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可複製的銷售鐵軍：外商實戰專家教你打造最強業務團隊的22條帶人法則

為了解決演講推薦的問題，作者仲崇玉 這樣論述：

　　業務實戰派管理專家， 　　以行銷與業務銷售二十年的豐富經驗為切入點， 　　歸納「組織團隊」「優化溝通」「強化業績」「危機應對」四大面向，解決帶人領導、團隊管理之困惑，並提出22條簡單實用、切實有效的行動建議。 　　外商業務主管的常勝帶隊技術 　　4大面向 × 22條行動法則 　　解決團隊管理上的盲點，找到業務推行上的痛點 　　你的業務團隊，是否有以下問題： 　　‧明明成員都是業務老手，但經常反映公司給的資源不足，所以達不到業績？ 　　‧想獲得團隊成員信任，卻不知該怎麼與成員產生共鳴，引導團隊達到卓越？ 　　‧團隊裡有人做事消極，但為怕打擊士氣不知該如何處理才好？ 　　‧明明已經講好的

事，關鍵時刻卻上下不同調？ 　　‧該怎麼找出並調節合理的業績目標？ 　　‧當團隊成員發生衝突，該如何妥善化解？ 　　‧當大環境發生變化，怎麼帶領團隊成員沉著面對？ 　　優秀的業務團隊是公司業績的重要保障，業務代表有如足球場上破門得分的射手，是最終促成交易、實現銷售的一線戰士。但，該如何讓業務團隊步調一致、默契配合、真誠團結，複製出一支強大的冠軍隊伍，以至實現最終業績目標？ 　　本書作者仲崇玉是中國知名業務實戰專家，在外商公司從事行銷與業務銷售領域工作二十年， 　　從最基層到業內高層，帶過的業務團隊有幾十個，帶過的業務代表更超過上千。 　　針對「如何帶出高績效的業務團隊」，他歸納出「組織團

隊」「優化溝通」「強化業績」「危機應對」4大面向，更提出22條簡單實用、切實有效的行動法則，同時以自己特有的深刻洞察與思考，開創性地指出每個業務人都該具備的銷售思維。 　　●組織團隊8法則 　　‧認清「我是誰」 　　‧團隊品質由你決定 　　‧對團隊的要求統一明確 　　‧授權不授責 　　‧抓「例外」，帶「常規」 　　‧輔導團隊不等於糾錯 　　‧有要求就要有獎懲 　　‧獎勵制度並非萬能 　　●優化溝通4法則 　　‧溝通制度化。 　　‧抽象溝通具體化 　　‧遠離六種溝通陷阱 　　‧必要時，越級溝通 　　●強化業績7法則 　　‧把目標「銷售」給團隊 　　‧別把業績預估當數字遊戲 　　‧業績不是簡

單的好或不好 　　‧最現實的成長點是打破現狀 　　‧維持業績的資源越少越好 　　‧不是所有客戶都需要關注 　　‧分配的不是現有市場，而是市場潛力 　　●危機應對3法則 　　‧衝突未必都要化解 　　‧建立應對突變的機制 　　‧危機就是機會 　　帶隊打仗，和自己衝上前線打仗，需要的是截然不同的思維模式。作者結合多年豐富實戰經驗與反思，破解許多似是而非的領導帶人概念，梳理提煉出建構一支最具競爭力的團隊管理心法。 名人推薦 　　林裕峰｜華人提問式銷售權威 　　林哲安｜暢銷書《業務九把刀》作者 　　吳育宏｜B2B業務專家 ／ BDO行銷業務管理諮詢顧問部門副總經理 　　蔡明淳｜明淳說創辦人 ／

