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圖解整合行銷傳播(2版)

為了解決牙膏黑人的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　一單元一概念，迅速掌握整合行銷傳播的精華與內涵。 　　「行銷管理」必修基礎教材「升級版」與「整合版」。 　　實務應用導向，幫助讀者提升專業能力。 　　圖文並茂．容易理解．快速吸收。 　　整合行銷傳播（簡稱IMC）自1990年代以來，即被行銷傳播學界及實務業界所熱烈討論與執行。由許多廣告公司及消費品公司的行銷活動，皆充分顯示「整合行銷傳播」的重要性。就效益而言，它所帶來的成果亦顯而易見。 　　作者在企業界從事行銷企劃與策略企劃領域多年，本書即以實務應用導向編寫，期待透過豐富的實戰經驗以及在行銷傳播、策略經營等相關課程的任課心得，對廣大的學子與從業人員帶來實質的幫助。

牙膏黑人進入發燒排行的影片

探討體驗行銷、顧客滿意度、品牌忠誠度與再購意願之關係—以某公司LINE APP為例

為了解決牙膏黑人的問題，作者趙有章 這樣論述：

目前全台人口約2300萬人，而使用 LINE 的活躍用戶數已高達2100萬！零售品牌用LINE APP官方帳號經營客戶關係，已經是市場趨勢，也是企業、店家用來經營會員的好工具。甚至企業通路看準此商機，紛紛成立「LINE官方帳號」來開拓客源及新的銷售來源，不過為了吸引廣大粉絲數，企業通路經常會推出不同行銷手法吸引消費者訂閱官方帳號。因此LINE APP官方帳號的行銷效果為何及如何吸引LINE使用者閱讀官方帳號所發送的訊息，是行銷者關心之議題。本研究以以某公司之兩個LINE APP官方平台（黑人&高露潔LINE APP）為探討對象，以體驗行為為自變數、顧客滿意度為中介變數、品牌忠誠度與再購意願為

依變數，藉此探討兩者之間是否有顯著影響與相關性。本研究將採用Google表單問卷調查進行研討，共計回收400份問卷，而有效問卷數為324份，樣本回收率為81%。本研究驗證黑人/高露潔LINE APP結果發現：（一）體驗行銷對顧客滿意度具顯著正向影響。（二）顧客滿意度對品牌忠誠度具顯著正向影響。（三）顧客滿意度對再購意願具顯著正向影響。（四）品牌忠誠度對再購意願具顯著正向影響。（五）體驗行銷對品牌忠誠度具顯著正向影響。（六）體驗行銷對再購意願具顯著正向影響。（七）體驗行銷會透過顧客滿意度中介變數分別對品牌忠誠度及再購意願影響，具正向顯著影響。

策略管理：實務個案分析(6版)

為了解決牙膏黑人的問題，作者戴國良 這樣論述：

大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具 　　※採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論，掌握分析與解決問題的能力。 　　※全方位的個案解析，全球化、本土個案兼具，囊括諸多國內外知名企業，系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運用。 　　※從管理的角度理解企業決策的過程，培養深度職場力，成為頂尖的商業人才。 　　一本教你實戰的「策略管理」 　　本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功改革；如何永續發展。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、

思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升分析與決策的能力。 　　作者精選國內外知名企業案例，兼顧本土與全球化的格局，搭配深入淺出的說明，可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。  

數位看板廣告播放頻率對短期記憶之影響

為了解決牙膏黑人的問題，作者李程安 這樣論述：

身在數位看板普及的時代下，數位看板不僅提供了多元的產品訊息，也增加觀看者購買之慾望，然而部分業主為充分利用資源，販售播放時間供以賺取利潤。廣告之目的最終為購買，而廣告本身也仰賴消費者記憶、刺激消費者進而引發購買慾望，廣告播放時間和重複之次數皆會提升消費者記憶，而廣告需要有限的時間傳達給消費者，因此，到底數位看板廣告的播放時間和重複次數的搭配如何，即播放頻率，能使消費者有最佳的記憶表現，為本研究的主要目的。 透過實驗設計播放八種不同頻率的廣告，在廣告回憶階段分為品牌、商品及圖像三個項目，從回憶正確率趨勢中找出何種播放頻率及廣告最容易使消費者記得，結果顯示，廣告在八組不同的播放頻率

下，無論是品牌、商品或圖像其記憶的趨勢差異不大，最佳之播放頻率不偏向頻率最快之組別，也不偏向頻率最慢的組別，接著在比較廣告於不同頻率的回憶趨勢時，最佳頻率下的品牌表現比圖像和商品效果來得更好，最後我們發現不管播放頻率為何，在記憶廣告項目:品牌、商品、圖像之間的比較中，品牌皆為最難被回憶之項目，其次為商品，圖像則為最容易被回憶之項目。