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口碑定義的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦沈朝合寫的 乾坤國寶菁萃 和AliceProcter的 誰的博物館?：讓殖民史現形，揭開頂尖博物館避而不談的暗黑故事&觀看思辨都 可以從中找到所需的評價。
另外網站部落格口碑對消費者購買意圖之探討 - 樹德科技大學PWS伺服主機也說明：另有研究曾將口碑定義為三種型態：「產品. 資訊的傳遞」、「意見的分享」與「個人經. 驗的傳達」，其中產品資訊是較為客觀的一. 種訊息，而意見分享與個人經驗皆牽涉到 ...
這兩本書分別來自葫蘆墩易學文創有限公司 和原點所出版 。
國立屏東大學 行銷與流通管理學系數位行銷碩士在職專班 林俊昇所指導 謝欣諧的 從網路輿情聲量分析國軍招募之策略 （2021），提出口碑定義關鍵因素是什麼，來自於社群媒體、輿情分析、社群口碑、招募。
而第二篇論文淡江大學 國際企業學系碩士班 何怡芳所指導 張莉茵的 社群媒體意見領袖之網路口碑對臉部保養品購買意願之影響—產品涉入為中介 （2021），提出因為有 網路口碑、產品涉入、購買意願、社群媒體、意見領袖的重點而找出了 口碑定義的解答。
最後網站顧客滿意度對網路口碑與顧客忠誠度關係之影響The impact of ...則補充：3.2 問卷設計. 本研究之問卷內容共計分成三個部份，第一部. 分為「賣家的網路口碑衡量之問項」，操作性定義：. 本研究採用Blackwell et al. (2001)將口碑定義為，. 透過人 ...
乾坤國寶菁萃
為了解決口碑定義 的問題，作者沈朝合 這樣論述：
［一語點竅 勝讀十年書］ ●一望都是水，心融神會都是山 ●楊公龍門八局，刻畫浩瀚山水真性情 ●羅城之美，驗證龍門八大水法融通巒頭 ●卦爻分金扭乾坤，氣動之極致在384爻 乾坤國寶，世無刻本可遵循，作者沈朝合，許以琴心劍膽，獨創〈龍門八局‧羅城之美〉，引經據典尋回正宗龍門八局正三元水法原貌，圖繪〈三元水法圖鑑〉114個風水圖，立論楊公楊筠松《乾坤國寶‧龍門八局》心法真訣，詳解「第二明師看水口」點穴技巧，辯證龍門八局八大水法可以融入、融通龍脈巒頭，證明水法理氣與巒頭實為一體而不可分。引用「天圓地方˙氣動極致於384爻」，明澈龍門八局透過「變局˙小八門卦局」，經天
緯地盈天地自然之造化。練就《乾坤國寶菁萃》斷驗心法，醍醐灌頂，豁然貫通，飛躍昇華識得來龍去脈，揮灑自如立足指點江山。 擁有《乾坤國寶菁萃》，如詣寶所。
口碑定義進入發燒排行的影片
「叱咤頒獎有咩咁好睇？」唔知幾時開始，當有人話要睇叱咤嘅頒獎典禮個陣，身邊有啲朋友都會用呢個問題嚟撻返你轉頭。我諗由無咗4台聯頒開始，香港人都逐漸少咗睇香港樂壇嘅頒獎典禮，我自己都唔例外。由細細個睇啲歌手上台講感言睇到跟住一齊喊，睇Eason同古巨基爭男歌手金獎到2010年因為版稅風波以致四台聯頒開始無咗之後，我會覺得呢十年嘅香港樂壇喺網路普及嘅情況下係經歷改朝換代嘅變化。
喺呢條片，我想以一個觀眾身分分享一下2020叱咤樂壇頒獎典禮有咩咁好睇。
叱咤嘅頒獎典禮我由識聽歌開始已經有追，由03年嘅古巨基回歸樂壇感動講出「我最鐘意唱歌」，到陳奕迅攞過十次男歌手金獎同埋連續9年攞我最喜愛男歌手。我每次睇頒獎禮都好想睇到自己鐘意嘅歌手唱live，睇得好感動又肉緊。但大概去到一個位因為版稅問題有啲歌手唔可以4個台嘅頒獎典禮都出席到甚至攞到獎嘅時候，我就開始少睇咗。直到今年2020年尾，我返到嚟香港，緊貼住我聽嘅係一堆廣東歌，係唔單止一個歌手嘅歌，有林家謙、JER 柳應廷、Jace Chan陳凱詠、等等唔同歌手嘅歌，我突然覺得香港樂壇好似比起以前多咗好多好嘅歌同歌手。