講師 　　持續強化銷售團隊的戰力，企業才能邁向高成長、高獲利、永續經營之路。無論是銷售團隊所需要的理性管理方法，或者是感性的溝通、談判、領導技巧，都可以在本書找到豐富的實際案例與精采剖析，這是一本兼具廣度與深度的好書。──吳育宏，B2B業務專家／BDO行銷業務管理諮詢顧問部門副總經理 　　銷售團隊是公司能否在競爭激烈的市場中生存的關鍵，但是業務人才難尋，更難以複製。不管是老闆、管理階層或是有意創業的人，一定要看《可複製的銷售鐵軍》，學習如何組建有效率、有業績的銷售業務團隊。──蔡明淳，明淳說創辦人／講師   作者簡介 仲崇玉 　　專注業務銷售領域20年，業務團隊管理實戰專家。 　

　思謨醫藥行銷諮詢機構首席顧問。 　　南京中醫藥大學畢業，醫學專業的他卻沒有成為醫生，而是選擇走一條不同的路，進入跨國製藥企業成為一名業務銷售代表，開啟自己的銷售人生。 　　他擁有20年醫藥行銷和管理經驗，曾任尼德蘭歐嘉隆大藥廠中國區銷售經理、亞太地區行銷副總監；諾華集團山德士製藥市場總監；新加坡淡馬錫控股投資的醫藥保健產品公司英維達市場與銷售總監，以及法國愛的發製藥公司中國區總經理。 　　在有中國行銷第一刊之稱、中國第一家大型行銷專業期刊《銷售與市場》雜誌發表過系列文章。多次應邀在國際峰會上進行業務銷售團隊的建立與管理等相關題目之演講。   【推薦序】 帶出高效業

務團隊的祕笈 【序  言】 四個問題，更新對業務團隊管理認知 【前  言】 打造高效業務團隊的22條黃金法則 第一部 組織團隊8法則 法則1認清「我是誰」 我的立場是什麼 我是誰 我想做什麼 我要管什麼 務實更要務虛 法則2 團隊品質由你決定 「高溫」環境有助鍛鍊三大素質 讓與團隊離心離德的人離開 警惕破壞團隊氛圍的人 讓團隊形成良性循環 培養團隊有效分類習慣 法則3 對團隊的要求統一明確 找到關鍵的驅動業績因子 統一要求，不留模糊地帶 要求和資源一定要匹配 法則4 授權，但不授責 授權不是恩賜 根據團隊的特色授權 依工作性質決定授權人選 授權不是分權 放權並非放任 容易出錯的事恰恰要

授權 法則5 抓「例外」，帶「常規」 挑出「日常」中的「常規」 找出「常規」但不屬於「日常」的事 列出可能發生的「例外」 將「例外」事件程序化 法則6 輔導團隊不等於糾錯   輔導者不是老師 輔導是連續的 輔導內容的四個層級 與被輔導者共同確立輔導目標 法則7 有要求就要有獎懲 提出要求，就要放入獎懲系統 公司要什麼，就獎勵什麼 獎懲不要怕公開 認可與懲戒都要有依據 法則8 獎勵制度並非萬能 確保員工清楚明白獎勵制度 用管理方法彌補獎勵制度的局限 確保計算獎金的資料來源可靠 第二部 優化溝通4法則 法則1 溝通制度化 規範「溝通五標準」 主動溝通 即時溝通 準確溝通 有效溝通 要事，

以書面溝通 法則2 抽象溝通具體化 溝通不是做判斷 報告也是重要的溝通形式 分析和總結 討論中切忌沉默 評論一定要鋒芒畢露 法則3 遠離六種溝通陷阱 旁觀者句型 急於過關者句型 撇清責任者句型 離心離德者句型 妄自菲薄者句型 畫地為牢者句型 法則4 必要時，越級溝通 越級溝通提升組織活力 越級彙報降低組織效率 隨時為越級溝通做好準備 不該越級的要堅決制止 保護越級溝通的管道 第三部 強化業績7法則 法則1 把目標「銷售」給團隊 目標並非越高越好 討論目標不是簡單的討價還價 調整的不是目標，而是對目標的感受 讓目標設定成為一次檢驗 法則2 別把業績預估當數字遊戲 統一計算單位是基本要求

