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促銷管理精論：行銷的最後一哩路(二版)

為了解決屈臣氏付款方式的問題，作者林隆儀 這樣論述：

「沒有促銷，就沒有亮麗銷售績效」   　　促銷受到重視後，促銷管理也從行銷領域中劃分出來，獨立成為一門專精的學問，商學院、管理學院、財經學院及傳播學院許多系所都開設有這門課，足見促銷在商業活動及學術領域都佔有舉足輕重的地位。   　　促銷已有長遠的歷史，從人們開始從事商業活動，就伴隨著刺激銷售的促銷功能。若從行銷觀念演進歷史觀之，行銷演進到銷售觀念後，廠商發現光靠供給無虞，品質優良，不見得就有良好的銷售，還需要加上促銷與推廣因子。一方面讓消費者知道產品的獨特特色，一方面提供促銷誘因，吸引消費者增量購買，加速購買，提前購買，反覆購買，推薦購買，為公司爭取更多銷售機會。   本書特色   　　

●解析各種促銷方法的優缺點，分別提出教戰守則，供企劃人員參考使用。 　　●兼顧理論與實務，穿插促銷活動案例，增加可讀性。 　　●導入策略管理觀念，重視策略思考，提高促銷管理價值與應用效果。 　　●作者曾在業界擔任銷售促進部門主管，掌管促銷兵符的現身說法。 　　●每章章首附當前著名公司的促銷案例，增加學習臨場感。 　　●提供一份促銷活動企劃案應用範例，啟發促銷活動的完整思維。

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探討零售業行動會員支付系統與持續消費意圖之研究

為了解決屈臣氏付款方式的問題，作者柯妙佳 這樣論述：

摘要 近年來數位轉型已是各行各業所面對之課題，而 COVID-19 新冠疫情的發生更加速了各產業於科技上的發展和消費模式的改變，雖零售業紛紛推出行動會員支付系統來提供消費者在購物方式有更加多元的選擇，但卻有眾多顧客使用後卻還是選擇現金付款。本研究最主要目的為瞭解探討零售業行動會員支付系統與持續消費意圖之研究，為了達到此一目的，本研究以使用與滿足理論為基礎架構，探究持續使用意圖是否於世代間存在差異，並假設涉入程度、主觀規範、感知風險會影響使用滿足感和口碑推薦與持續使用的意圖。所以本研究以曾使用全聯福利中心 PX Pay 消費者為施測對象，透過網路問卷進行調查研究，採非機率抽樣的立意抽樣，有效回

收問卷 592 份，以 Smart PLS 3 進行數據資料分析。研究結果發現，使用滿足感確實會影響持續使用意圖與口碑推薦，惟在前置因素部分，感知風險並不會影響消費滿足感。此外，不同世代對於 PX Pay 消費滿足感知是有所差異的。基於研究結果，本研究提出相關實務貢獻與後續研究建議。

圖解通路管理(2版)

為了解決屈臣氏付款方式的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　理論→策略→實戰 　　條條大路通「顧客」，剖析「行銷4P」之「通路管理」 　　●一單元一概念，迅速掌握通路管理的關鍵與秘訣。 　　●第一本通路管理圖解書，內容包含「通路行銷」及「本土案例實戰解析」。 　　●學生、企業人士及業務人員最佳學習工具書。 　　●圖文並茂‧容易理解‧快速吸收 　　企業藉由「通路」提供商品和服務，透過批發商、零售商、經銷商、代理商與網路平臺等，滿足消費者需求、創造企業競爭優勢。實務工作中，通路的需求及廣度日漸增加，發展至一定程度後，更能有效協助行銷與增進銷售。 　　本書透過簡潔明瞭的單元及圖表，系統性解說通路理論，結合「通路行銷」內容，分析當

前企業界及通路界的實際狀況，並提供許多「臺灣本土」企業實戰觀點。 　　從學生、業務人員到企業人士，都能於通路拓展和行銷領域融會貫通，應用在瞬息變化的實務工作，創造全面大升級。  

知覺品質、知覺價格、顧客滿意度對再購意願之影響-以P童裝FB社團為例

為了解決屈臣氏付款方式的問題，作者陳文昱 這樣論述：

隨著數位科技的應用，消費者逐漸改變使用不同的通路平台和管道與買家進行互動，網路的零售商家也嘗試透過各種不同的社群管道，藉以增加與顧客接觸的介面，尋求擴大業績的機會。其中，Facebook的普及應用與強大的社群互動功能，即成為新零售業者選擇與消費者進行最直接且快速採用的互動平台之一。　　本研究以P童裝臉書VIP社團為研究對象，分析知覺品質、知覺價格、顧客滿意度與再購意願等變數之間的相關性，並藉以瞭解P童裝社團的顧客對知覺品質、知覺價格、顧客滿意度及再購意願之滿意程度，透過實證結果，提供交易社群經營者商業模式操作上的建議或消費者選擇社群交易平台之參考依據。　　透過文獻回顧設計問卷，採便利取樣法之

問卷調查方式進行資料收集，利用敘述統計分析了解P童裝之買家資料，最後以皮爾森相關分析發現，知覺品質、知覺價格、顧客滿意度對再購意願皆達顯著影響。其中，「知覺品質對於顧客滿意度」、「顧客滿意度對再購意願」、「知覺品質對再購意願」具有很高相關性的顯著影響；「知覺價格與顧客滿意度」具有高相關性的顯著影響；而「知覺品質與知覺價格」、「知覺價格與再購意願」具有中相關性的顯著影響。整體研究架構顯示，優質的服務品質為獲取顧客滿意度正面評價的重要條件，而滿足顧客的知覺品質將可提高顧客滿意度，進而提升顧客的再購意願。