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高管繼任：偉大的公司如何搞砸或邁向卓越

為了解決行動學習平台的問題，作者（美）諾埃爾 M.蒂奇 這樣論述：

在傑克韋爾奇時代，諾埃爾蒂奇曾領導GE領導力學院，並負責GE的領導力轉型工作。作為一名值得信任的繼任管理方面的專家，蒂奇也曾為殼牌石油、諾基亞、英特爾、福特、奔馳、默克等知名公司提供管理咨詢。在這本書里，蒂奇總結了幾十年來與眾多CEO和董事會一起工作的親身經歷，從而建立了一個聰明而高效的高管繼任信道模型，不僅適用於大型跨國企業，也適用於家族企業、初創企業和非營利性組織。諾埃爾•；蒂奇，美國管理學和組織行為學的學者，密歇根大學羅斯商學院管理與組織領域的教授，也是該學院全球商業伙伴項目的負責人；曾經擔任通用電氣克勞頓領導力中心負責人，與傑克･；韋爾奇一起推動了通用電氣的成功轉型；曾為百思買、通用電

氣、百事可樂、可口可樂、諾基亞、野村證券、3M、梅塞德斯-奔馳、殼牌等公司提供咨詢服務。因其對領導力變革的獨到見解，蒂奇教授被《商業周刊》和《商業2.0》評為全球十大管理大師。他提出「企業DNA」「良性教導循環」「可喻之義」等新觀念；長久以來，蒂奇教授被認為是管理類作品的重要人物，着有《決斷》《領導力引擎》《領導力循環》等具有較大影響力的書籍。本書是他在繼任規划領域的代表之作。 對本書的贊譽 中文版序 引言 001 為未來下注 001 克勞頓：繼任管理的延續 006 通用電氣的CEO繼任規划 012 第一章 失敗的CEO繼任規划 015 惠普：CEO繼任規划失敗的典型代表（連

續四屆） 016 新局面：股東維權者登場，CEO活在槍口之下 019 CEO繼任：決定組織機構業績的首要因素 020 影響CEO繼任規划的技術、政治、文化因素（TPC） 021 如何定義成功的繼任規划？ 023 繼任規划的慘淡境遇 025 政府介入 026 繼任規划失敗的原因 027 失敗原因1：空中樓閣（SPOTS） 027 失敗原因2：突發意外時毫無准備 027 激進投資者在微軟轉型中的角色 030 失敗原因3：CEO獨斷專行 032 失敗原因4：對外部人才的偏愛 034 失敗原因5：光環效應 037 失敗原因6：根據固定特征而非實戰經驗來評估CEO人選 037 失敗原因7：CEO的繼任競

爭——勝者為王 040 第二章 從內部培養變革型領導者：案例中的理論 043 每位領導者必須做出的首要決斷 044 選擇CEO的領導力決斷模型 045 為即將到來的豪賭上好保險 047 從內部培養變革型領導者 049 構建一個長盛不衰的組織 050 使用九宮格模板，評估CEO候選人做出決斷的能力 051 培養優秀的決斷 052 構建在優秀決斷上的CEO領導梯隊：人才資本戰略 053 繼任規划的行動學習平台：自發性的領導力發展與行動學習 055 總結會議紀要 056 第三章 建立變革型領導梯隊 059 杜邦的成功案例 060 政治層面：保持授權和監督及CEO、首席人力資源官和董事會 三者之間的平

衡 067 讓整個流程變得實實在在 068 和外部候選人對標 068 文化因素 069 Steelcase的案例 070 百事：打造變革型領導梯隊 072 美瑞泰克（Ameritech）的成功案例 078 第四章 CEO在繼任規划中的角色：關於權力的悖論 083 威瑞森電信的成功案例：CEO作為流程的總建築師 084 CEO繼任規則＃1：偉大的CEO繼任規划是不可復制的 085 CEO繼任規則＃2：CEO繼任規划從來都不是孤立的 085 CEO繼任規則＃3：只有當CEO、首席人力資源官和董事會通力 合作時，流程才能最大限度地發揮作用 086 CEO繼任規則＃4：主動向董事會提交規划，而不是等董