預估無回饋，不如不預估 保留預估數字，更新實際數據 影響預估業績的幾大因素 預估業績不只是準確就好 法則3 業績不是簡單的好或不好 注重業績持續性 統一業績標準 法則4 最現實的成長點是打破現狀 敢於改變現有的市場格局 讓同樣的投入帶來更多成長 洞悉客戶認知和行為背後的成長機會 利用不平衡業績中的成長「動能」 法則5 維持業績的資源越少越好 謹慎控制維持業績的資源 平衡短、中及遠期資源配置 平衡市場活動的效率和效果 掌握資源和目標的正相關關係 法則6 不是所有客戶都需要關注 瞭解客戶的四大背景 剔除非目標客戶 找出重點客戶 重點客戶比例可用三○％為標準 法則7 分配的不是現有市場，

而是市場潛力   要敢於變更市場分配 讓每個人分得的市場潛力相當 合理分配的三大原則 一三二七市場分配原則 第四部 危機應對3法則 法則1 衝突未必都要化解 管理衝突 學會中立 統一目的是協調的基礎 適當製造新衝突 法則2 建立應對突變的機制 慎重對待結構性費用變化 基本的業績維護費用不能動 結構性費用也不能動 錘煉團隊的彈性和韌性 法則3 危機就是機會   不要浪費任何危機 找到變化中未變的因素 在動態平衡中主動求變 【後記】 二十年的銷售人生   自序 打造高效業務團隊的22條黃金法則 　　業務銷售經理是一家公司的重要樞紐，公司的領導力、戰略最終都將展現在業務銷售經理身

上。公司的戰略要靠業務銷售經理來「改編」成日常管理法則，從而促成公司和客戶之間的有效互動；客戶的第一手回饋資訊要靠業務銷售經理來收集，並在內部順利傳遞到「中樞」，從而對策略進行微調甚至更大的調整。因此，任何忽視業務銷售經理培訓的做法都必然使公司付出難以衡量但短期內難以察覺的代價。 　　也許你是一個在一線奮鬥的銷售人，無論是希望將來做到業務銷售經理，還是希望能和業務銷售經理更有效地合作的讀者，都可以從這套法則中找到有效溝通的切入點。 　　也許你剛榮升業務銷售經理，喜悅還沒從眉梢退去。因為當上業務銷售經理的瞬間是那麼讓人興奮，且有機會可以管理新的團隊。經理意味著擁有過問和獎懲的權力。可是，當過

業務銷售經理的人或多或少都體會過這個職位的無奈和力不從心。如果不能採用新的方式開始你的業務銷售管理工作，跳出這個週期還是很有難度的。更多的經理會同意這樣的觀點：權力的獲得需要一個過程，一紙任命書是造就不了主管「大權在握」的美妙感覺的。而這個過程，實際上就是回答三個問題的過程：業務銷售經理管誰？管什麼？怎麼管？而這些都貫穿在接下來「22條法則」的探討當中。 　　也許你是一位資深經理人，早已習慣業務銷售經理的日常忙碌，也「看透」了管理理論以及各種培訓的局限。在你腦中，預算、指標、業績、與上級以及客戶的關係填滿了每天的管理日程，任何不實在的花樣都引不了你的關注。你相信談判或討價還價才是一切，不管是

和內部的老闆還是外部的客戶。有了更多的管理經驗之後，你會同意這樣的觀點：當業務銷售經理只會務實不懂務虛的時候，他的事業也就差不多到頭了，就會失去在這個職位上那份最為珍貴的想像力，剩下的無非是為保住目前的地位而做的無休止的努力。因此，任何一個希望更有效管理業務銷售經理的高階經理人，都可以從這22條法則中找到與業務銷售經理有效互動的「技巧」。 　　你可能會問，為什麼是22條法則？其實只是因為碰巧而已。如果一定要找個原因的話，就是我深信一個卓越的一線管理者，一定會建立一整套的行為習慣。有人統計，要養成一個新習慣，通常要把一個動作重複二十一天，到了第二十二天就會成為自然。 　　管理，本來就要做到自

