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疫情對保險業的影響的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦鄭濟世寫的 保險學：經營與監理(三版) 和黃明楓的 遠距成交女王銷售勝經：打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略都 可以從中找到所需的評價。
另外網站二、政府因應新冠肺炎疫情措施之成效 - 中央銀行也說明：資本標準( nsurance Capital Standard, CS) .0版，分三階段15 推動保險業新 ... 為因應新冠肺炎疫情對國內經濟及社會之衝擊，10 年我國政府陸續提出規模合計.
這兩本書分別來自新陸書局 和商業周刊所出版 。
亞洲大學 財務金融學系碩士在職專班 王癸元所指導 曾秋霞的 新冠肺炎疫情影響下，保險業務員的適應與轉型策略 （2021），提出疫情對保險業的影響關鍵因素是什麼，來自於保險業、轉型、適應力、新冠肺炎、疫情。
最後網站新冠肺炎疫情后的全球风险格局： 保险的作用是什么？則補充：预计世界将向疫情大流行后的“新常态”过渡。许 ... 这些方案可能会对保险需求产生负面影响， ... 预示着福利制度以及私营部门保险业对此的补充作. 用的新篇章。
保險學：經營與監理(三版)
為了解決疫情對保險業的影響 的問題，作者鄭濟世 這樣論述：
近期以來，由於新冠疫情、烏俄戰爭、通貨膨脹等因素干擾，使得全球經濟面臨衰退現象，加上我國壽險業國外投資比率偏高，造成資產減損、淨值萎縮財務衝擊。因此，如何化解危機已成為保險業當前之重要課題。 為因應上述政經環境改變，本書三版對國內因新冠肺炎防疫保單引發之爭議、保險經紀人代理人之監管、保險商品透過「銀行保險」行銷通路之興起、再保險業務之監管、國際會計準則之分析、資金運用國外投資之限制、公司治理之落實等，作為修正之重點。 本書重視理論、實務分析，以寬闊視野為基礎，就保險基本原則與法律條文配合呼應，並結合相關之經濟學、統計學、會計學、管理學等，以各個學科角度，對保險加以深
入探討，俾便讀者完整瞭解「保險學」經營與監管之特色。 風險（risk) 一般係指永遠有機會發生意想不到的事。自古以來，人類在沒有風險機率的概念下，認為一切事故的發生，都是神的旨意，但自印度的阿拉伯數字流傳世界各地以後，人們開始檢視賭局與人類活動中的規律性，並企圖掌控過程，可惜的是，因為有太多的事是我們所不知道的，因此轉而以更謙虛的心，承認「不確定性」的存在。因為1921年美國經濟學 家富蘭克．H．奈特（Frank H.Knight）曾告誡大眾，「經濟學家的知識是有限的」，其預測的失誤是不可避免的，因為經濟學更確地說，它是理論經濟學，它享有科學的殊榮，但也有科學的局限性。 從
現代人的角度看，風險也可說是一種選擇，跟命運無關，與賭博不同。在保險學裡，「風險」指的是「損失的不確定性」，因為我們永遠都有意想不到的事情會發生，從出遊會不會遇到壞天氣或遭遇意外事故，到股票投資等等，問題或大或小，都和風險有關。 解決風險最有效的辦法，就是保險，十七世紀英國女王伊麗莎白一世 （Elizabeth I）曾於莎士比亞的戲劇「威尼斯商人」演出後頒布法令，明文規定：「保險係少數人之重大損失，由多數人輕微分擔的一種制度」，可見她對 保險的重視，進而促使英國成為今日全球的保險重心，並引以為傲。 保險的核心價值在提供保障，十九世紀英國哲學家傑瑞米．邊沁 （Jeremy B
entham）所提「效益主義」（Utilitarianism) 將人類的痛苦與快樂，藉著理性與法律的手，創造幸福人生。他在考慮買賣時，更把重心放在「心理因素」，並朝向抽象的領域發展，宣稱「價值決定於效用，效用會隨著一個人已經擁有的商品數量而改變」，換句話說，世間任何事物，都能用數量表達。因此，過去的觀察，經驗與機率都可以對樂趣、痛苦、功利、價 值、財富等予以量化。保險的經營亦是如此，尤其是風險評估、風險度量、平均值、標準差等相關話題，也希望透過本書，能為讀者想到問題或遇到挑戰時，成為有用的資源與參考指南。
新冠肺炎疫情影響下，保險業務員的適應與轉型策略
為了解決疫情對保險業的影響 的問題，作者曾秋霞 這樣論述：
新冠疫情席捲全球，本以為只會動物傳給人的病毒，一瞬間進化成能在人與人之間傳播，長達兩周的潛伏期，以及簡易的口沫傳播途徑，讓新冠肺炎迅速散播，臺灣為了防止疫情擴散，將其視為繼SARS後最嚴重之公衛事件，一度將疫情警戒標準升至三級，管制人與人接觸的距離、室內集會人數上限，並且需配戴口罩，甚至有些高風險縣市直接禁止餐廳內用，這場猝不及防的疫情重創許多倚賴人為主的業者，在許多行業紛紛重創之際，保險業卻依然佇立不搖，並且想方設法與各單位合作，一起協助在疫情中的人們。保險業是如何在疫情中仍然屹立不搖，如何面對疫情壓迫，它們做了什麼轉型，它們感變了什麼方法，在保險業工作的同仁又是如何快速地適應新新政策與新
