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招募甄選指標建構之研究—以保全從業人員為例

為了解決致理畢業門檻110的問題，作者陳怡伶 這樣論述：

保全產業在台灣發展將近40年，其發展歷程已邁向興盛蓬勃的階段，社會大眾已習慣保全產業所提供的各項服務，然而保全產業仍存在許多極力提昇從業人員素質的困擾。保全從業人員是直接提供安全服務的第一線，甄選條件為進入產業的門檻，故受到相當程度的重視。本研究之目的在探討保全產業從業人員招募甄選之指標，研究經收集相關文獻，再綜合專家與產業代表問卷調查結果，建立評估指標之層級架構，歸納出「年齡」、「性別」、「身形」、「身家調查」、「教育程度」、「就業資歷」、「人際職能」、「行政職能」、「人格特質」、「專業職能」、等十項考慮層面，及44項相關的評估準則，作為保全產業從業人員招募甄選之層級架構。接下來，先運用層

級分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)，進行一致性檢驗，並求得各項考慮層面之相對權重。計算結果，以「人格特質」為首，「專業職能」次之，「身家調查」第三。整體共44項的評估準則中，則以「無前科紀錄」的權重為最高，其次是「時間管理」，第三是「電腦使用」。最低權重的指標是「65歲以上」及「20歲以下」。再透過模糊TOPSIS 進行替選方案之優劣排序，但若將薪資、年齡、就業資歷三項目標納入考量因素時，替選方案之優劣排序卻有所變化。本文於此選擇保全產業從業人員之招募甄選指標為研究背景，希望研究發現可提供給保全產業對保全從業人員招募甄選的各項參考，期許對發展國內保全產業能

有所幫助，並讓一般大眾對此產業能夠有進一步的瞭解。