然而然，不著痕跡。既然這裡講到管理的法則，而且要形成習慣，那是不是暗示看了本書之後，所有業務銷售經理的行為都應該是一致的？當然不會。這和開車是相同道理，基本的操作雖然有相似性，可是開車的風格、對路況的判斷和處理就會有所不同。管理是更複雜的操作，其中的基本法則當然不會少。我從日常管理中提煉出的22條法則，只不過揭示了管理的一小部分而已。儘管如此，如果能夠稍加留意，勤加練習，必然會日益精進，漸入佳境。 　　另外，請讀者在閱讀時，不要帶著尋找「標準答案」的念頭，也不必相信一線管理有什麼唯一正確的答案。隨著閱讀的繼續，你可能會發現，那些常常被自己視而不見的管理法則被一個個描述出來。你可以對照日常工作

中這些管理法則的實際發生過程，反覆比較甚至爭論。不知不覺中，你的團隊就會發生變化，這就是習慣養成的力量。   法則  1認清「我是誰」 業務銷售經理必須認清自己的角色，經理就是經理，不是團隊成員的父母，也不是兄弟姐妹。如果角色不完整或者錯位，將很難獲得持續的信任。 我是誰 身為團隊的最高長官，開會時端坐中央，走路時前呼後擁，爭論時不容置辯──真是顧盼有神，意氣風發。然而，當團隊感到困惑時，你的明確性在哪裡？當團隊遇到困難時，你的身影在哪裡？當團隊成功時，你的感謝在哪裡？人前人後，話裡話外，言行的一致性在哪裡？自己認為自己是誰並不重要，關鍵是別人認為你是誰。 沒有人會質疑，銷售人一

旦成為業務銷售經理，就意味擁有了「權力」，可以發號施令了。慢慢地，一些「管理」習慣就此形成：或無所顧忌，品頭論足；或殺伐決斷，揮斥方遒；或蜻蜓點水，做甩手掌櫃；或事無巨細，成為模範員工。 大衛是我以前的同事。短短幾年間，他從成功的銷售人一路晉升為業務銷售經理。現在管理一個十多人的團隊，月銷售額近五百萬元。雖然常常感到壓力較大，但也不時得到上級表揚，現在他早已習慣自己的新角色。在最近的一次研討會上，他問了一個我經常聽到的問題：「為什麼現在的銷售人不如從前了呢？」 這是一個問題呢，還是只是一種感覺？我回應大衛：「為什麼這麼問呢？」他果然列舉好幾個銷售人不努力、不在乎、不上進的例子。於是我再問：「你

信任他們嗎？或者，他們信任你嗎？」因為不管團隊多大、業績多大，都離不開這個問題。其實真正的問題是：「你信任自己嗎？」如果不確定，說明你還沒有完全承擔起自己的角色。 這時，坐在旁邊的蜜雪兒接了話：「我和大衛的情況不一樣，但是也遇到信任問題。」她繼續說，「我倒是把團隊成員當成如自己的孩子一樣，鼓勵他們的每一個進步，時刻愛護他們。甚至如果他們離職去了更好的公司，我也替他們高興。可是，他們為我考慮了嗎？我竟然總是團隊裡最後一個知道誰要跳槽的。」 如果說大衛的問題是沒有完全承擔起自己的角色，蜜雪兒的問題則是角色錯位。經理就是經理，不是團隊成員的父母，也不是兄弟姐妹。原因很簡單，因為本來就不是。在不完整和

錯位的角色裡，很難獲得持續的信任。

演講推薦進入發燒排行的影片

臺灣美術、設計與包浩斯的交會-以顏水龍的創作和教學為例

為了解決演講推薦的問題，作者葉思佑 這樣論述：

本研究以顏水龍(1903-1997)的創作與教學為例，從中考察其作品風格與教 育理念中吸收包浩斯元素與理念的過程。由於顏水龍個人的藝術學習歷程較為複 雜，地域上，觸及臺灣、日本，與法國;時間軸上，橫跨戰前的日治時期到戰後 臺灣，這期間臺灣的美術教育也產生轉變，從日治時期的圖案畫課程，僅以圖像 方法學為導向;到戰後專門美術科系的成立，以培育藝術家為導向，體現出臺灣 美術教育的流變。在 1950 年代美援的協助下，中國生產力中心以及臺灣手工業推廣中心等機 構成立後，諸多的外國學者專家前往臺灣，他們帶來美術設計、工業設計等新知， 促使藝術家開始注意到設計的重要性，與此同時，亦孕育著臺灣在 1960

