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空服員應試英文[增訂版](附MP3)

為了解決新加坡機票長榮的問題，作者陸文玲 這樣論述：

暢銷No. 1，最佳空服員英文應考書！ 2015年最新增訂改版，報考空服和地勤者必備！   　　最新的英語面試及筆試題庫、英文廣播詞、自傳及履歷表撰寫技巧，完全收錄！ 　　《空服員應試英文》自2007年出版至今，已成為報考空服和地勤者的指定必備工具書。許多考生藉由本書順利錄取至長榮、華航、卡達、阿酋、新加坡等知名航空公司。 　　面對激烈的競爭考試，自傳和履歷表要如何寫，才能脫穎而出，爭取到面試機會？在重臨場反應和英語能力的面試上，要如何從容應對，讓主考官認定你就是不二人選？英文廣播詞考什麼，以便事先練習？對於上述的疑問，本書都有詳細的介紹。 　　 　　為了更符合各家航空公司的招

募現狀和趨勢，本書作者做了大幅度的增訂改版。除了更新空服時事和資訊外，還新增英語面試題目、面試要訣、廉價航空的介紹、14 家航空公司的招募分析等，以期讓內容更加豐富詳實，並幫助考生迅速累積應考實力，大幅提升空服職場的競爭力。 　　此外，本書特別邀請從事心靈教育與諮商輔導多年的瑪格那老師，傳授如何在考試準備期間舒緩壓力，提升自信心的練習方法，幫助考生當天以最佳的狀態順利通過面試。 　　8大主題，「應試篇+資訊篇」，助你實現飛翔之夢 　　Part 1 應試篇 　　■模擬面試 　　從自我介紹到處理突發狀況，預先演練英語面試可能出現的問題。 　　■專業筆試 　　練習英文筆試、航空專業知識、適

職和性向測驗題型，強化應考實力。 　　■英文廣播詞 　　運用朗誦訣竅，練習正確的英文廣播詞唸法。 　　■英文自傳和履歷表 　　了解自傳和履歷表的撰寫重點，完美呈現自己的優點。 　　■航空字彙和實用例句 　　熟記航空業的常用單字、術語和例句，提升英文流暢度。 　　Part 2 資訊篇 　　■各大航空公司招募分析 　　詳閱各家航空公司的空勤和地勤職務，包含求才特色、考試項目等，節省查詢時間。 　　■不可不知的Q&A 　　掌握招考重點、職務內容、應試禮節等最新資訊，增加應試信心。 　　■航空相關資訊 　　熟悉「主要城市&機場∕城市代號」、「航空公司&航空代號」，

應試更從容。 名人推薦 　　超人氣臉書粉絲團 [空地勤人] [每天每天] [Fly to Infinity起飛吧 阿薇]    過來人真心推薦

新加坡機票長榮進入發燒排行的影片

環球機票旅遊體驗之研究 - 以全日空環球哩程獎勵機票為例

為了解決新加坡機票長榮的問題，作者王如意 這樣論述：

隨著臺灣哩程發展的愈加繁榮，兌換哩程獎勵機票從事旅遊成為一種新興的計畫模式。過去，哩程酬賓計畫的研究多半偏重在忠誠度、顧客滿意度之間的關聯，對於實務面如何兌換獎勵機票、完成旅程的研究則討論較少，至於環球旅行、環球機票、全日空環球哩程獎勵機票的討論亦相較缺乏。本研究之目的在探討全日空環球哩程獎勵機票之票規限制、哩程累積、環球行程規劃、航班及路線選擇，並分析環球旅人之旅遊動機、旅遊阻礙、旅遊偏好、文化衝擊以及自我成長的影響。研究方法以文獻探討及訪談方式進行。研究結果發現受訪者的旅遊動機源自夢想的朝聖、自我成就的實現；而假期、交通、突發事件、查票難度太高則是環球旅遊最大的阻礙；受訪者並且偏好商務艙

