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中國文化大學 國際企業管理學系 陳彥君所指導 張雅涵的 探討數位科技導入餐飲服務業對於消費者服務體驗之影響 （2022），提出摩 斯 漢堡 線上 付款關鍵因素是什麼，來自於數位化、餐飲業、餐飲數位科技。
而第二篇論文淡江大學 大眾傳播學系碩士班 陳玉鈴所指導 林士庭的 以科技接受模式探討消費者使用外送平台APP意願之研究 （2019），提出因為有 消費行為、外送平台APP、科技接受模式、使用者經驗與態度的重點而找出了 摩 斯 漢堡 線上 付款的解答。
上班族，只能這樣嗎?：全美NO.1的創業顧問教你成功當老闆!
為了解決摩 斯 漢堡 線上 付款 的問題，作者GuyKawasaki 這樣論述：
不要再領死薪水了！？一本『絕不胡扯』的活體工作百科！蓋伊．川崎，這位堪稱全球最會「投資公司」的人，用詼諧簡單的口吻，道出創業家和創投家的箇中精髓，以個人實戰經歷，給予你勇敢創業的本錢！ ★連《紫牛》作者賽斯．高汀 都大呼：「這本書要買兩本！一本用來警愓自己，一本送給身旁那位茫然無助的朋友。」★何飛鵬、吳宗恩、張天立、游張松、劉威麟（Mr. 6）、戴勝益、蘇拾忠 台灣各產業創業家爭相拜讀！ ◎本書榮獲美國800CEO 閱讀網，年度20本必讀商管書之一。 ◎蓋伊．川崎有矽谷創業之神的稱號，曾任蘋果電腦創意總監。 ◎蓋伊．川崎被《創業家》（Entrepreneur）雜誌稱為創業大師，以富
於創業精神享有盛名，同時是全球最受歡迎的部落客之一。目前擔任車庫科技創投（Garage Technology Ventures）的創立合夥人兼駐點企業家，也是《創業家》（Entrepreneur）雜誌專欄作家。 ◎本書是川崎的最新力作，也是第九本鉅作，出版不到一周，立即贏得美國亞馬遜網路書店讀者五顆星評價，同時登上商管投資暢銷排行榜。 25年來，川崎扮演各種不同角色，包括創業者、傳道者、創投家、部落格作家，與心靈導師等，他看穿了不可靠的趨勢、粗略的理論、瘋狂的行話，與各種愚蠢馬虎的行為，但這些至今都被視為商界的特色。有太多人都在狂熱追求「下一個大商機」，結果卻發現自己只是犯了”上一個大錯
誤”而已。 這次他教我們運用不同的視野，上一堂道地的創業課。他認為，無論你是聰明有智慧，還是愚笨缺乏領導力，都有可能讓一間有實力、出色、有競爭力的公司淪為平庸。他將看待事情的機智和違反常規的觀點公諸於世，澈底教導我們，從競爭到克服的方法，更解釋該如何忽略時下風潮和商業愚蠢規則，堅持依照常理辦事的原則。 套一句他的座右銘：「當你身處險境時，應該將無聊的理論拋諸腦後，奮力向前。」 而你，準備好了嗎？ 【10/20/30法則】 一場完美的簡報應為：10張投影片、20分鐘內結束、30級的字體大小，適用於所有會議、說明會。 【營運計畫書】 如果你的計畫書超過20頁，每增加10頁，投
資人繼續閱讀的可能性就下降25％。 【讓董事會點頭的策略】 即是絕對、絕對不能讓董事會感到意外。（只有一件事例外：當銷售額超過預期時。） 【創新的兩難】 如果堅持要等到產品毫無缺陷才出貨，那就不用上市了，市場也會永遠忽略這個產品。 本書特色 這本書的內容很吸引人、實用見解和充滿趣味，是一本「絕不胡扯」的商管書。書中提出了許多可行的建議，諸如創立企業、行銷、與員工打交道、交流、培訓、雇用、解雇、合作和人際關係網等，教導全世界的讀者如何在全球經濟低迷的當下也能有智慧突破危機！ 作者簡介 蓋伊．川崎（Guy Kawasaki） 擁有史丹佛大學的碩士學位、加州大學洛杉磯分校的MBA
學位，並獲頒巴布森學院（Babson College）榮譽博士學位。 他是車庫科技創投（Garage Technology Ventures）的創立合夥人兼駐點企業家（entrepreneur in residence），亦為《創業家》（Entrepreneur）雜誌的專欄作家。他也是網站「Alltop」的共同創立人，這個線上雜誌資訊網站收集了網路上最多人想知道的題材。 川崎同時也是蘋果電腦的創辦人之一，曾經三進三出蘋果化解危機。同時他也個暢銷書作家，曾出版8本著作，本本都是精采，受業界迴響的好書。 譯者簡介 但漢敏 輔仁大學翻譯研究所畢業，現專職翻譯。主要譯作有：《我在漢堡店臥底