年代， 設計科系的作興，以及相關刊物的出版。此階段可謂美術領域跨度到設計領域的 轉換期，基於這個轉換，筆者以包浩斯在臺灣的影響作為角度，進行探討，觀看 包浩斯在此時期與臺灣美術、設計的交會。其中，以顏水龍作為包浩斯的導入者之一，作為整個研究架構的核心，有別 於建築史，而是加入美術史的角度，整理包浩斯何時，且如何傳入臺灣，以及 1960 年代前後，臺灣的藝術界到設計界如何理解包浩斯，作為撰述脈絡。並透過戰後， 顏水龍作為畫家、廣告設計家、工藝家、教育家等多重身份，成為不可多得的人 才，原以純美術為目的而推廣手工藝之美的他，在戰後政策的驅動下，轉而推動 具有實業性的工藝品，此過程中，他應用包浩斯

的元素與理念，不僅在圖像作品 與產品製作中呈現，亦在課堂中教授包浩斯概念。從中可一探，顏水龍作為包浩 斯的傳布者，以及包浩斯理念在臺灣的實踐。

閱讀點亮人生：3～6歲兒童早期閱讀教育

為了解決演講推薦的問題，作者王津李林慧周兢高曉妹張義賓鄭荔劉寶根 這樣論述：

　　優質的親子共讀體現了一個真理—— 　　閱讀的核心本質是種社會互動！ 　　跨領域學習的新時代， 　　被動的知識吸收已經無法滿足生存需求。 　　本書除介紹適合3～6歲兒童閱讀的圖畫書種類， 　　更具體提供了親子共讀時的互動策略， 　　讓孩子在閱讀起步之時，奠定社會學習的能力， 　　從此，點亮人生！ 　　親子共讀能激發孩子對書籍的喜愛，讓孩子在與成人建立親密互動關係時，發展讀寫能力。閱讀大大擴展了兒童社會交往的世界，讓孩子有機會在一個安全的情境下，學習友誼、解決衝突和問題。不僅如此，和成人一起閱讀，兒童還能有機會去理解人們的行為、了解我們身邊的世界、明白事物運行的規律、知道人們應該如何表現得體

。 　　這本書是繼《零歲起步：0～3歲兒童早期閱讀與指導》之後，一本強調「親子共讀」的早期閱讀指導書籍。由周兢教授以及推動早期閱讀教育的學者們，共同執筆，與家長們分享親子共讀的樂趣與意義。誠如書中所要凸顯的，在親子共讀中，家長提出問題，而這些問題促進孩子們對圖畫書的理解，形成互動式的閱讀。很快地，孩子開始能自己講述故事，甚至會提出更多的問題。年幼的孩子在與成人的親子共讀中，獲得了學習的能力，並奠定社會化的基礎。 本書特色 　　◎針對3～6歲學齡前孩童的閱讀習慣養成書 　　◎內容兼具早期閱讀理論說明與親子共讀繪本之實例操作 編者簡介 周兢 　　畢業於中國南京師範大學中國語言文學系，

並取得美國康乃狄克學院兒童發展系碩士學位、香港大學教育學院哲學博士學位。 　　現任中國華東師範大學學前教育與特殊教育學院教授、中國華東師範大學國際兒童發展與教育研究中心主任、中國教育部學前教育專家指導委員會委員、中國學前教育研究會學術委員會副主任。2011年任新加坡政府幼兒教育諮詢委員會國際委員，2013年任新加坡李光耀雙語教育基金會國際委員。 　　主要研究領域為學前兒童發展與教育。已發表論文百餘篇，出版學術著作十餘種，學術著作論文先後獲上海市哲學社會科學一等獎、江蘇省哲學社會科學二等獎和三等獎、中國高校哲學社會科學研究優秀成果三等獎等共十一項獎項。近年帶領的中國兒童發展與教育研究團隊獲上