、預算平易近人、較短期緊湊的環球旅遊來滿足需求，以達到遊旅品質、旅遊預算與假期三者間的平衡。此外，在環球旅遊過程中，旅遊者感受到小費、歧視、溝通落差、伊斯蘭文化誤解等文化差異上的衝擊；而面對不同價值間的矛盾、衝突，讓旅遊者遊後成長及產生反思：旅遊不該先入為主，而應抱持開放、不設限、尊重與包容的心態；透過環球旅行，旅遊者學會珍惜擁有，並用更開放的角度去閱覽世界，構築自己真實走過、感受過的世界。

中南半島 1+n 跨國之旅

為了解決新加坡機票長榮的問題，作者葉栢虦 這樣論述：

搞定交通攻略，中南半島隨你玩！ 　　中南半島之美如此多元，你一定要親自體驗這充滿奇幻冒險的旅程！ 　　一張機票，輕鬆玩遍中南半島各國！　　任選一國出發，中南半島走透透。不管是馬來西亞還是泰國、越南或是柬埔寨，只要善用廉價航空或一般航空，掌握幾個大原則，中南半島跨國旅行絕對比你想得簡單又便宜。 　　吃好住好玩好，一次滿足旅遊三大願望！　　富含佛教、伊斯蘭教的宗教文化之旅；下龍灣、淡布倫的上山下海天然美景；曼谷、新加坡的血拼購物行程；摩摩喳喳、尖蕊冰、河粉等東南亞道地美食饗宴，應有盡有，任君選擇。 　　表格圖解，相關比較資訊一目了然！　　圖解跨國方式、路線規劃，行家推薦優質食宿，第一次自助旅遊

就輕鬆上手；傳授路線安排小祕訣，預算、時間、簽證都不是問題，跟團、自助都可以玩到私房景點。 作者簡介 葉栢虦 　　大同大學設計科學研究所 博士　　大學教師∕設計師 　　我生活努力的動力，與所有愛好旅行的朋友一樣：存更多的錢到各地去探險；我愛分享，因此習慣把在國外的見聞融入課堂，除了滿足我的小小心願外，旅行也為我的工作增添許多豐富內涵。 　　臉書粉絲團：小攤哥　　www.facebook.com/YpcTrip

評估航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略

為了解決新加坡機票長榮的問題，作者黃昱綾 這樣論述：

嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情對航空運輸產生了巨大影響。全球航空產業在新冠毅情肆虐下，產生了空前的經營危機。航班的減少對世界各國的航空業產生了很大影響。除了減少班次和裁員等措施外，為了度過這波金融危機，航空公司不斷創新，開拓了新的商機。面對新冠肺炎疫情的肆虐，航空公司不得不調整其經營模式，轉虧為盈。因此航空公司如何在新冠肺炎疫情下改變其經營模式，成為本研究欲探討的研究議題。本研究運用混合多準則決策研究方法針對航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略進行探討，首先採用修正式模糊德爾菲法(Modified Fuzzy Delphi Method, MFDM)建構出五項構面與十四項準則評估指

標之重要關鍵因素，再以模糊修正式決策實驗室分析基礎之網路層級分析法(Fuzzy Modified DEMATEL-based Analytic Network Process, Fuzzy Modified DANP)建構航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略關鍵因素之相互影響關係，並探討每項構面與準則間之重要性權重。再將上述原則運用修正式折衷排序法(Modified VIKOR)，針對兩家推動航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之航空公司進行績效評估，找出執行策略的關鍵問題及協助提出較理想的改善策略。研究結果發現，從航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略的構面來說，調整營運政策應優先考量，其中提升機場

服務水準，票價補貼政策調及整產品結構更是最為關鍵。而探讨航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略影響之重要性來看，應將策略聯盟納入執行計畫中，且同業結盟重要性程度最高，將直接影響航空公司的整體績效表現。最後，本研究希望將研究結果與建議結合起來提供給航空公司作為未來規劃航空公司在新冠肺炎疫情下的經營策略之參考。