的日子》、《任性創業法則》、《忙碌爸爸也能做好爸爸》、《石油玩完了》等書。
探討數位科技導入餐飲服務業對於消費者服務體驗之影響
為了解決摩 斯 漢堡 線上 付款 的問題，作者張雅涵 這樣論述：
數位革命成為一股強大的變革力量，然而大多數的研究討論上亦聚焦於導入數位科技對廠商之優勢和效益，卻少以從消費者視角深入地探討心理感受。因此，本研究首先透過文獻綜整分析針對餐飲業將不同數位科技進行分類，並整理說明這些不同類型數位科技之特性，進而運用消費者深度訪談分析這些科技運用對於消費者接觸時所產生之感受和體驗，欲歸納出消費者在面對各類型餐飲數位科技服務的不同服務情境所產生的可能正反面感受。研究結果發現在服務前、中，主要優點是省時、便利、舒適自在。在服務後，其主要優點有輕便方便、舒適自在、自主性。再者，個人的心理也產生截然不同的缺點，在服務前，主要缺點分別為:系統介面未優化、缺乏溫度真實感、服務
介面制式化、疏遠性。而在服務中的有:缺乏溫度真實感、使用介面不流暢、功能單一化。至於在服務後，強迫不適感、時差性、資料安全疑慮盜刷風險上述三個為主要缺點。最後，本研究貢獻方面，在實務管理意涵上，期望透過這些結果能供業者在導入數位科技於服務流程中之商業價值，以提供餐飲業者在擬定服務創新策略時之參考。
以科技接受模式探討消費者使用外送平台APP意願之研究
為了解決摩 斯 漢堡 線上 付款 的問題，作者林士庭 這樣論述：
隨著外食人口及現代人因消費力提昇，雙薪家庭變多，家庭不開伙的比例逐漸上升，進而促使外送經濟的蓬勃發展。近年來，隨著科技不斷的進步及普及，行動性、便利性、即時性等新型態創新APP 正在重新定義現代人們的生活。新型態的行動APP 的出現，使得生活更加便利，促使這種新型態的APP 受到大家的關注及使用。外送平台在設備端以及APP 上不斷的更新及配合使用者的操作習慣，無疑是想要滿足消費者的便利性，以及快速且簡易的完成付款結帳，這種配合現代科技進步的模式，在未來將擁有無限的商機;但如何更新軟體並且配合使用者的喜好，讓使用者提高使用的次數，且讓使用者擁有強烈的黏著度在此平台，將成為平台業者非常重要的議題
。有鑑於此，本研究特別著重以下幾點作為研究問題進行探討：1、探討外送平台APP 消費者的知覺有用性、知覺易用性對消費行為之影響？2、探討外送平台APP 消費者的使用態度（認知成分）及使用態度（行為意圖成分）對消費行為之影響？3、探討外送平台APP 使用者的知覺有用易用性、使用態度（認知成分）及（行為意圖成分）、消費行為之間的關係？為深入分析這些影響消費者的使用情形的重要問題，本研究將以Davis 所提出的科技接受模式(TAM)為出發點，探討知覺有用性、知覺易用性、使用態度（認知成分）、使用態度（行為意圖成分）以及消費行為五個調節變項相互之間的關係。本研究利用問卷發放的方式，收集不同區域、不同族
群的使用者對於外送平台APP 的使用方式及習慣，並以SPSS 軟體進行數據分析。透過研究結果發現：(1)不同教育程度、使用金額的消費者在知覺易用性對於外送平台APP達到顯著水準; (2)不同教育程度、使用金額的消費者，對於使用態度（認知成分）達到顯著水準；而不同教育程度的消費者對於使用態度（行為意圖成分）達到顯著水準;(3)探討受試者對於知覺有用性、知覺易用性、使用態度（認知成分）、使用態度（行為意圖成分）以及消費行為之關聯性，知覺易用性對於消費行為，呈現高度相關。由此可見，知覺易用性對於消費行為，有高度的相關性，亦即外送平台APP 使用者愈認同知覺有用性與知覺易用性，愈容易認同外送APP 符
合其生活方式，產生優越感，甚至推薦他人使用等。因此透過本研究可針對分析使用者經驗以及消費行為提供具體建議與後續研究課題給外送平台APP 之業者，在經營上及了解市場反應之現況，作為發展及推廣計畫的參考依據。