事會來 要規划 088 CEO繼任規則＃5：認識到並且主動糾正個人偏見 089 CEO繼任規則＃6：每位候選人都要在董事會面前有曝光率 090 寶潔公司的成功案例：臨危受命的CEO雷富禮 092 雷富禮的義務性回歸 096 第五章 首席人力資源官在CEO繼任規划中的角色 099 人力資源的戰略重要性 100 為什麼只有少數組織能把人力資源工作做好？ 102 人力資源，如何做對的事？ 104 通向戰略性人力資源管理的關鍵三步 105 成就分析 106 結構化的發展驅動力 108 設計關鍵的挑戰性任務 108 輝瑞制藥（Pfizer）的失敗案例：高傲散漫的CEO 109 高傲散漫的CEO們忽略了日

益增長的人的力量 113 成功案例：IBM的戰略性人力資源 115 人力資源可以借鑒的合伙人機制 121 埃森哲的成功案例 122 查理•；撒普（Charlie Tharp）談論戰略性人力資源 124 第六章 董事會的角色 126 殼牌石油的失敗案例 127 董事會的動力變化與繼任 133 美國銀行的失敗案例 135 美國銀行，這次終於做對了 138 美林證券案例：控制型CEO得為控制型董事讓路 139 董事會的團體迷思 142 董事會繼任規划最佳實踐＃1：接受事實：繼任工作是董事會的 頭等大事 143 董事會繼任規划最佳實踐＃2：直面政治和文化議題 143 董事會繼任規划最佳實踐＃3：董事會

發揮作用的前提是所有的 組織在各個層級都需要領導者 144 董事會繼任規划最佳實踐＃4：從內部培養變革型領導者 144 董事會繼任規划最佳實踐＃5：同時對標外部和內部候選人 145 董事會繼任規划最佳實踐＃6：直接看窗外，而不是通過后視鏡看 146 董事會繼任規划最佳實踐＃7：不斷地審視和回顧 146 董事會的使命 147 避免事項＃1：信封里沒有名字 148 避免事項＃2：規划僅僅是寫在紙上的SPOTS 149 避免事項＃3：害怕疏遠了成功的CEO 150 避免事項＃4：將CEO和董事長的角色分給兩個人 151 應做事項＃1：做好准備，長期、深入、建設性地參與 繼任規划 151 應做事項＃2

：輔導候選人 152 應做事項＃3：確保所有候選人都有同樣的公平的曝光機會 152 應做事項＃4：讓候選人加入其他公司的董事會 153 應做事項＃5：讓董事們在實地考察中了解候選人 153 撒普和墨菲的專業意見 154 第七章 關於內部候選人與外部候選人的兩難境地 156 彭尼百貨的失敗案例 157 到底是選內部還是外部繼任者 162 IBM的成功案例(在失敗后走向成功) 163 在技術和戰略層面做出判斷 167 政治決策 168 文化決策 169 重建IBM領導梯隊 170 福特的成功案例（終於！） 170 技術決策 173 文化層面 173 波音的成功案例 175 聯合信號的成功案例 17

9 霍尼韋爾的成功案例 181 第八章 在家族企業中建立接班人梯隊 183 雙城記 184 安海斯-布希（Anheuser-Busch）的失敗案例 184 施格蘭公司的失敗案例 185 家族企業，能否基業長青？ 186 父母的陷阱 187 全家福 189 家族企業完全沒有過時：它們主導着全球和美國的經濟 189 蘭茲伯格的家族公式 191 憑本事吃飯的社會的解決方案 193 三城記：孟買、墨西哥城和曼谷 194 塔塔工業的成功案例 195 墨西哥城的成功案例：里卡多•；薩利納斯和薩利納斯集團 198 曼谷的成功案例 201 庄臣公司：家族企業的楷模 202 第九章 在非營利組織中建立接班人梯隊

207 營利與非營利機構領導力發展的區別 209 大學，有組織的混亂 210 艾森豪威爾，哥倫比亞大學校長 211 哥倫比亞大學的員工 212 密歇根大學的領導力梯隊與繼任規划 214 K-12學校的領導力發展和繼任規划 220 文萊的學校 224 男孩女孩俱樂部 225 醫療衛生領域的領導力傳承 225 醫療衛生領域的領導力聯盟 228 維爾蒙特（Wellmont）健康系統 229 非營利組織的典范：美國特種作戰部隊 231 美國特種作戰部隊領導梯隊 232 第十章 領導力20/20：塑造未來，面向未來 234 財捷集團的成功案例：硅谷的過去、現在和未來 235 CEO們未來需要適應四大趨

