台北市就業服務處 業務輔導員的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列推薦必買和特價產品懶人包

就業服務輔導員職能之研究-以桃園市就業服務處為例

為了解決台北市就業服務處 業務輔導員的問題，作者呂珈語 這樣論述：

我國2000年開始政府就業服務體制從「中央統籌」體制轉變成為地方分權體制，近期中美貿易戰衝擊中國大陸產業，為照顧由中國返國投資的台商，我國行政院推動2019至2021為期3年的「歡迎台商回台投資行動方案」，而2019年底從中國大陸開始蔓延的嚴重急性呼吸道症候群冠狀病毒(COVID-19)產生的轉單效應，更加速了台商從中國大陸回流的速度。前述環境的變化，導致對就業服務之需求大量增加。本研究希望了解就業服務人員現行職能，包含其重要性以及在地方分權下職能是否與過去有所不同，不同職務職能差異為何，進而提升服務的效率與效能。「台商回台投資行動方案」中，桃園市獲投資1975億元為全台之冠，本研究以桃園市

政府就業服務處為研究對象，探討就業服務業務輔導員的職能、重要性以及職務差異，並提出適當的建議方案。本研究採用研究方法包含文獻分析法及問卷調查法， 本研究結果發現如下：一、 就業服務人員各職能內涵存在有不同之重要性排序。知識職能中，最重要的項目為「就業服務知識」；技能職能中，最重要的項目為「顧客關係管理技能」；態度職能中，最重要的項目為「自我管理」。二、就業服務人員職能因性別、教育程度、畢業科系、工作年資、擔任職務的不同，而有差異存在。其中性別於「會談知識」有顯著差異；教育程度於「就業市場資訊蒐集分析與應用技能」有顯著差異；畢業科系則於「服務倫理知識」及「顧客關係管理技能」有顯著差異；工作年資

於「相關法令應用技能」有顯著差異；擔任職務則於「相關法令知識」、「會談知識」、「職涯諮詢知識」及技能職能內涵的「相關法令應用技能」、「規劃統籌技能」、「顧客關係管理技能」、「政府與社會資源運用技能」、「職涯諮詢技巧」有顯著差異。關 鍵 詞：就業服務、職能、專家問卷法

就業服務員服務中高齡失業者再就業工作經驗之研究-以公立就業服務中心就業服務員為例

為了解決台北市就業服務處 業務輔導員的問題，作者黃俊儒 這樣論述：

本研究的目的主要在於瞭解就業服務員服務中高齡失業者再就業的經驗。中高齡失業者過去工作經驗、技能與思維，雇主普遍對中高齡失業者有著刻板印象，就業服務員如何運用就業促進策略，協助中高齡失業者重返就業市場。我國現行的就業保險法令政策，失業給付造成就業服務員推介中高齡失業者再就業時的負面效果與雇主不好的觀感。 本研究採取質化研究方法，深度訪談10位任職於公立就業服務中心的就業服務員，依據訪談資料分析，研究結論歸納如下：一、選擇到公立就業服務中心找工作的中高齡失業者，以申請失業給付者居多，其次為不懂電腦或長期找不到工作的中高齡藍領失業者。二、藉由外展就業服務員的駐點服務，可發掘隱藏在社區

的怯志工作者。三、政府就業促進政策確實可提高雇主僱用意願，增加中高齡失業者再就業機會，但一旦補助消失，大部份中高齡者又將面臨失業。四、失業給付形成福利依賴，雇主對就業服務員推介的求職者印象不佳、失去信心。五、受到失業給付影響，雇主不願意將職缺開放給公立就業服務中心，因資源有限造成就業服務員在推介工作時的困境。 本研究針對上述研究結果加以討論，並對公立就業服務中心之就業服務員及其相關人員提出參考策略