再睇埋2020叱咤樂壇流行榜頒獎典禮，我就發現2020嘅樂壇比起以前真係多返好多色彩。
第一大重點我覺得係因為2年前嘅全民造星造就返香港人嘅偶像出嚟。呢個電視節目唔單止令人與人之間多咗連繫同話題，仲令到一班香港人鐘意返本地嘅嘢。喺樂壇歷史嘅男團入面，除咗Boyz好少少有好多一出嚟都比人狠批，就算自己鐘意男團與否，MIRROR確實成功打入香港樂壇，坐擁一班fans。其實姜濤嘅歌同埋人都攞獎相信大家都唔會意外，因為第一個意想不到攞呢個獎嘅歌手早在2015年已經出現，吳業坤攞我最喜愛男歌手已經係樂壇因為網絡而開始改朝換代嘅分水嶺。當年我仲好記得SNS開始普及，而坤哥係少有用SNS都用得多嘅歌手，因為呢個獎年年都係投票選出嘅所以森美喺15年頒獎嘅時候都講過一段經典嘅說話：
所以15年同16年坤哥連續攞呢個獎除咗係「民意」，仲係話比其他歌手同佢哋嘅fans知道個世界已經唔同咗玩法，跟唔上就好快被時代淘汰。而呢個亦都係我認為嘅第二大重點嚟㗎。喺網絡時代當道嘅世界，全民造星誕生出嚟嘅人贏到人氣贏到口碑，所以姜濤攞獎只係再一次話比大家知時代已經唔同咗。而森美喺頒獎嘅時候都講出一啲類似嘅說話。再者，我認為當晚姜濤嘅歌藝已經好過某部分出道以久嘅歌手。
第三我會覺得係香港今年嘅樂壇多咗唔少高quality嘅歌曲比大家揀，再加上我哋喺網絡都會搵一啲啱自己嘅歌嚟聽，變相就算係一啲非主流嘅音樂都比以前剩係大眾媒體操控曝光個陣多咗唔少曝光率。我哋多咗好多渠道去接觸不同嘅音樂。我自己就認為林家謙嘅曲同編係Canton pop入面有自己風格，而佢幫陳奕迅作嘅《是但求其愛》加埋小克嘅詞我會認為係陳奕迅久違嘅廣東歌神作。當然除咗林家謙，好似Serrini同Perse呢啲非主流嘅音樂人都能夠打入大眾嘅耳仔入面。因為時代改變，新人多咗機會曝光，唔同嘅音樂人都可以有自己嘅平台製作，可以話有種難得一見百花齊放嘅感覺，多咗咁多人討論本土歌手同作品已得係一件值得開心嘅事。
最後我想話，其實每代都會有每代嘅明星。因為時代嘅轉變，每代嘅明星定義同感覺同會隨時代改變。好似我係90後，就嚟30歲，以前聽極都係陳奕迅古巨基個啲，再多啲都係張敬軒陳柏字。上一代個啲明星係張國榮、梅豔芳，講到陳奕迅上一代嘅人都覺得比下去啦。所以其實無得咁樣比，大家要接受時代嘅轉變，欣賞返當代有份努力嘅音樂人。當然以前嘅歌手好重視唱功同台上功架等等嘅專業態度都好需要被重視，不過呢啲嘢都係每人有自己準則，比起無人再討論廣東歌，多返咁多人關注已經係一件好事。
唔好再問：「叱咤樂壇頒獎典禮其實有咩咁好睇？」不如今年比啲時間去留意下聽下新嘅作品，下一年再去投票比你鐘意嘅歌或者人啦。有得嗌下點都好睇啦啩。
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從網路輿情聲量分析國軍招募之策略
為了解決口碑定義 的問題，作者謝欣諧 這樣論述：