勢 240 趨勢1：日益加劇的全球化 241 趨勢2：創業企業和老字號企業之間的悖論 243 趨勢3：不斷增加的全球公民和企業社會責任投入 244 趨勢4：越來越多的股東維權者 246 改變80/20法則 247 結束語 249 卡特彼勒公司（Caterpillar）的成功案例 250 向最佳實踐學習 250 偉大領導們的職業之樹長青：麥睿博的職業第三春——帶領退伍 軍人管理部 254 最后的啟示 258 致謝 259 繼任規划：實施流程指南 261 行動學習：兼顧領導力培養與繼任規划 294 注釋 311 作者介紹 319 譯者介紹 321

行動學習平台進入發燒排行的影片

探討在視訊會議平台上影響使用者知識分享之因素

為了解決行動學習平台的問題，作者劉諭禧 這樣論述：

本研究使用計劃行為理論、科技接受模式以及社會資本作為理論依據，以探討社會資本(關係面、結構面與認知面)、感知有用性與感知易用性是否會透過態度進而影響知識分享意圖，並分別探討知識分享態度、主觀規範與知覺行為控制對知識分享的意圖之影響作用。本研究針對視訊會議平台之使用者進行抽樣與問卷調查，共計收回345份有效問卷，並將回收而來之數據以統計軟體SPSS 21與AMOS 26進行信度與效度分析、敘述性統計分析以及迴歸分析，研究結果得知：(1)使用者對於視訊會議平台之感知易用性與感知有用性正向顯著影響其知識分享態度，亦會同時對於知識分享態度產生正向顯著影響；(2)對於視訊會議平台之感知易用性對感知有用

性具正向顯著影響作用；(3)感知有用性直接且正向影響知識分享意圖；(4)知識分享態度、主觀規範與知覺行為控制正向顯著影響知識分享意圖；(5)社會資本結構面、關係面及認知面正向顯著影響知識分享態度；(6)知識分享態度對於社會資本結構面、關係面及認知面與知識分享意圖產生部分中介作用。盼藉由本研究之結果，為實務界與後續研究者做為參考依據。

領隊導遊日語影音課程20堂課(加贈：領隊導遊日語速戰攻略(四版)圖書一本)

為了解決行動學習平台的問題，作者林士鈞 這樣論述：

領隊導遊日語影音課程20堂課(新品廣告限量促銷)加贈：領隊導遊日語速戰攻略(四版)圖書一本 價值490元附註：每堂課約50分鐘時間就是金錢，讓你依次搞定輕鬆通過考試名師精錄20堂課重點解析，只要跟著課程安排，讓你學習事半功 　　本線上課程由精研日語且具備導遊日語證照，授課經驗豐富的林士鈞老師講授，將日語及觀光專業知識巧妙結合，旅遊時使用到的句子，並搭配歷屆試題重點分析不管你是日文系本科，還是日文只會一點點，都不用害怕，跟著林老師的課程安排，要得到50分及格分數也不是難事。 　　本課程將從基礎文法助詞開始介紹，再從初級的句型、敬語、中級句型及高級句型等逐一說明，課程內容後馬上輔以試題解題，讓

您即刻了解此句型，並自我檢測辨正觀念 　　※課程時數：45小時(本課程有限觀看其限制2014/6/30止)　　※授課方式：雲端線上數位課程　　※本產品內含45小時雲端課程時數卡，歡迎登入博識雲網站加入會員先行試聽www.cloudpewise.com　　※註：正式試聽版請登入博識雲網站加入會員觀看，其操作功能同消費者購買後之使用介面 　　【觀看課程基本配備】 　　一、 觀看數位課程須具備的軟硬體基本環境　　(1) 硬體需求：　　˙最低配備：CPU Intel Core 2以上　　˙記憶體：2GB Ram　　˙其他週邊需求：音效卡、耳機或喇叭　　(2) 軟體需求：　　˙最低配備：WindowsX

P以上　　˙瀏覽器：IE8.0以上版本、Firefox、Chrome、Safari　　˙其他必備軟體：Flash Player　　(3) 連線需求：　　3Mbps下載速度以上之寬頻網路　　（為確認軟硬體或系統之學習觀看品質，請先行登入博識雲網站做試聽體驗）　　(本產品拆開後恕不退換) 　　二、 書籍內附刮刮卡優惠之使用方式　　註冊會員→收認證信→登入會員→選購課程→快速結帳→輸入帳密→完成結帳 　　三、博識雲網站會員註冊登入及詳細操作說明：　　連結至www.cloudpewise.com (點選FAQ 專區)　　有任何問題，請洽本公司客服部電子信箱[email protected]/電話: 

