直銷產品好嗎的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦張強寫的 業務成王術:百億超業CEO用親身經驗, 教你4步提問、7個心法、6招帶人! 和王瑞揚,林沂蓁的 愛美是門好生意:獻給小資女的百萬創業寶典都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自大樂文化 和渠成文化所出版 。
遠東科技大學 行銷與流通管理系碩士班 謝盛文所指導 吳富鋐的 外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響 (2021),提出直銷產品好嗎關鍵因素是什麼,來自於外送平台、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、顧客購買意願。
而第二篇論文台北海洋科技大學 海空物流與行銷管理系 方信雄所指導 李晶的 應用智能客服行銷與服務品質關係之研究 (2021),提出因為有 智能客服、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 直銷產品好嗎的解答。
業務成王術:百億超業CEO用親身經驗, 教你4步提問、7個心法、6招帶人!
為了解決直銷產品好嗎 的問題,作者張強 這樣論述:
★從業績掛0的新手,變身規模100億的集團執行長 ★強勢帶領旅悅集團,三年內全球簽約2000家飯店 阿里巴巴出身的超業告訴你: 想衝出冠軍績效,絕對不能瞎忙, 學會24個實戰技巧,從8個面向率領團隊, 就能讓客戶源源不絕,只想跟你買! ‧根據客戶的簽約意願,怎麼分配工作時間最有效益? ‧顧客總是說「我再想想」,如何能快速拿下訂單? ‧超有錢的客戶頻頻殺價,該怎樣回應他的要求? ‧主管把客戶名單給同事,我卻沒拿到,要如何扳回劣勢? ‧部屬的業績沒達標,怎樣發現問題,找出解決方案? ★★超業CEO傳授王者秘技,讓你成為Top Sales 本書作者、超業CEO張
強,不僅自己是冠軍業務員,更帶出冠軍業務團隊。他進入阿里巴巴後,起初業績總是掛零,一年就翻身為頂尖業務。後來,因為能力傑出和績效輝煌,他晉身為規模100億的綜合性旅遊產業集團CEO。 張強以自身十多年的實戰經驗,教你成交技巧、工作心法,以及管理團隊的秘訣,讓你從面對客戶到帶領部屬,都能夠遊刃有餘,成為稱霸業務界的王者。 ★★跑客戶是硬功夫,用對方法就能快速成交 業績是一步一腳印跑出來的,必須懂得時間管理、提問與回話的訣竅,才得以不斷突破目標。 ◎運用二七一法則,讓你的勤奮換得最高回報 ‧10%的時間:追蹤「觀望客戶」,但要適時放棄以停損。 ‧20%的時間:拜訪「潛在
客戶」,發掘對方可能不想成交的原因,還要…… ‧至於70%的時間,超業都用來開發什麼樣的客戶? ◎透過4步提問,把客戶的「不需要」變成「好想要」 ‧狀況型提問:打開話題、建立信任感,創造銷售的機會。 ‧困難型提問:針對客戶需求,蒐集更多資訊,激發購買欲。 ‧影響型提問:為了增加需求的吸引力和緊迫感,你該怎麼做? ‧解決型提問:介紹解決方案,也就是自家的產品或服務。 ★★學會7個心法增強軟實力,賺得多又賺得久 在追求業績的過程中,難免遭遇各種挫折與障礙,頂尖業務都怎麼調整心態? ◎若遲遲無法成交簽約 ‧反省哪裡做得不夠並立即行動,不浪費時間揣測萬一失敗怎
麼辦(○) ‧覺得事事不順,陷入負面情緒難以自拔,業績毫無進展(X) ◎若開發客戶不順利 ‧設定適切的高目標,逼自己激發潛能,不達目的絕不輕言放棄(○) ‧三天捕魚、兩天曬網,覺得自己根本不適合當業務員(X) ◎突然轉調負責新區域 ‧積極接受變化,先從能力所及的事開始做,但不要給自己設限(○) ‧還沒開始著手,就在心裡預設各種困難,越想越沒有信心(X) ★★發揮6招帶人訣竅,打造出超強業務團隊 當上主管後,最大的競爭力就是能傳遞的經驗值。主管要有價值而非有架子,因此你應該: ‧檢查業務過程:對於業務推動的過程,要緊盯進度,但不要太在意結果。這可以培養
主管與部屬之間的信任感,還能幫助梳理業務邏輯,養成好習慣。 ‧評估工作狀況:持續考核成員的工作態度與能力,可以督促他們積極工作,不會濫竽充數或消極怠惰,更得以針對部屬欠缺的技能對症下藥、給予輔導。 此外,百億超業CEO還教你,如何改造部屬行為模式。舉例來說,釐清業務員職責,設置違規紅線,讓他們在正確框架內行動,避免發生弊端。書中更提供實用的「業務拜訪和陪訪的考核辦法」,幫你提升管理效率。 名人推薦 亞洲華人提問式銷售權威 林裕峯 NU PASTA總經理、職場作家 吳家德
直銷產品好嗎進入發燒排行的影片
許多人在使用保健食品上都有希望達成的效果
但是保健食品真的有效嗎?產品真的可以真的那麼神奇?
