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薑餅人王國語文英雄榜2：龍之丘(上)

為了解決創意力的問題，作者김강현 這樣論述：

★ 全球超過一億下載量的手遊 ● 最新語文類知識漫畫 ★   　　為了對抗邪惡力量 　　餅乾世界現正風起雲湧 　　從天而降的薑餅人 　　究竟是何方神聖呢？ 　　現在就進入薑餅人的世界 　　一起體驗全新故事吧！ 　  　　獲得新武器加持的勇敢餅乾 　　即將迎接更大的挑戰！   　　勇敢餅乾使用魔法師留下的神祕武器， 　　及時拯救了椪糖村的朋友。 　　原來的危機，看起來像迎刃而解了！ 　　然而，為了找尋幫助恢復記憶的星星糖， 　　他仍獨自踏上艱苦的旅程， 　　攀越了聳立的小巨人高牆， 　　陷入危險的時候，手拿黑麥槍的薑餅人出手相救， 　　兩人正好結伴同行，一起前往龍之丘。 　　前方還會有什麼挑

戰等著他們呢？    　　【書籍資訊】 　　書籍資訊：無注音，適合中年級以上兒童閱讀 　　六大領域分類：語文、社會 　　教育議題：閱讀素養、品德教育、人權教育    系列特色   　　每集包含：  　　1則主要故事： 　　結合歡笑、友誼及勇氣的漫畫故事，薑餅人們經歷的各種試煉，讓孩子看見成長的力量。   　　30題語文測驗： 　　故事附錄語言測驗，讓孩子在閱讀中輕鬆學習。邊讀故事邊練功，語文能力大躍進！   　　4則升級測驗： 　　好玩的益智遊戲，增強邏輯力、閱讀力、創意力、專注力！

創意力進入發燒排行的影片

中小學美感教學與教師專業發展之研究-以美術課程為例

為了解決創意力的問題，作者梁文堂 這樣論述：

國家的競爭力，繫乎於國家的教育，而國家教育的成效，則繫乎於教師的專業素養。面對知識經濟時代，各國家透過教育改革，企圖以更優質的教育來培養具有高度競爭力的國民。因此，透過內、外在的力量來引發教師的自我覺察，進而能夠自動自發且不間斷的提升專業，是達成優質教育的重要手段。 本研究分成三個階段，採取質性研究與量化分析並重的方式進行。第一階段研究者從文化關聯的角度切入，運用文獻分析法與比較研究法，深入探討中國、日本與臺灣在中小學階段推動美術課程的源流與現況，經由比較分析後，發現三個國家中小學美術教育發展的新趨勢，分別為素養取向、設計取向、生活取向、跨領域整合取向、特色課程取向與專業教師取

向；第二階段藉由文獻探討獲得中小學視覺藝術教師專業發展初步所需的構面與影響因子，運用德菲法取得專家一致性的共識。然後再透過詮釋結構模式與層級分析法的應用與運算，建構中小學視覺藝術教師專業發展的模型。本階段研究結果在四個教師專業發展課程設計方案中，其重要程度依序為「專業態度取向」、「課程設計取向」、「教學技術取向」、「美術技巧取向」；第三階段運用德菲法專家問卷所確認的二十四項教師專業發展影響因子，編製成問卷作為研究工具，並以高雄市中小學視覺藝術教師為研究對象進行問卷調查，所得資料經由電腦軟體SPSS進行運算，本研究結果發現高雄市在不同性別、任教階段、專兼任、畢業科系及學歷之視覺藝術教師專業發展因

子重要度與需求度量表部份問項有達到顯著性；不同工作年資之視覺藝術教師專業發展因子重要度與需求度量表的變異數分析皆未達到顯著性；視覺藝術教師專業發展因子重要度對需求度有正向的顯著性。

