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銘傳大學 新媒體暨傳播管理學系碩士在職專班 張桂綸所指導 吳世杰的 有線電視系統台推行電子帳單之關鍵成功因素 （2020），提出台電 跨 區 繳費關鍵因素是什麼，來自於層級分析法、有線電視系統台、電子帳單、關鍵成功因素。
而第二篇論文國立中正大學 會計與資訊科技研究所 張碩毅所指導 陳柏忻的 金融科技下純網銀風險管理機制之研究 （2018），提出因為有 金融科技、純網銀、風險管理、COBIT 2019、區塊鏈的重點而找出了 台電 跨 區 繳費的解答。
有線電視系統台推行電子帳單之關鍵成功因素
為了解決台電 跨 區 繳費 的問題，作者吳世杰 這樣論述：
環保愛地球，多數水電、電費、電信等民生消費，不論公營企業或民營企業皆努力推廣電子帳單。有線電視系統台早期收費方式以收費人員為主，後來改以超商繳費或銀行轉帳為主，帳單呈遞至今仍有超過7成是以紙本帳單形式郵寄給用戶，科技快速發展，數位匯流(Over the Top, OTT)興起，民眾有多元收視選擇，有線電視收視用戶流失，有線電視系統台推行電子帳單，不僅可符合綠化環保議題，提升企業形象，更可有效降低營業成本。本研究以「有線電視系統台業者」觀點，探討推行電子帳單(簡訊帳單)之關鍵成功因素。研究首先透過文獻回顧、專家訪談與問卷調查，取得有線電視系統台推行電子帳單之成功因素，並建立層級架構，包含5個構
面：組織支持、社會影響、正確使用、容易使用、執行能力以及17個成功因素。再經第二次業界專家問卷，並透過層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)進行權重分析，得到有線電視系統台推行電子帳單之關鍵成功因素。關鍵成功因素依序為：介面容易操作、隨時可申辦、個人資料保護、智慧型手機普及、電子帳單的正確性、高階主管對於電子帳單的支持程度、用戶快速收到、推行電子帳單業務主管對電子帳單導入的溝通能力、推行電子帳單業務主管的專業能力、政府法令支持、環保意識抬頭、推行電子帳單業務主管對電子帳單導入的領導能力、提供提醒通知(例如：繳費期限)、橫向部門支持推行電子帳單、高階主管對於
推行電子帳單業務主管的信任程度、透過網路社群宣傳電子帳單、高階主管對於電子帳單的了解程度。本研究結果期能提供有線電視系統台推行電子帳單管理參考，提供用戶更好的服務品質，提升企業的經營績效。
金融科技下純網銀風險管理機制之研究
為了解決台電 跨 區 繳費 的問題，作者陳柏忻 這樣論述：
本研究目的為建立一套金融科技環境下純網銀的風險管理機制。採用Gowin‘s Vee的架構作為研究策略，透過閱讀大量與金融科技、網路銀行或純網銀等相關的文獻，初步彙整純網銀下可能的風險因子，並使用COBIT 2019與區塊鏈為架構建構出本研究之雛形。接著使用專家問卷，以完成本研究機制雛形之修正。最後再使用個案研究法，進而驗證本研究「金融科技下純網銀風險管理機制」在實務上使用之可行性。最終研究結果產生之金融科技下純網銀的風險管理機制具有四大構面、42項風險因子所對應之106項管理實務。期望透過本研究之結果，提供企業未來在發展純網銀時能夠作為公司管理風險之參考，了解潛在風險問題，有效降低風險發生之
可能性及影響，也期望日後研究人員與針對純網銀風險進行研究時，能夠以其作為參考依據。