我個人認為產品是輔助的工具,關鍵在於好的觀念
也提供大部份學員在詢問的問題
事實上好的觀念好的工具好的習慣才是完整健康的不二法門
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外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響
為了解決直銷產品好嗎 的問題,作者吳富鋐 這樣論述:
從古至今,一直流傳的名言【民以食為天】,可見糧食在我們的生活中所佔有的重要性,是不容忽視的。再加上身處在以美食聞名世界各地的台灣,台灣人有多麼愛吃、有多麼好吃,從各種型態的美食節目及自媒體,用誘人的美食節目內容不停地推播,引誘著你和我,去縮短我們與「餓」的距離,讓大家總是在不知不覺中,隨時隨地處在尋找各地及各式美食的情境裡。再加上2020年新冠肺炎疫情漫延至今,除改變我們原本的生活環境與生活型態,更延伸出新的商機,因而帶起的外食需求急速增加,再加上用補貼方式來台灣搶市佔率的國際外送平台雙方大車拼,讓外送市場正式進入急速及火紅的大爆發時期。因此在這日趨競爭的外送平台市場裡,如何讓消費者再有消費
需求時,無論是想購買餐點或飲料或日常用品時,願意持續在該外送平台上消費,讓消費者產生對該外送平台的黏著度,就是一項很重要的課題。本研究依據問卷調查法進行資料蒐集,總共回收樣本有254份,進行資料分析,研究結果發現服務品質會正向的影響顧客消費意圖、服務品質會正向影響滿意度、滿意度會正向影響顧客消費意圖與顧客消費意圖會正向影響顧客忠誠度,研究結果有助於了解外送平台經營或管理層面之參考依據。
愛美是門好生意:獻給小資女的百萬創業寶典
為了解決直銷產品好嗎 的問題,作者王瑞揚,林沂蓁 這樣論述:
創業能否成功,需要天時、地利、人和,但最大的挑戰往往是:「勇敢踏出冒險的第一步!」 王瑞揚、林沂蓁,從二十出頭校園相識,一路走來經歷了彼此成長、學程與職涯轉換、成家立業、負債千萬……乃至離鄉背井落腳新竹,打造出屬於自己的美容保養王國,如此難能可貴、情比金堅的夫婦創業歷程,所帶給大家的,不僅僅是毫不藏私的「美業創業實務精隨」,更是激勵人心、突破困難並成就自我的最佳見證! 因為始終相信:「所有美好的事情,都會發生在我身上。」 這是我們常存心中的信念,懷抱著這樣的信念,這份美容事業我們經營了二十多年,藉由無私地分享個人經驗,傳承知識與技能給同樣對美麗事業有熱
忱的年輕朋友,繞過我們曾走過的失敗,快速達到目的地,更快找到成功。 我不捨得後輩跟我一樣辛苦,最好是青出於藍,我願種樹供後人乘涼。――王瑞揚、林沂蓁 本書特色 1.從0開始打造美業帝國,100%實務經驗不藏私,想踏進美業領域,你不可不讀的創業寶典! 2.從設立目標、展店、帶領團隊,所有踏進SPA美業該知道的事,盡在本書中! 3.愛美,不僅是人的天性,也可以成就屬於自己的使命與事業,做自己生命與財富的主人,歡迎攜手窈窕佳人!
應用智能客服行銷與服務品質關係之研究
為了解決直銷產品好嗎 的問題,作者李晶 這樣論述:
國內銀行的經營環境正在發生著巨大的變化,相較於傳統銀行的服務方式,勢必需要與時俱進,有效的引導顧客使用「智能客服」服務,提高服務品質,在互動中融入行銷服務勢必可以提升顧客的黏著度。本研究以銀行業為例,進行應用智能客服行銷與服務品質關係之研究。本研究主要採用量表問卷調查法,進行便利性的抽樣調查,以人口統計變項、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度進行研究分析。首先利用50份的問卷進行預測初窺,再發放500份問卷進行正式研究。統計工具包含敘述性統計、信度分析、效度分析、t檢定、單因子變異數分析及迴歸分析。研究中發現,服務品質對顧客滿意度具有顯著正向影響;顧客滿意度對顧客忠誠度具有顯著正向影響。當智能
客服系統能夠提供更多更便捷更安全的服務給使用者時,消費者對智能客服認知的服務品質愈高,相對地,對顧客智能客服的滿意度也愈高,滿意度越高就會願意持續使用該銀行的智能客服系統,並維持與銀行的長久關係,自然也會提高顧客忠誠度。本研究另續採質化研究,蒐集國內F銀行2017年導入智能客服系統前後之服務發展現況,透過研究對客服中心(Call Center)之話務量影響的因素、預估人力是否足以支應話務以及保持良好的服務水準等三個面向,進行分析研究,探討智能客服與客服中心之關聯性及使用顧客對服務系統的認知之服務水準。本研究預期貢獻可以提供給銀行業或是其他服務業,透過智能客服行銷系統,進行顧客溝通與效益分析及未
來考慮導入智能客服的企業評估使用。