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消費者涉入程度、知覺價值對購買意願之研究-以臉部保養品為例

為了解決衛生福利部食品藥物管理署口罩的問題，作者何俞芯 這樣論述：

隨著全球保養品產業蓬勃發展，每年上千億元產值持續成長中，愛美是人的天性，關於維持臉部肌膚年輕秘訣，後天保養絕對是為美麗增值的不二法門。在後疫情時代影響中，消費者出門都必須配戴口罩，改變了消費者對臉部保養品使用的重視，然而，消費者的選擇多元，透過疫情影響也改變消費者購物行為，在購買通路轉為網路購物，消費者對於自身想購買的商品資訊來源中，臉部保養品認知價值是為重要決策之關鍵要素。本研究主要在探討消費者對臉部保養品涉入程度，是否會因知覺價值認知而對購買意願有影響。本研究以臺灣地區有使用臉部保養品經驗消費者為樣本，進行網路問卷調查，回收有效問卷為349份，以SPSS 28.0進行分析，研究結果得知：

1.涉入程度對知覺價值有顯著正向影響；2.涉入程度對購買意願有顯著正向影響；3.知覺價值對購買意願有顯著正向影響。因此，研究結果證實在涉入程度方面高低會直接影響消費者對臉部保養品商品知覺價值，在使用經驗上有助於消費者對臉部保養品知覺價值的提升，進而促進購買意願。