隨著網際網路及通訊科技的快速發展，網路社群的發展，改變了現代人的閱讀及生活習慣，在資訊爆炸的情況下，傳統的新聞媒播方式已逐漸式微，社群媒體(臉書Facebook、IG、LINE、Youtube)等隨著發展成為一種新興的公關工具，對我國軍而言，如何運用相關的媒播方式來建立軍民溝通管道並強化彼此關係，亦成為重要課題，社群媒體的運用和經營在新聞處理上宛如一把雙面刃，是危機亦是轉機，運用得宜即成效加分，反之則會使自身陷入更大的危機。 然而，在當前媒體競爭激烈的環境下，加上日漸便利的行動網路傳輸工具，進而演變了社群媒體的廣泛使用，相對的讓公民媒體日漸茁壯，上述情形都顯示了在當前環境下，國軍該如何
應用社群媒體打造軍民溝通平台及實施網路輿情觀測，可謂當務之急。 網路輿情如潮水一般，水可載舟亦可覆舟，國軍招募遇到的困境不外乎是社會新鮮人對於國軍工作環境的遲疑及職涯發展存疑，所以必須先從建立國軍優良形象開始，如何在面臨負面新聞及危機時適時地說明或處置；另透過輿情分析即時瞭解畢業生及職場新鮮人對於國軍職業的重點問題掌握及工作需求，如在國軍職涯發展方面，建立透明升遷管道，讓官兵有感進而推廣至新鮮人，進而提升國軍整體招募生效。 綜上所言，本研究將針對當前環境下利用網路輿情聲量分析國軍招募之策略，以提供國軍招募政策修正。
誰的博物館?：讓殖民史現形，揭開頂尖博物館避而不談的暗黑故事&觀看思辨
為了解決口碑定義 的問題，作者AliceProcter 這樣論述：
我們與博物館的距離，再進化！ 深具啟發性的殖民正義書寫，引領博物館走向未來 觀看權力 ＶＳ 典藏正義的思辨之旅 誰有權利持有文物，訴說它們的故事？ 羅浮宮、大英博物館……是記憶之所，還是記錯之所？ 澳洲女孩的「不舒服藝術導覽」 讓殖民史現形，還原帝國遺忘的人、事、物 揭發這段遮掩美化的黑歷史 ▌訴說頂尖博物館避而不談的掠奪故事 ▌ 更帶你認識為人類尊嚴、公平正義創作的當代重量級藝術家 Andrea Fraser｜Kara Walker｜Michael Parekowhai｜Daniel Boyd｜Micheal Rakowitz 這是一本關於同理
心、理解、疤痕，以及如何學習與它們共處之書 ==看社群媒體如何改變了我們使用博物館的方式== 創造過去與未來的批判性對話， 讓未來博物館更具民主性、包容性和多音性 「你必須先挑戰你的歷史，才知道該如何挑戰它的遺產。…… 今日沒有任何一個人的存在不受到殖民主義和種族主義的形塑。…… 我們用故事定義自身，並為我們的努力播下未來如何被記憶的種子。」 ▌大英博物館根本一點都不英國？！？！！ 所有自稱為探險家的人，可能是某些人眼中的入侵者。大英博物館和羅浮宮有哪些掠奪而來的收藏？這些頂尖博物館有哪些避而不談的黑歷史、不可告人的驚悚故事？ ˙艾爾金伯爵「
收購」巴特農和衛城神殿上的浮雕帶回英國，遭希臘抗議至今仍不願歸還。 ˙1772年大英博物館花了約今日的3600萬台幣，進行第一次古物收購，收藏全部來自英國駐那不勒斯大使漢米爾頓，他如何利用特權壟斷古物輸出，透過經銷滿足自己並貼補收入？他的收藏行動如何助長日後千百件南歐東歐文物被送往北歐的博物館？ ˙曾經熱門的埃及學，是否為建立在帝國主義和英法敵對脈絡下的產物，我們以為的探險英雄是否其實是美化的盜墓者，奉行「誰撿到就是誰的」考古學，把重要的文化遺產當紀念品強行帶走？ ˙東印度公司的商人皮特不擇手段得到的大鑽石，日後先後淪為路易十五和拿破崙的政權敘事，他因為在印度積聚的財富
，讓家族順利進入國會官拜首相，但鑽石的故事今天卻被世人淡忘，成為羅浮宮沉默的歷史證物。 ˙發現澳洲的庫克船長，在他登陸250週年，澳洲政府依然大舉紀念。他是理性時代偉大開明的拓荒先驅，還是導致原住民種族滅絕的入侵者？ ˙麥伊是我們所知的第一位造訪英國的太平洋島民，但今日我們幾乎不記得他。為了遠大的科學目標，他成為踏上英國的活標本，被成功教化成英國人眼中「高貴的野蠻人」。 ˙曾是蘇丹的珍奇文物，一個代表著印度對抗英國殖民統治的強有力象徵，在被東印度公司掠奪後，今天成了新奇玩具，甚至被複製成商品，讓昔日殖民血腥全然消音？ ˙紐西蘭國家博物館估計，有六百件毛利人遺體殘
