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聲寶烤箱進入發燒排行的影片

整合Kano模式與品質機能展開法於智慧烹飪家電設計

為了解決聲寶烤箱的問題，作者鄧凱元 這樣論述：

家電的發明改變了人們的生活型態，並且能夠提升完成家事的效率，在家烹飪也不例外，為了滿足不同的烹飪需求，各式各樣不同種類的烹飪家電逐漸被開發出來，讓烹飪變得方便且容易。然而近年來，由於物聯網概念的興起，以及網路普及化與技術的進步，在家電方面，世界上許多家電大廠逐漸將目光放在智慧家電上，而未來的智慧家電型態將與傳統家電型態有很大的不同。本研究則透過對設計智慧烹飪家電進行探討做為案例，以Kano模型結合品質機能展開法的方式，透過EST分析歸納出潛在的顧客需求，由於部分的顧客需求與現在的服務產業所提供的服務具有相關性，本研究也就特定的服務產業進行分析，了解如何將服務與新型態智慧烹飪家電做結合。透過品

質屋，對歸納出的顧客需求與整理出來的設計需求進行比較，利用分數比較的方式排出設計所需的設計需求的優先順序，並以得出的設計需求進行設計與設計提案，再以問卷的方式進行滿意度的驗證。研究之結果就品質機能展開法中隊服務產業進行分析比較，藉由智慧烹飪家電案例與其驗證的結果顯示，在執行智慧家電設計過程中，適當的對服務產業分析，有助於設計開發過程的進行。