狀態越佳，則遊玩成績越高，LF-HRV、LF/EF、SDNN 是用於預測心流狀態相對顯著的生理訊號指標。

大象跳舞：從設計思考到創意官僚

為了解決設計思考工具的問題，作者劉舜仁 這樣論述：

　　「大象跳舞」探討的是龐大的政府組織如何可以跳脫框架、展現創意。傳統的政府官僚受限於既有的制度與運作模式，在面對當前社會與產業急速變化的需求時，往往像隻笨重的大象，移動緩慢而拙於應對；尤有甚之，像是隻深陷泥沼的大象，無法自拔。然而，在全球化、都市化、以及生態環保的趨勢下，城市逐漸取代了國家成了區域競爭與政策執行的實體單位，「創意城市」更成為多數地方政府努力追求的目標，此時「創意」與「官僚」兩個看似衝突矛盾的觀念結合在一起，讓我們有機會重新省視，尋找另一種新的定義與操作的可能性。就像「跳舞」與「大象」這兩者看似不合邏輯的組合，給予我們無窮的想像，讓我們敢大膽提問：「如何讓大

象跳起舞來？」或者是「如何與大象共舞？」    　　過去四年來，我們試圖透過「設計思考」來啟動「創意官僚」的探索。設計思考強調的是每位參與者都有其個別的知識與經驗，經由一系列仔細規劃的步驟，可以將這些知識與經驗貢獻於集體的創作。如果政府部門能善用設計思考作為政策發想與規劃的工具，同仁們會有更高的參與感與更多的貢獻，也會為組織建立更多創意方面的自信，藉此逐步帶動既有組織的轉變，這是我們從過去10個案例當中看到最有價值的地方。 　　★各案例均以設計思考作為操作模式，兼具理論與實務，同時因應不同狀況條件調整發揮而展現其獨特之處。 　　★以工具書為導向，分別從五個面相（共創工具、事件體驗、趣味家

具、空間類型與角色扮演）彙整個案，提供欲以設計思考進行共創之人員快速搜尋與應用。 　　★2016年，印尼帕朗卡拉亞（Palangkaraya）和山口洋市（Singkawang）兩個城市首長率十餘位高階官員到成功大學取經，學習這套設計思考的方法，同時攜回具體的市政政策，可說是一項重要的國際交流。 　　★這套策略操作與跨部門合作機制模式，不僅適用於公部門，也可運用於企業界，作為公司治理與激勵組織間合作的工作規範。  

永續時尚，消費者買不買單？--顧客價值模型研究

為了解決設計思考工具的問題，作者賴炤容 這樣論述：

過去幾十年來，快時尚對環境與社會造成的影響已為眾所關心的問題，過去雖有文獻發現消費者受社會價值與情感影響其購買意願，卻較少有以產品總生命週期的觀點，探討永續時尚價值構面與顧客知覺價值模型的關係。已有不少文獻運用設計思考流程，來探討商業管理相關的問題，但只有極少數被用來研究顧客價值。本研究以設計思考流程，透過同理心探索問題，一方面以總生命週期觀點將永續時尚價值分為6R構面，探究企業對永續性發展的策略實踐，另一方面歸納發展出5個顧客知覺價值，確定永續時尚價值構面與顧客知覺價值的關係，同時也檢定了顧客知覺價值與購買意願的相互作用，解鎖永續時尚消費者的真正需求。研究發現永續時尚的消費者在意衣服的來源

，重視品質及其為消費者帶來的外在社會認同與內在的自我實現滿足感，合乎道德的永續時尚消費，讓顧客覺得自己參與服裝整個生命流程、是故事的一部分，當消費者認同時尚業者的永續價值及其好處時，就願意以金錢為永續時尚投下支持的一票，為永續時尚買單。本研究之理論貢獻如下：1.提出透過設計思考流程的新研究架構；2.確定新的結合閉環產品生命週期的永續時尚6R構面；3.提出新的永續時尚消費者的知覺價值構面；4.提出永續時尚價值模型，並探討企業與顧客對永續時尚的價值差距模型；5.討論了永續時尚顧客知覺價值與購買意願的關係。進一步幫助時尚業者瞭解並開發符合消費者價值需求商品，增加顧客的忠誠度，達到組織(尤其是採用創新

商業模式的小公司)永續經營的目的、促進經濟、社會與環境平衡，增加人類福祉同時也使地球永續生存。