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品牌塑造：德國500大優良品牌的成功經驗

為了解決德國小熊軟糖品牌的問題，作者HermannSimon 這樣論述：

★ 美國亞馬遜５顆星滿分好評！ ★ 書單雜誌（Booklist）、Goodreads 書評網 好評不斷！ ★ 哈佛商學院企管書！ 　　當我們將大部份卓越典範的焦點都集中在大企業身上時，卻不知道在那些轟動一時的成功、創新標題之下，有一片全然被忽視的管理智慧：許許多多在全球市場上最具競爭力的企業，卻默默無聞一點也不引人注目，甚至不為外人知曉。他們之中有許多在全球有70％至90％的市場佔有率，而且這類的優質企業在「全球化」名詞問世之前早已全球化了。 　　這些企業是怎麼做到的？現在就讓《品牌塑造》一書來為你說明他們的特點： 　　˙ 他們都是偉大的革新者，其中有許多公司早已拓展出屬於自己的市場。

　　˙ 他們開發出獨特的熱門產品，去滿足世界各地顧客的需求。 　　˙ 他們極為貼近顧客，但並沒有龐大的行銷部門。 　　˙ 他們由兼具權威與參與感的執行長領導。 　　˙ 他們的品質保證來自持續，幾乎沒有員工離職，總裁的平均任期為二十四年。 　　本書作者以德國的五百家中小型企業為樣本，做了許多的分析研究，其研究結果發現有許多與當前被接受的管理學說恰恰相反，這些優質企業的崛起與成功，並不是任何經濟奇蹟下的產物，也不是單一特定因素所造成的，而是在務實、明理與堅毅不懈的企業領導人長期帶領下，能夠持之以恆地達成許多應該做到的事情，並且持續地加以改善，因而能夠獲得成功。他們大多專精某項產品，形成他人難以

企及的情勢。雖然產品並不顯著，許多是用在生產製程中，或被包含在最後的成品中。但是在優良的人員素質、企業文化及執行意志的推動下，創新與不斷地改良產品，將經營的優勢擺在差異性上，而不是成本上，來開拓其市場。這些企業的某些政策與作法，很值得大型企業參考及效法，不論大小企業均有可細心截長補短之處。 各界好評推薦 　　「身為優質企業就像參加運動比賽。就如西蒙所說，優質、新穎的基本工夫能以正確的直覺與足夠的勇氣去承擔風險，為企業贏得比賽。但本書也說明了單獨的運動員很難成功——唯有團隊造就冠軍。」——漢茲．韓甘默（Heinz Hankammer），布理塔濾水器公司董事長 　　「〈品牌塑造〉闡述了卓越管

理的本質——了解自己的長處並持續善用它們。在明日的全球市場中，這兩者都日益重要。」——漢茲．杜爾（Heinz Dürr），杜爾公司監察委員會主席 　　「西蒙在《品牌塑造》中的詳細研究在深度層面和覆蓋層面都是驚人的。這些中型企業領導者，從大、中、小型企業中學習到的重點，並發揮於質量、服務、創新和與客服關係，是許多世界500強企業都忘記的教訓。」——菲利普．科特勒（Philip Kotler），行銷學權威、美國西北大學教授、唯一得過三次阿爾法．卡帕．普西獎的學者 　　「本書告訴我們，這些默默無聞的卓越中小型企業已找到自己的成功之路，亦是他們成功的秘訣。」——漢斯．黎格（Hans Riegel）

，德國企業家、小熊軟糖發明者、曾為德國第32大富豪

德國小熊軟糖品牌進入發燒排行的影片

臺灣家電代理商轉型的營運策略之研究 –以H公司為例

為了解決德國小熊軟糖品牌的問題，作者林季緯 這樣論述：

中文摘要綜觀台灣產品代理商公司，在代理任何品牌與產品時總會遇到相同的兩個問題，第一是代理商將品牌成功操作並高度成長後，國外原廠想收回品牌並捨棄代理商直營的狀況，第二個是代理商品牌操作失敗，國外原廠想撤出台灣或是更換代理商的狀況。以上兩個狀況對代理商而言皆對公司本身造成巨大的傷害。現在台灣代理商需要轉型以應付國外原廠的各種要求，並維持自身對於國外原廠的不可取代性與穩固性。本研究個案是以台灣老牌家電代理商曾經碰到的代理危機難題與轉型的過程與碰到困難的解決之道為研究目的，藉由個案研究了解家電代理商轉型的品牌策略、通路策略、組織變革、深耕當地客群和服務創新的方式，是否能成為臺灣家電代理商的關鍵成功因

素。而研究發現，個案公司在多品牌齊頭並進的策略、新品牌選品方向、布局全通路的策略，皆為取得新品牌代理權並維持整體營運的重要因素。維持代理權的關鍵則在增加原廠進入的難度，包括透過經營通路客戶關係、完整一條龍售前售後服務、適度維持品牌規模、緊抓在地消費者習慣、營運策略上滾動式調整與對所碰到事情的靈活彈性、以人為本，充分授權的企業文化。故結論得出，臺灣家電代理商的關鍵成功因素為完善的品牌經營策略、完整通路布局、以消費者為中心的思維模式、以人為本的企業文化等四點。並以目前現況檢視未來的機會與營運方式，提出多角化、轉型通路商、創造自有品牌等三項未來機會。此研究或能避免代理商遭到收回代理權的命運，更能為代

理商創造出新的活路與思維。關鍵字：代理商、企業轉型、關鍵成功因素