骸及風乾頭顱，依然為機構和私人典藏持有。讓人物淪為文物是否有失人性？今天我們該以何種同理方式對待這些原該被保存在神聖領地的人類遺體？ ▌挺身而出，誰的博物館？ 一位澳洲女孩為何在倫敦進行一場又一場的「不舒服藝術導覽」？為何攻讀藝術史的她充滿挫折？為什麼近十年來博物館比以前更常成為抗議的焦點？她為何投身書寫這段讓殖民史顯影的博物館故事？她為何樂見在每年的原住民日，由原住民接管紐約的美國自然史博物館進行導覽？博物館為何開始收藏抗議標語，為恐怖攻擊的致意悼詞建檔典藏？身為白人，為何她無法事不關己地看待歷史？ 「身為受益者，讓自己被悔恨與罪惡淹沒，對誰都沒好處。你能做的，就是不
斷追問，你如何感受那些好處。那些好處由誰付出代價？英國博物館裡擺滿從殖民地搶來的文物，掛滿用殖民財富買來的畫作，充滿了帝國權力的再現。它無處不在，只要你尋找。」 於是，她開始挖掘這段黑歷史的寫作計畫。 之所以寫這本書，源於作者2017年6月開始進行的「不舒服藝術導覽」，討論藏於某個博物館的文物──它們是怎麼去到那裡，以及它們在不同的時代如何被用來講故事。她的導覽源自於一股挫敗感，當時她剛花了三年時間攻讀藝術史學位，這個學位完全漠視殖民史與帝國史，但博物館與藝廊卻正是由這兩種歷史打造的。課程中唯一和大英帝國藝術有關的單元竟是選修。她見識到英國歷史課程的各種缺陷。學童讀了都鐸王朝和
維多利亞時代，這是英國奴隸貿易的起迄時代，但沒碰觸兩者中間的暴力侵略與戰爭，以及大英帝國的崛起與創建。 ▌反省＆反思，觀看的方式永遠不只一種 博物館是一個我們可以在那裡發現和講述故事的場所。它不是唯一的知識之家，但裡頭往往有一套國族的認同課程，偏愛優勢和主流敘事。出現在博物館裡的故事，沒有一個是偶然的。有某個人挑選了每一件展示文物，為它分類編目，將它放置在展台上方或玻璃後面，有某個人撰寫說明牌。我們得牢記，無論多隱形，博物館裡確實有某個人在引導你的參觀路徑，形塑你的詮釋，挑選你可以看什麼和如何看。 本書分為四篇，每篇描述一種不同類型的典藏或藝廊，帶領我們看見背後的脈絡：
˙宮殿型：緬懷它偉大的創建者 ˙教室型：反映教師們偉大的抱負 ˙紀念型：收容那些貢獻之人 ˙樂園型：重視體驗和裝置，帶領我們沉思反饋 我們看待文物的方式從來不是客觀的：它受到我們的身分、我們的經驗以及我們被教導的世界觀所形塑。沒有任何兩個人會以一模一樣的方式觀看藝術。本書以可在這四種類型博物館中的找到的文物為基礎，探討更大的歷史與認同問題，探討這些觀看與提問方式，以及隱藏在它們後面的概念與意識形態。身為一位積極投入的博物館參觀者，期待你我謹記，博物館是一個裝了物件的方盒子，那些物件是由一名或一群收藏家擺在裡頭，並將它們當成完整的內容呈現出來──所以你要自問：
˙其中少了什麼？我們是透過誰的眼睛觀看這個故事？ ˙這則歷史如何被搓揉竄改，剪貼成一則敘事？ ˙又是「偉大白種男性」的老套路嗎？ ˙博物館的董事成員，是否為既得利益者，想藉此洗白公共形象，我們如何不成為共犯結構的一員？ ˙我們學習的觀看方式是文化的產物，還是本能自覺？ ˙我們繼承了什麼？有什麼負擔或特權？ 其中故事，等你揭曉。 口碑推薦 王廷宇｜輔仁大學博物館學研究所助理教授 王俊傑｜臺北市立美術館館長 宋世祥｜【百工裡的人類學家】創辦人 郭怡汝｜「不務正業的博物館吧」版主 黃貞燕｜國立臺北藝術大學博物館研究所副教授兼所長 曾少千｜國立中
