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業務成王術：百億超業CEO用親身經驗， 教你4步提問、7個心法、6招帶人!

為了解決下四分位數公式的問題，作者張強 這樣論述：

★從業績掛0的新手，變身規模100億的集團執行長 ★強勢帶領旅悅集團，三年內全球簽約2000家飯店 阿里巴巴出身的超業告訴你： 想衝出冠軍績效，絕對不能瞎忙， 學會24個實戰技巧，從8個面向率領團隊， 就能讓客戶源源不絕，只想跟你買！ 　　‧根據客戶的簽約意願，怎麼分配工作時間最有效益？ 　　‧顧客總是說「我再想想」，如何能快速拿下訂單？ 　　‧超有錢的客戶頻頻殺價，該怎樣回應他的要求？ 　　‧主管把客戶名單給同事，我卻沒拿到，要如何扳回劣勢？ 　　‧部屬的業績沒達標，怎樣發現問題，找出解決方案？ 　　★★超業CEO傳授王者秘技，讓你成為Top Sales 　　本書作者、超業CEO張

強，不僅自己是冠軍業務員，更帶出冠軍業務團隊。他進入阿里巴巴後，起初業績總是掛零，一年就翻身為頂尖業務。後來，因為能力傑出和績效輝煌，他晉身為規模100億的綜合性旅遊產業集團CEO。 　　張強以自身十多年的實戰經驗，教你成交技巧、工作心法，以及管理團隊的秘訣，讓你從面對客戶到帶領部屬，都能夠遊刃有餘，成為稱霸業務界的王者。 　　★★跑客戶是硬功夫，用對方法就能快速成交 　　業績是一步一腳印跑出來的，必須懂得時間管理、提問與回話的訣竅，才得以不斷突破目標。 　　◎運用二七一法則，讓你的勤奮換得最高回報 　　‧10％的時間：追蹤「觀望客戶」，但要適時放棄以停損。 　　‧20％的時間：拜訪「潛在

客戶」，發掘對方可能不想成交的原因，還要…… 　　‧至於70％的時間，超業都用來開發什麼樣的客戶？ 　　◎透過4步提問，把客戶的「不需要」變成「好想要」 　　‧狀況型提問：打開話題、建立信任感，創造銷售的機會。 　　‧困難型提問：針對客戶需求，蒐集更多資訊，激發購買欲。 　　‧影響型提問：為了增加需求的吸引力和緊迫感，你該怎麼做？ 　　‧解決型提問：介紹解決方案，也就是自家的產品或服務。 　　★★學會7個心法增強軟實力，賺得多又賺得久 　　在追求業績的過程中，難免遭遇各種挫折與障礙，頂尖業務都怎麼調整心態？ 　　◎若遲遲無法成交簽約 　　‧反省哪裡做得不夠並立即行動，不浪費時間揣測萬一失敗怎

麼辦（○） 　　‧覺得事事不順，陷入負面情緒難以自拔，業績毫無進展（Ｘ） 　　◎若開發客戶不順利 　　‧設定適切的高目標，逼自己激發潛能，不達目的絕不輕言放棄（○） 　　‧三天捕魚、兩天曬網，覺得自己根本不適合當業務員（Ｘ） 　　◎突然轉調負責新區域 　　‧積極接受變化，先從能力所及的事開始做，但不要給自己設限（○） 　　‧還沒開始著手，就在心裡預設各種困難，越想越沒有信心（Ｘ） 　　★★發揮6招帶人訣竅，打造出超強業務團隊 　　當上主管後，最大的競爭力就是能傳遞的經驗值。主管要有價值而非有架子，因此你應該： 　　‧檢查業務過程：對於業務推動的過程，要緊盯進度，但不要太在意結果。這可以培養

主管與部屬之間的信任感，還能幫助梳理業務邏輯，養成好習慣。 　　‧評估工作狀況：持續考核成員的工作態度與能力，可以督促他們積極工作，不會濫竽充數或消極怠惰，更得以針對部屬欠缺的技能對症下藥、給予輔導。 　　此外，百億超業CEO還教你，如何改造部屬行為模式。舉例來說，釐清業務員職責，設置違規紅線，讓他們在正確框架內行動，避免發生弊端。書中更提供實用的「業務拜訪和陪訪的考核辦法」，幫你提升管理效率。 名人推薦 　　亞洲華人提問式銷售權威  林裕峯 　　NU PASTA總經理、職場作家  吳家德  

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國小校長多元型模領導、教師領導、教師組織承諾 與學校效能徑路模式建構與驗證研究

為了解決下四分位數公式的問題，作者林湘芸 這樣論述：

本研究目的在建構高雄市國小校長多元型模領導、教師領導、教師組織承諾與學校效能之徑路並驗證其模式。本研究採用問卷調查法，以高雄市公立教師為研究樣本，發出545份，有效樣本為515份，有效樣本回收率達94%。  本研究使用校長多元型模領導量表、教師領導量表、教師組織承諾量表及學校效能量表作為研究工具，所有資料以統計軟體SPSS進行描述性統計、單因子變異數分析、多變量變異數分析、Parson積差相關、逐步多元迴歸分析，並以軟體AMOS進行驗證性分析與徑路分析。據此，以驗證假設。據此，驗證國小校長多元型模領導、教師領導、教師組織承諾與學校效能等潛在變項之因素結構及穩定性，得知國小教師在變項中的現況、

分析不同背景變項的國小教師知覺變項間的差異，以及變項間的相關情形，同時探究變項是否有其預測力，最後驗證此研究建構模式之徑路。本研究之研究結論如下： 一、高雄市國小校長多元型模領導、教師領導、教師組織     承諾與學校效能現況均高於中位數。二、不同背景變項的高雄市國小教師在校長多元型模領    導、教師領導、教師組織承諾與學校效能中部分具有    顯著差異。三、高雄市國小校長多元型模領導、教師領導、教師組織    承諾與學校效能具有顯著正相關。四、高雄市國小校長多元型模領導、教師領導、教師組織    承諾與學校效能具有最佳預測力。五、高雄市國小校長多元型模領導、教師領導、教師組織    承諾與

學校效能之間具有潛在徑路模式。             

基礎統計學(四版)

為了解決下四分位數公式的問題，作者吳冬友,楊玉坤 這樣論述：

　　本書內容有三大單元, 共計十六章 　　(1) 敘述統計: 第一章 ~ 第四章 　　(2) 基礎機率: 第五章 ~ 第八章 　　(3) 推論統計: 第九章 ~ 第十六章   　　本書適合作為各科系所之統計學應用統計學之教科書, 也適合作為專题研討 講習或實務進修課程之教材。 　　習題解答及補充資料，請至五南官網www.wunan.com.tw 　　輸入書號1H28，即可找到下載處。

從資通安全管理論質數判定及其應用

為了解決下四分位數公式的問題，作者江梅愔 這樣論述：

現代資通安全管理中的密碼技術，主要係應用質數之特性所產生的兩大難題，其中 RSA公鑰密碼系統以質因數分解難題為代表；而 ElGamal公鑰密碼系統則以離散對數求解難題為代表。 本研究以數論的原根作為論證基礎，設計將偽質數的成因從歐拉定理中排除，幸運地找到了質數判定的公式。在數學意涵上，本研究成果雖只是部分質數的判定公式，但在管理意涵上，該質數判定公式已能快速找出資通安全管理在密碼學上所定義的強質數。