海市高等院校優秀教學研究團隊獎，主持的「學前兒童語言教育」課程2007年入選上海市精品課程，2013年入選中國教育部國家精品課程共享資源。2009年以來，先後獲上海市「育才獎」和中國寶鋼優秀教師獎。 　　曾應邀在哈佛大學、加州大學、墨爾本大學、香港大學和新加坡教育部等地演講。   推薦序 親子共讀，為孩子的社會學習奠基／凱薩琳．斯諾        4 推薦序 早期閱讀教育的價值與實踐／葉嘉青    6 chapter 1 在早期閱讀中促進兒童的閱讀能力發展／周兢 認識早期兒童的「閱讀腦」    12 理解早期兒童的「閱讀眼」    16 增強早期兒童的「閱讀耳」    22 培育早期兒

童的「閱讀手」    26 chapter 2 幫助兒童建立自我成長機制的圖畫書閱讀／張義賓 圖畫書與兒童的自我成長機制      36 告訴我「我是誰」——圖畫書與兒童的自我認知  41 誰能了解我的悲與喜——圖畫書與兒童的情緒管理    46 怎樣做才是對的呢——圖畫書與兒童的自我管理  53 chapter 3 幫助兒童建構社會關係的圖畫書閱讀／鄭茘 圖畫書與兒童社會性成長    62 圖畫書與兒童親子關係建設    70 圖畫書與兒童同伴關係建構    76 讓孩子在閱讀中發現與成長    81 chapter 4 建構兒童認識世界彩虹橋的圖畫書閱讀／王津 兒童從科學知識類圖畫書

走向認識世界  90 科學知識類圖畫書的理解需要關注哪些要點  97 如何選擇與指導幼兒閱讀科學知識類圖畫書  100 chapter 5 支持兒童自主閱讀能力成長的指導策略／高曉妹 3〜6歲兒童自主閱讀能力的基本內涵    110 兒童自主閱讀能力培育的指導原則      116 支持兒童自主閱讀能力成長的指導策略  121 chapter 6 拓展兒童閱讀理解過程的指導策略／李林慧 正確看待學齡前兒童的閱讀過程    138 在共讀中支持兒童圖畫書的理解過程    143 讓孩子在閱讀中拓展理解內容經驗  151 chapter 7 提高兒童早期讀寫能力的指導策略／劉寶根 在閱讀圖畫

書過程中學習早期讀寫  160 兒童早期讀寫能力發展的階段和特點  167 促進兒童早期讀寫能力發展的指導策略  174 後記 上下觀古今，起伏千萬途／周兢  184 附錄 參考文獻  185 附錄 深圳市愛閱公益基金會「閱芽計畫」介紹    191 附錄 3～6歲學齡前幼兒讀物參考書單  194   推薦序 親子共讀，為孩子的社會學習奠基 凱薩琳．斯諾 Catherine Snow 美國哈佛大學教育學院終身教授 國際著名兒童語言與閱讀發展教育權威專家 美國教育學會前會長 　　大量研究顯示，即使孩子已經具備獨立閱讀的能力，但親子共讀的重要性卻不容忽視。親子共讀能激發孩子對書籍的喜

愛，能讓孩子在與成人建立親密互動關係時，發展讀寫能力。閱讀大大拓展了兒童人際關係的世界，讓孩子有機會在安全的情境下，學習建立友誼、解決衝突和問題；不僅如此，大量的研究還提供了豐富的證據：閱讀能夠促進兒童的語言能力——詞彙、語法的正確使用，說故事以及解釋事物的能力。和成人一起閱讀，兒童能有機會獲得知識，去理解人們的行為、了解身邊的世界、明白事物運行的規律、知道人們應該如何表現得體。書籍的主題和內容，延伸了兒童好奇心的領域，大幅度地提供了很多藉由閱讀才能學習到的知識。 　　親子共讀強調了一個容易被人們遺忘的事實：讀寫的學習，本質上是一種社會行為。我們可能會認為，優秀的閱讀者是那些蜷縮在角落裡，與

