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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決康是美會員查詢的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

康是美會員查詢進入發燒排行的影片

全方位身體管理服務模式之減肥成效因素探討

為了解決康是美會員查詢的問題，作者余品賢 這樣論述：

目的:肥胖為個人及社會帶來嚴重影響，減重則視為獲得健康及提升生活品質的重要 方法，進而提升全體社會福利。本研究目的旨在探討全方位身體管理對減重成效整體 提升的效率。研究方法:本研究樣本男性 24 位、女性 87 位，共計 111 位，平均年齡 36.77±8.96 歲。1. 將過去影響減重因素如:性別、年紀、睡眠時數、運動習慣、減重 前 BMI、工作型態、飲食習慣等納入學員問卷，並將飲食單紀錄作為遵從度指標，以 成對 T 檢定、獨立 T 檢定、變異數分析為統計方法;2. 比較目前坊間的減重方法及成 效，以體重、體脂肪、BMI 及腰圍作為比較基準;3. 探討地域性對續報率之影響。結 果:1.

全體學員完成十週計畫後，體重平均變化為-3.12(kg)±2.65(p

擁抱生命的不完美

為了解決康是美會員查詢的問題，作者陳燕麟 這樣論述：

　　當天降厄運，你是畏縮逃避？ 　　還是將血淚轉化成為後人種下一片花田的力量？   　　高中時，醫生診斷陳燕麟得了一種醫不好的病——肌萎縮症，也預告了他的生命遲早有一天會因為這個疾病而死。 　　曾經，他為此沮喪，夜深人靜時痛哭失聲，覺得人生沒有希望了。 　　曾經，他以為當醫生可以找到治療方法，自己的病自己醫。 　　然而，當他真的成為醫生，卻礙於肌肉日漸無力，無法站在第一線，只能退居幕後當一名做研究的病理科醫師。 　　當懷抱的希望一再落空，他也曾頻頻陷入谷底。 　　但生命中的每一次挫敗，冥冥中又是一股推動他找到新方向的助力。   　　那些最不想憶起的傷痛、不願面對的現實，推著陳燕麟醫師走出萎

縮的世界，全心投入研究肌萎縮症基因檢測，企圖遏止這個疾病繼續往後代蔓延，從罕見逐漸消失不見。   　　人生如果可以重新來過，你會選擇健康或罹病？ 　　某天當這個問題在陳燕麟醫師的心裡浮出，他猶豫了。   　　身為肌萎縮症病友，他非常清楚罹病的痛苦，也因為這樣的「感同身受」，他全心投入相關研究，而且想在有限的時間裡做更多。   　　因為他明白，假如他是一位行動自如的健康醫生，也剛好從事肌萎縮症的研究，恐怕不會像現在這樣熱誠投入。 　　所以，他說：「如果可以重新選擇，我願意再病一次。」   感動推薦   　　「作為燕麟的老師，我很驕傲，因為從他身上學到人性的真善美聖，我很珍惜這個機緣，也成為我砥勵

自己，教育學生奮發向上的典範。」——江漢聲／天主教輔仁大學校長   　　「人生是一趟體驗之旅，春夏秋冬的景致變化、好與不好，關鍵在於你如何看待，閱讀陳醫師跟疾病安然共存的人生，你會了解讓自己好好活著，你責無旁貸。」——黃大米／作家   　　「在陳醫師的故事裡，我看見當天降厄運，人如何從恐懼逃避，到最後勇敢正視，甚至起身對抗厄運的心路歷程。陳醫師把一路走來流下的無數淚水與血汗，都化成了他為後人種下鮮花的力量。」——陳名珉／作家

被遺忘的歷史教訓 - 現行毒品防制政策之利弊缺失

為了解決康是美會員查詢的問題，作者江敏聖 這樣論述：

自1840年起，毒品便影響著近代亞洲的歷史發展，至今已然成為國際議題。隨著毒品戰爭所獲有限下，國際社會的防制態度也有所轉向，甚至出現合法化聲浪，如此價值觀的衝擊，如此不禁令人好奇，究竟為何針對毒品進行防制？ 對此本文首先透過歷史回顧方式，完整還原鴉片對東方國家所造成的影響，藉此探索出毒品蘊藏的龐大利潤，本於「控制並減縮毒品市場」的防制目的，從利潤角度進行深入探討，從對合關係針對我國現行制度進行總體檢，尤其針對需求面（施用）情況進行探討，並認為其係屬整體毒品市場下的被害人，而主張將施用行為予以除罪，以此強調其被害人地位與醫療協助重要性。最後，在施用毒品行為的除罪理念下，除對現行施

用處遇上進行改善外，同時在施用個案完成戒癮療程後，提出有關協助個案復歸社會的後續配套。 然而，在對合關係的架構下，防制的設計自不能單就施用處遇進行改善，尚須思考如何改善如今毒品氾濫的外在環境，尤其現今新興影響精神物質（New Psychoactive Substance，簡稱NPS）猶如雨後春筍般地出現，更加突顯其重要性，然此尚非論文現時主題所能提及，但本文對此亦有初步建構，以供後續研究意見。