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AI在職業安全衛生教育訓練之可行性研究探討

為了解決彰化就業博覽會2021的問題，作者許明昭 這樣論述：

運用人工智慧（Artificial Intelligence，AI）模擬「人類智慧行為及邏輯推斷」，包括語音及視覺辨識、學習推理、動作控制等等，運用在輔助職場安全衛生教育及應用於培訓員工於專業領域等，可身歷其境及安全的擬真，幫助員工快速學習新技術及知識，不受設備、場地、時間、空間等限制。本研究從文獻資料探討、收集背景資料、運用專家與實務問卷分析及評估，如將AI導入安全衛生教育訓練的可行做法、應用、適用及執行成效，包括認知、態度、考量因素、訓練成效及對企業及人員安全行為之影響或效益。專家問卷結果顯示AI目前運用在環安衛人員教育訓練考量因素，可分五大方向分別為訓練績效評估(28.36%)、主題選

擇(22.38%)、軟體與硬體設備(20.19%)、企業組織及人力(19.61%)、環境及場地(9.46%)，歷次共識為訓練績效評估與企業組織及人力占比增加，而環境及場地減少，符合影像模擬之運用性。依此方向規劃對實務人員問卷及施測，結果顯示現況業界執行職安衛人員尚未跟上運用AI技術之趨勢，認為其協助人員學習有正面效果；分析實務人員問卷相關參數前五名表示，大學(含專科)學歷與高中職以下(含)具有顯著差異、工安工作年資6~10年與11~15年具有顯著差異，性別與任職產業別無明顯差異；工安工作年資增加之員工對AI應用於職安衛教育訓練熟悉度、成效及種類有顯著差異，對職安衛教育訓練應用新科技工具將會更加

關心並期許工安事故比例能有下降趨勢。目前專家及企業人士對以虛擬實境、擴增實境、混合實境、多體感延伸實境及物聯網等應用於職安衛訓練較有共識，普遍認為能提升人員之危害辨識智能及培訓成效較佳，唯目前企業掌握及運用這些技術仍不多，仍待政府及學研單位之積極帶領及推動。

服務人員職前訓練學習滿意度與訓練成效之研究-以2020杜拜世博為例

為了解決彰化就業博覽會2021的問題，作者陳奕立 這樣論述：

現代社會知識創新的速度極快，線上學習 (on-line learning) 已日漸普及，它能有效跨越時間和空間的限制，提供人們新的學習及訓練管道。本研究旨在探討服務人員職前訓練學習滿意度與訓練成效之關係並以2020杜拜世博為例。以問卷調查方式並採用立意抽樣方法蒐集，研究工具為學習滿意度量表及訓練成效量表，共發出問卷300份，回收問卷298份，其中扣除無效問卷2份，有效問卷共計296份，有效回收率為98.6％。資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關進行分析。結果發現：一、服務人員之不同年齡、學歷、類群、居住地區在學習滿意度上逹顯著性；二、服務人員之不同年齡、類群、居住地

區在訓練成效上逹顯著性；三、服務人員的學習滿意度愈好則訓練成效愈佳。依本研究結果建議於學習滿意度愈好則訓練成效愈佳，尤其是教學方式方影響最大。因此，在舉辦訓練課程時，必須特別加強教學方式及課程教材，以提升訓練的學習效果。