央大學藝術學研究所教授 焦傳金｜國立自然科學博物館館長 劉惠媛｜中華民國博物館學會理事、博物館美學散步主持製作人 顏擇雅｜作家，出版人 cheap｜Youtuber 王廷宇｜輔仁大學博物館學研究所助理教授 「作為一本讀起來沒有壓力的書，本書實際上從案例中帶出了很多博物館、美術館領域值得嚴肅思考的話題。例如書中的精彩句子：『典藏是政治行為，並創造文化成果。』」 宋世祥｜【百工裡的人類學家】創辦人 「當代博物館正在興起對於殖民時期典藏的深刻反省，《誰的博物館？》帶我們重新審視今日博物館的藏品背後的黑暗以及對於收藏正義的思考。」 郭怡汝｜「不務正業的
博物館吧」版主 「博物館並非中立，也不純然沒有暴力與掠奪，這些可能深深地存在於藏品的來歷。這本書幫助觀眾反思博物館中受人尊敬、崇拜的物件，揭示其隱藏的歷史，引導我們發掘、辯論與正視，來促進一個更加尊重、全面及公平的博物館。」 黃貞燕｜國立臺北藝術大學博物館研究所副教授兼所長 「博物館不是一個客觀而中立的場所──覺察並面對這件事，是讓博物館當代意義往 前走的關鍵。」 劉惠媛｜中華民國博物館學會理事 「讀藝術的故事看文明的發展史，博物館是世界劇場，理想與現實共治。」 cheap｜Youtuber 前幾年來台灣展覽的圖坦卡門，當時我看到許多家長帶著孩子排隊，並
難掩興奮之情，當時我與這些人一樣，覺得能在台灣看到這種國際級的展覽，實在是十分幸運，但看了展覽後有些失望，內容實在太過表面，甚至有點譁眾取寵，相較於看到木乃伊感到興奮，我覺得應該更深層的去了解或是教育孩子，木乃伊背後殖民掠奪的故事，或是古埃及人他們對於生活、文化和死後世界的態度，而不是表面華麗的木乃伊而已，另一方面，博物館一直被認為是基於服務社會，向大眾開放，是教育、研究、寓教於樂的好場所，但實際上一些博物館也是文化滅絕的幫兇，對於全人類的文明遺產，有著不可抹滅的傷害，這些背後的故事，本書都將為我們娓娓道來。
社群媒體意見領袖之網路口碑對臉部保養品購買意願之影響—產品涉入為中介
為了解決口碑定義 的問題，作者張莉茵 這樣論述：
隨著網際網路發展，根據 Data Reportal Digital in Taiwan 2021 年數據報告指出，YouTube、Facebook 及 Instagram 的使用率分別為 89.6%、89.2%及 59.5%，可見社群媒體 的發展不容小覷。在臉部保養品的市場中，消費者還常透過社群媒體意見領袖(如:IG 的 美妝 KOL、YouTuber、Dcard 美妝板板友等)的影響，來購買臉部保養品。隨著社群媒體 的使用量持續上升，以及對臉部保養品的需求與日俱增，消費者透過社群媒體上意見領袖 的影響力，來增加對產品的認識，進而提升購買意願。基於上述研究觀點，因此本研究將網路口碑融入臉部保
養品市場中，提出一個完整架構，針對臉部保養品之網路口碑的意見搜尋、意見給予、意見分享及訊息數量對購買意願 之影響，再進一步探討產品涉入在網路口碑及購買意願之間是否具有中介效果。本研究以社群媒體瀏覽臉部保養品之使用者為研究對象，以採用 SPSS 22.0 為資料分析工具，共回收 339 份有效問卷，並透過迴歸分析驗證，得以下結論:一、網路口碑對產品涉入具有正向影響二、網路口碑對購買意願具有正向影響三、產品涉入對購買意願具有正向影響四、產品涉入在網路口碑與購買意願之間具有部分中介效果