把好事說成好故事：在實務上踏實，在想法上跳躍，ESG、SDGs必備

為了解決創意力的問題，作者盧建彰KurtLu 這樣論述：

最有溫度的ESG倡議者Kurt Lu 說好的永續故事 用創意，讓那些善意，更有力 　　「用好故事告訴別人你做的好事」有其必要，那會讓更多人願意共襄盛舉；而寫這麼一本書，也是作者十年如一日的身體力行。」──龔大中│台灣奧美集團創意長 　　試著參與世界，世界才認同你的存在。 　　要賺錢，還要賺到比錢更大的東西。 　　像運動一樣，努力讓ESG的傳播形成有意識又能內化的行為。 　　你可以在企業既有路徑上深化，進一步分享你的ESG。 　　思考當代人最迫切的問題，試著用企業資源提供解方。 　　用創意，在你以為最荒蕪的地方，開出最盛放的花朵。 　　一次前進一步就好，努力眼前，但是看著未來。 　　你

把ESG做好，我來把故事說好，讓好事影響力倍增。 　　──Kurt Lu 　　超愛說故事的鬼才導演盧建彰，以獨特的導演觀點，帶著社會關懷拍攝企業、社會團體、藝術家永續經營的祕訣，把這些優質團體秉持的ESG理念、如何實踐，以及ESG帶來的效益化為故事，期待有更多人這樣思考，為未來帶來正向改變。 　　☆收錄優質ESG好故事 　　綠藤生機、光寶、Google、AZ、台達電、優席夫、洲南鹽場、各大獨立書店 　　ESG心法 　　→關心世界的變化，關心世界遇見的問題。 　　→要認真賺錢，還要努力讓環境和人類彼此更好。 　　→在社會議題裡尋找企業角色，投身其中，負起企業責任。 　　→將資源分配給需要的

人，從而創造商機，你就是你生意的貴人。 　　→好好分享你這企業投入人類永續發展的故事，這才有賣點。 　　→持續做你心中的something，你就有機會成為somebody。 　　→盯著問題看，不要別過頭，問題就會變小。 　　→對環境有足夠敬意，你就可以找到對環境衝擊小的對策。 　　→除了自己努力的目標，也思考如何促成別人投入的好事。 　　→完全的投入，世界給你的回饋，也會毫無保留。 激賞推薦 　　平路│作家 　　四分衛阿山│音樂人 　　何榮幸│《報導者》創辦人兼執行長 　　呂冠緯│均一平台教育基金會董事長兼執行長 　　宋明峰│光寶科技永續長 　　林生祥│音樂創作者 　　柯一正│導演 　　胡

慧玲│作家 　　郭珊珊│台達電子品牌長／台達電子文教基金會副董事長 　　楊力州│紀錄片導演 　　葉丙成│台大教授 　　劉安婷│為台灣而教創辦人暨董事長 　　鄧惠文│精神科醫師 　　鄭涵睿│綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　龔大中│台灣奧美集團創意長 各界好評 　　這是一本有溫度的生命之書。當CSR、ESG、SDGs這些名詞成為顯學，很多企業只是趕流行加入「作文比賽」。盧導則早在多年前，就從陪伴罹病父母等生命經驗出發，在企業思維中注入社會關懷與公益取向。如今盧導已成為最有溫度的ESG倡議者，期待本書中充滿人性的好故事，能為台灣社會帶來更多正向改變。（本書引介的各地獨立書店也值得更多支持）──何

榮幸│《報導者》創辦人兼執行長 　　一直很喜歡 Kurt 的文字，是一種不說教的用故事講道理。這一次的道理是在講ESG，這是當代非常重要的題目。而由於Kurt見多識廣，加上實際參與過許多ESG案例的溝通，因此很能抓住比一般人更有感的敘事方式。所有在NPO與企業ESG工作的夥伴，都一定要來讀這本書──呂冠緯│均一平台教育基金會董事長兼執行長 　　對很多人而言，ESG是企業的枷鎖，是企業得要額外花力氣去應付的麻煩，甚至是企業的遮羞布。然而當你對它有更多了解，你會發現它其實是當代企業要能感動人心、創造價值的重要關鍵。跟盧導書中的諸多案例故事學習，希望你也能更懂ESG的好。──葉丙成│台大教授