制度，在未來全球暖化氣溫上升的時代下，一定會有更多無法預期的病毒或天災，我國壽險公司是如何改變策略創造新商機，業務員們是如何適應新環境，打破陳規創造出生機，本研究志在專訪我國壽險公司之資深主管與第一線業務人員，透過他們了解各個階層面對疫情的變通方式，作為紀錄與統整，將在未來又有重大疫情時能夠快速應變，並提出因應策略。研究結果表明，疫情對保險業的影響深遠，疫情改變了人們購買商品的選擇，也讓人們開始重視健康，並更認真看待自己所購買的商品，且新型的網路銷售方式也不會隨疫情而消逝，而是會變成一個新型態的銷售模式；壽險公司與政府也密切進行因應疫情之新政策實施，壽險公司將獎金制度調整，鼓勵員工多使用線上投
保，在疫情期間，公司也做出許多調適，讓員工與顧客能夠更輕易地度過難關；業務同仁應該要保持正向的態度，不因疫情被打倒，更應主動尋求解決方法與協助，保險業最終還是要透過業務同仁的專業素養，用以推薦顧客最適合之產品，受訪者也表示，希望業務同仁能夠提振精神、接受改變、調適心態，並與壽險公司一起努力將最好的服務提供給民眾。
遠距成交女王銷售勝經：打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略
為了解決疫情對保險業的影響 的問題，作者黃明楓 這樣論述：
《商周》封面報導超級業務黃明楓 第一本銷售心法全公開 ★憑數位工具管理與經營客戶，年度保費成長15倍★ ★業績超過3億、三級警戒後成交件數增長262%★ ★開直播辦見面會，大破地域限制，成功收穫中南部客群★ 過去，業務員要想方設法跨進客戶家門； 現在，你必須靈活運用數位工具，走進客戶心門，才能持續強大！ 只要會FB、IG、LINE，人人都學得會， 實戰步驟╳案例技巧、線上╳線下高效雙軌並進 遠距成交女王──黃明楓 一次公開最好學卻最難掌握的全通路整合銷售法則！ 【誰需要這本書？】 ☑想提
高成交效率的保險業務員 ☑努力將全通路整合銷售SOP化的各界業務員 ☑試圖將線上銷售納入績效考核的管理者 【重新定義銷售】 ☑品牌＞產品、公司→經營個人品牌的優勢 ☑生產力公式→增加活動量+客戶數，整合線上線下通路 ☑增加線上工具→用FB、IG、LINE玩出經營效率 ☑100℃成交溫度→不憑感覺銷售，用溫度量表確認客戶銷售進程 ☑全通路銷售技巧→灑網、養客、定聯、拉長戰局 ☑流程SOP化→重新分配工作時間，利用表格確實落實到組織 【輕鬆管理三大數位工具】 ☑運用FB空戰：網羅潛在客戶名單、營造人
設、軟硬圖文攻勢…… ☑讓IG助攻：補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… ☑藉由LINE打地面戰：分群客戶、分層商品、定時定量餵食…… 【100℃成交溫度：可視化6大成交步驟】 ☑0～40℃：建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… ☑40～60℃：定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… ☑60～80℃：提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… ☑80℃〜100℃：反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫…… 【銷售5大技巧】 找客、精準互動、經營忠誠迴路
、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單…… 【經營鐵粉4大步驟】 漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務…… 【組織可活運工具】 計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表…… 專業推薦（依姓氏筆畫排列） 朱紀中／商周集團總經理 范文偉／南山人壽代總經理 單驥／立中央大學終身榮譽教授、台灣亞太產業分析專業協進會院士 賴一青／雄獅旅行社企業服務處總經理 賴昱
誠／南山人壽副總經理 本書特色 1.兼備技巧與心法不藏私大公開：詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧，也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷，分享業務員該如何克服心魔與調適心態。 2.將可行的OMO SOP落實到工作中：利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊，教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你（品牌+人設）、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。 3.打造有溫度的成交法則：作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃～100℃成交法，教你如何升溫、如何保溫，有技巧攻克顧客「心占率」，促使他們一再回
購。 4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營：新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式，協助組織打造更多元的專業團隊，讓客戶更有安全感。 5. 輔佐保險案例+圖表說明：以在地案例釐清讀者問題，加強技巧應用與掌握程度；專業理論則用圖表呈現，方便讀者學習和閱讀。