一本書獨處的人。確實，很多閱讀者經常會這麼做，但那些最優秀的閱讀者，通常把讀書看作一次對話的機會——與作者對話，或者與作者描繪、創作的角色對話。最好的閱讀者不僅僅閱讀書籍，他們更審視書籍。我們並不是為了相信我們所讀到的書籍中描述的一切而學習閱讀，實際上，我們閱讀的目的，正是為了批判、評價和質疑小說家們設置場景的可靠性，質疑記者們陳述事實的準確性，這些質疑、求證、批判和評價的過程，正是親子共讀的重現。家長提出問題——這是什麼？他為什麼要這麼做？你猜猜看接下來會發生什麼？你覺得他為什麼在哭……這些問題能促進孩子們對圖畫書的理解，形成互動式的閱讀，很快的，孩子便開始能自己講述故事，甚至會提出更多的問

題。年幼的孩子在與成人的親子共讀中，了解了一個深刻的真理：「閱讀」的核心本質是一種社會交換。 　　親子共讀時的社會性互動，是為解決閱讀理解中最具挑戰性的任務——從書本中獲得學習的能力， 　　做好了鋪墊。在今天這個複雜、全球化、資訊爆炸的世界裡，我們所知道的絕大多數知識都來自閱讀，在一個更簡單的世界裡，父母可以告訴孩子哪些東西是需要知道的，並向他們展示生存所必需的能力，而身處如今的世界，這麼做已經無法滿足學習的需求。為此，我們要確保孩子掌握了足夠的閱讀能力，能從閱讀中學習，這就要求我們以一種互動的形式來處理文本，準確地說，就是那些高品質的親子閱讀中，成人可以使用的策略：家長在與孩子一起大聲朗

讀之後，向孩子提問以了解孩子的理解程度，鼓勵孩子去猜測和預測故事，主動引發孩子的評價和預估。甚至對於剛剛開始學習詞彙或中文字的低齡兒童，親子共讀也可以幫助他們理解深刻、複雜的內容。 　　（本文原文為英文，由教育學博士、哈佛大學教育學院博士後研究員陳思翻譯） 早期閱讀教育的價值與實踐 葉嘉青 臺灣師範大學講師 臺灣閱讀協會常務理事 　　讀寫能力的學習對孩子的發展與成就具有直接且絕對性的影響，而孩子學習的過程從一出生接觸到語言、文字、書籍及故事就開始持續地進行。由於孩子的讀寫能力扎根在家庭中，並延伸擴展到學校、社區等的大環境裡，因此身為孩子的照顧者，包括父母與老師必須了解早期閱讀的價值與實

踐方式。 　　很欣喜致力於早期閱讀研究與推廣的天衛文化及愛閱公益基金會共同促成《閱讀點亮人生：3〜6歲兒童早期閱讀教育》中文繁體版的出版。這是一本奠基在學術研究，兼具實用性的早期閱讀指導書籍。由周兢老師主編，集結了專家團隊，以系統化及深入淺出的方式將早期閱讀教育介紹給讀者，不論父母、幼教工作者或閱讀推廣人都能夠從中得到所需的知識及技巧。 　　全書共分為七章，第一章由周兢老師從閱讀與幼兒發展的關係，以及如何透過閱讀開發幼兒的潛能與各項感官能力開始談起。接下來第二章由張義賓老師探討如何運用圖畫書幫助孩子認識與管理自己，並由鄭荔老師接棒，在第三章中擴大到從閱讀與社會人際關係的建立及互動方面做探討

