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高苑科技大學 經營管理研究所 李義昭所指導 趙志成的 里民對里長服務品質、服務滿意度之研究－以高雄市鳳山區鎮北里為例 （2021），提出新興區戶政事務所關鍵因素是什麼，來自於服務品質、服務滿意度。

而第二篇論文國立彰化師範大學 工業教育與技術學系 陳德發所指導 劉興峰的 里長服務品質與服務滿意度之關係—以臺中市西區公益里為例 （2017），提出因為有 里長、臺中巿公益里、服務品質、服務滿意度的重點而找出了 新興區戶政事務所的解答。

最後網站11/26/21 - 澎湖日報則補充：【記者鄭家瑜報導】虎井嶼是澎湖第七大島，是近年新興的秘境小島，為打造虎井嶼鮮明意象，澎湖縣政府辦理「虎井社區特色意象涼亭統包工程」，碼頭旁 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了新興區戶政事務所，大家也想知道這些：

里民對里長服務品質、服務滿意度之研究－以高雄市鳳山區鎮北里為例

為了解決新興區戶政事務所的問題，作者趙志成 這樣論述：

本研究旨在了解里民對里長服務品質、服務滿意度之概況，經由探討不同背景變項對服務品質、服務滿意度之差異性及預測服務品質對服務滿意度之影響。以自編問卷為研究工具，採立意抽樣方式於民國110年6月1日至8月30日止共計三個月，里民到里長辦公室洽事、里長服務團隊親自拜訪及里長參加里內各種活動的鄉親里民共240位為受試樣本。發出問卷240份，回收233份，剔除無效問卷7份，總計回收有效問卷226份（94.17%）。以描述統計、ｔ考驗、Ｆ考驗、薛費法事後比較、皮爾遜積差相關、多元迴歸等統計分析，所得結果如下：一、受試者對服務品質、服務滿意度各因素的感受認知均屬上等程度。二、不同性別受試者對服務品質之「關

懷性」因素，差異達顯著水準。三、不同婚姻狀況受試者對服務品質、服務滿意度差異皆未達顯著水準。四、不同年齡與不同教育程度受試者對服務品質之「保證性」、「關懷性」等因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。五、不同職業受試者對服務品質各因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。六、服務品質各構面與服務滿意度各構面呈現顯著正相關，服務品質對服務滿意度有正向預測力。

里長服務品質與服務滿意度之關係—以臺中市西區公益里為例

為了解決新興區戶政事務所的問題，作者劉興峰 這樣論述：

本研究旨在探討里長服務品質與里長服務滿意度之關係。本研究基於探究之需要，以相關文獻為基礎編製問卷進行調查，對臺中市西區公益里居民進行分層隨機叢集抽樣，依各鄰所佔母群體的比例進行抽樣，共抽取19鄰500人，回收有效問卷340份，有效回收率68%。調查問卷蒐集彙整後，進行次數分配、百分比、平均數、標準差、t檢定、單因子變異分析、皮爾遜積差相關等統計方法進行資料分析。依據研究目的，獲致結論如下：壹、公益里居民對里長服務品質與服務滿意度之知覺現況良好。貳、30-39歲、40-49歲、50-59歲、60-69歲及70歲以上居民對於里長服務品質及服務滿意度之知覺均顯著高於20-29歲居民。參、服務業、商

業、製造業、軍公教、家管和已退休的公益里居民對於里長服務品質及服務滿意度之知覺均顯著高於學生居民。肆、最高學歷為高中和高職畢業的公益里居民對里長服務品質和服務滿意度知覺顯著高於大學畢業者。伍、已婚者、離婚或分居的公益里居民對里長服務品質和服務滿意度知覺顯著高於未婚者。陸、居住狀況為僅夫婦兩人同住、與子女或父母同住和三代同堂的公益里居民對里長服務品質和服務滿意度知覺顯著高於獨居者。柒、經濟狀況為相當充裕、大致夠用的公益里居民對里長服務品質和服務滿意度知覺顯著高於略有困難的公益里居民。捌、里長服務品質與里長服務滿意度各層面間具有顯著的正相關。依據結論提出對政府相關行政單位及未來相關研究的建議。

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