02-87125955 　　博識雲，為一高優質行動學習平台，在學習新浪潮時代讓大家能隨時隨地輕鬆學習，依自己的興趣掌控自我的學習步調! 　　※成為博識雲線上課程會員的五大優點: 　　1.你可不受限隨時隨地的上網學習　　2.你可按照你的學習步調自主複習　　3.可享有別於傳統之優質影音畫面　　4.多元化課程安排與課程評論機制　　5.值得信賴師資隨時陪伴在你身邊 作者簡介 林士鈞 老師 　　學歷：　　政治大學東語系日文組畢業　　政治大學日文研究所碩士 　　現職：　　仁德醫專、中國青年服務社、時代國際美日語日文講師 　　經歷：　　考試院外語導遊人員（日語組）合格　　台北市立中山女高、國立政大附中第二

外語教師 　　著作：　　善用30分鐘日檢N5樂樂過　　善用30分鐘日檢N4樂樂過　　善用30分鐘日檢N3樂樂過　　善用30分鐘日檢N2樂樂過　　善用30分鐘日檢N1樂樂過　　日檢N4文字語彙考前快衝　　日檢新4級文法考前快衝　　領隊導遊日語速戰攻略，以上由考用出版　　日語檢定馬到成功－語彙聽解文法三合一4級　　日語檢定馬到成功－語彙聽解文法三合一3級　　戰勝日檢－考前總整理二級　　戰勝日檢－考前總整理一級　　非學不可日語句型300　　日語動詞，讀這本就夠了！

國民小學推動行動學習之個案研究

為了解決行動學習平台的問題，作者陳怡萍 這樣論述：

本研究旨在探討一所國民小學推動行動學習的動機、歷程、前後變化情形、面臨的困難及成效，希冀能提供給欲實施行動學習的學校做參考。本研究採取質性研究中的個案研究法。邀請個案學校的校長、教務主任、三位教師、六位學生等11位擔任研究參與者，進行半結構式的深度訪談，獲致了以下結論：一、個案學校在行動學習的初始動機因為資訊評鑑不及格，後參加教育部行動學習成果發表會，促使該校推動行動學習。而持續能推行的原因在於獲得教育部全國績優學校與教案特優的肯定，讓學生學習有幫助並獲得正向回饋，同時教師們願意嘗試新的教學方式，更得到歷任校長與家長的支持與認同。二、個案學校在實施行動學習的歷程包含師生熟悉軟硬體使用與操作的

準備階段；教師運用多樣軟體及平台於多元教學中，協助學生學習的實施階段；擴展到全校性活動、學生自主學習特色課程及疫情停課不停學線上學習應變的成熟階段；最後發展5G新科技，把AR/ VR應用在課堂教學中的願景階段。三、個案學校實施行動學習發展的情形主要有，實施前校內教師對行動學習的了解程度不高；承接教育部計畫前，校內實施行動學習情況有限；並調查2014-2019年載具數量逐漸充實、2014-2020年實施行動學習的教師人數變多、2014-2020年實施行動學習的科目增加、2014-2020年實施行動學習的班級與學生數增多。四、個案學校在實施行動學習所面臨的困難有，網路流暢度、載具順暢度與教學資源之

不足；教師備課時間增加；全校性活動、學生上課秩序及載具操作過程等問題會影響課程進度；以及該校教師少，社群無法擴散。五、個案學校實施行動學習後，學生學習動機提升且成效明顯，並使校內教師教學更加精進，且讓學校整體發展有顯著效益。最後，研究者依據研究結論提出進一步的研究建議，對個案學校之建議為，依據教學目標進行行動學習，而非為了行動學習而去做行動學習、增加校內實施行動學習的教師人數。對國民小學欲實施行動學習之學校的建議為，可由行政主導成立教師專業社群、申請計畫、提供獎勵措施、教師教學與學生學習採漸進模式施行。對未來研究的建議則是，針對學生的訪談，除了以質性取向之外，可增加量化設計、並將家長列入訪談參

與者。