，幫助孩子透過閱讀成為健康的「社會人」。針對目前網際網路發達，孩子獲得資訊及閱讀型態的改變，造成科學性的知識學習成為熱門的議題，王津老師也在第四章中提出了善用知識類圖畫書帶領孩子擁抱世界的做法。最後三章分別由高曉妹老師、李林慧老師及劉寶根老師彙整出閱讀的指導策略，具體清晰地列舉出如何支持孩子的獨立性閱讀、促進孩子的閱讀理解力，以及提升孩子的讀寫能力。 　　這本書是以一種理解性的哲學架構來介紹3〜6歲兒童早期閱讀教育，主張孩子是基於好奇的本性，想了解世界並與其溝通而驅使自己去學習語言及閱讀。因此，以孩子為中心的閱讀，應該提供給他們與每天生活經驗相關的閱讀教育，包括：提問活動、分享閱讀與寫作／塗

鴉活動、獨立閱讀活動、獨立寫作／塗鴉活動，以及放聲朗讀與回應活動。閱讀《閱讀點亮人生：3〜6歲兒童早期閱讀教育》能夠提升父母、幼教工作者及閱讀推廣人對於早期閱讀的視野與觀點，當在實際應用時，也可將其作為方便查閱及參考的指南。孩子的語言、讀寫能力及對文學的喜愛受到幼兒時期照顧者極大的影響，唯有父母、老師及閱讀推廣人都能了解孩子早期閱讀的重要性及方法，並且願意付諸實踐及彼此合作，方能提供孩子全方位的閱讀學習，並使他們成為終身的愛閱者。   幫助兒童建立自我成長機制的圖畫書閱讀張義賓 自我發展是孩子實現自我成長、建立友誼並發展社會交往能力的起點。當孩子進入到3～6歲的階段，隨著他對周圍環境的人

、事、物探索的增加，各種矛盾層出不窮：孩子們會突然間發脾氣，把玩具丟得到處都是；一會兒把蠟筆塗到客廳的牆上；一會兒會跑去搶奪其他小朋友的玩具；有時候他跑回家找你哭訴在幼兒園各種被欺負的狀況；有時候，他們會因為寵物走失而變得落寞，會因為家人的離去而變得傷心不已；他們也會突然之間什麼話都不願意講，靜靜地待在角落…… 孩子到底怎麼了呢？爸爸媽媽們，看到孩子碰到這些事或出現這種種狀況的時候，你會怎麼做呢？生病了不能隨便打針吃藥，首先做的是把好脈。所以當面對孩子各式各樣自我成長問題的時候，我們首先應該回應的問題是：孩子的自我成長本來是什麼樣子的？ ★圖畫書與兒童的自我成長機制 兒童的自我成長機制，心理學

上稱之為兒童的自我發展。什麼是自我呢？自我，就是自我意識，是兒童社會化的重要組成部分。自我意識是一個由知、情、意構成的複雜結構，包括自我認識、自我體驗和自我控制三個方面，分別對應著一個物質的自我、一個心理的自我和一個社會的自我。 兒童的自我認識 「我是誰？」的問題是隨著兒童自我意識發展，兒童首先提出的問題。只有認清自己、接納自己，發展出健康的自我概念，然後去認識別人、肯定別人，與他人建立良好的人際關係，才能建立尊重、互助、欣賞的人我概念。

以宗教社會學觀點探討Netflix串流平台追劇現象

為了解決演講推薦的問題，作者林容伊 這樣論述：

隨著網路科技的發展，使用串流平台追劇已成為當今閱聽人生活中常見的娛樂活動之一。本研究以涂爾幹的宗教觀點為基礎，探討串流平台與閱聽人之間的權力關係。研究透過參與觀察法以及半結構式的深度訪談法，訪問觀察24位Netflix用戶的追劇行為，了解閱聽人追劇的情境脈絡以及使用串流平台的情形。研究結果顯示，串流媒體中的閱聽人看似有選擇的主動權，權力其實分流於推薦系統與社群之中。在宗教詮釋方面，娛樂媒介與閱聽人的關係中有部分宗教運行形式，但目前難以證明追劇行為具有宗教之完整內涵，僅以「娛樂宗教化」作解釋。