　　讀本書時，我腦中一直想起賈伯斯說：「這世上最有影響力的人就是說故事的人。他會為下個世代定義願景、價值與行動。」Kurt透過與優質、有高度的企業合作經驗，拆解說故事的力量其來何自。重點不在於如何說，而是說什麼──回歸信仰，由心深處找到那份純粹。我有幸認識Kurt多年，深知他不只如此寫，更如此活，本書就是讓好故事發揮影響力的最佳示範。誠心推薦給希望留給孩子更好的世界的大人。──劉安婷│為台灣而教創辦人暨董事長 　　這本書把我重新帶回二○二○年綠藤慶祝十週年前夕，第一次見到Kurt時的場景與感動。他告訴我們：「社會關心你這品牌，是因為你這品牌關心社會。」「人們要的是故事，而不是廣告。」這些觀念

從此改變了我們看待傳播的方式，也很開心能透過這本書讓更多人認識。管理大師杜拉克曾說，企業有兩個基本功能：創新與行銷。在這個ESG愈來愈受重視的時代，Kurt 則定義：把ESG做好，把故事講好。除此之外，都是在混。我想說，我們一起，不要混。──鄭涵睿│綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　ESG有多夯？看看多少企業和人在蹭就知道。關於環境、社會責任和公司治理，不是空口說說就好，重點是你實打實做了什麼。我所認識的 Kurt，在我還沒聽過ESG這東西時，早已投入並幫助品牌開始動手做了。書中故事都是這些年見面時，他眼睛發光跟我聊他在做的事。「用好故事告訴別人你做的好事」有其必要，那會讓更多人願意共襄盛舉；

而寫這麼一本書，也是作者十年如一日的身體力行。──龔大中│台灣奧美集團創意長  

應用IPA與PZB服務品質模式探討及改善 居家照顧服務缺口-以苗栗縣某基金會為例

為了解決創意力的問題，作者葉榮發 這樣論述：

摘要國家發展委員會(2020)推估中華民國2020至2070年65歲以上老年人口所占比率，將由2020年的16.0%，持續增加至2070年41.6%，老年人之照顧需求顯然將逐年增加。居家服務隨著使用者越來越多，競爭者也隨之增加，服務提供單位必須更講求服務品質，才能吸引顧客選擇與使用服務。本研究以IPA分析方法及PZB理論的服務品質缺口模型為理論基礎，以2021年使用過某基金會居家照顧服務的受服務者為對象，探討其對所提供服務的滿意度及服務改進方向；問卷共發出360份，有效問卷352份，有效問卷率97.78%。經由PZB服務品質缺口模型研究，得出受服務者的居住地區對服務品質（缺口）具有顯著影響；

顧客滿意度部份是以性別具有顯著影響。另外，在運用IPA分析後，發現改善重點有2項（提供讓客戶感受到值得信任的服務品質、反應問題時基金會都會關心並提供協助），次要改善重點有3項（優先考量客戶的最佳利益、提供值得信賴的服務、提供具有吸引力的服務）。本研究對基金會提出四項建議：1.建議基金會強化相關教育訓練（含緊急應變、危機處理），減少因居服員素質不同，而令受服務者感到不信賴感 2.督導員可以加強訪視的深度，深入瞭解受服務者實際需求與感受，以即時且合適的服務提供，實際解決受服務者需求，提升其信任感 3.提供個案關懷；及時且適當地回應於受服務者提出之問題，並依據服務量能給彈協助處理 4.組織可發

展周邊服務（如新服務型式或服務創新、線上諮詢、資源連結…等），以提升服務吸引力。關鍵詞：居家照顧服務、PZB、IPA、顧客滿意度