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消費者社會化之因子如何影響手機遊戲之網路口碑意圖與行為

為了解決小小cs下載的問題，作者蔡旻其 這樣論述：

口碑行銷一直以來都為廣告業者所重用，透過人與人之間的口碑傳遞，不僅替自家品牌掛上人情的保證，也可以以一傳十十傳百之勢傳播，比一般行銷手法更具效益；且隨科技時代的來臨，智慧型手機風行與無線網路的進步，口碑行銷的傳散能力如虎添翼，透過小小一隻智慧型手機，便能隨時隨地地傳播口碑訊息。本研究將這種透過手機無線網路傳播的口碑行銷帶入手機遊戲的脈絡當中，欲了解什麼樣的前置因子，會使遊戲玩家對於手機遊戲口碑傳播產生較高之意圖且願意進行實際口碑行為。本研究以消費者社會化理論作為理論背景結合「遊戲涉入度」作為控制變項，依序延伸出「年齡」、「人與人的連結性」、「與行動裝置之關係」及「喜愛手機遊戲品牌之情感承諾」

等消費者特質，來檢驗四者與手機遊戲口碑意圖之關聯。在研究方法上，本研究採取網路問卷調查法，線上收集玩家樣本，回收數據後，並進行研究假設之驗證。研究結果顯示，「年齡」、「人與人的連結性」與「喜愛手機遊戲品牌之情感承諾」確實能夠顯著影響玩家之手機遊戲口碑意圖，意即，年齡越小、與其他社會成員連結性越高及對於自己喜愛之手機遊戲品牌所具備的情感承諾越高的手機遊戲玩家，進行手機遊戲口碑訊息傳布之意圖也越高。此外，研究也證實，當手機遊戲口碑意圖越高，玩家去實際執行口碑傳訊的行為也會越高，上述發現皆與過去研究相互呼應。然而，「與行動裝置之關係」則無法顯著預測手機遊戲口碑意圖，本研究並提出釋義。